Eroski Móvil

10 céntimos/minuto sin establecimiento de llamada con la tarifa Contigo de Eroski

La principal ventaja de las “tarifas planas” que se ofrecen en telefonía móvil radica en no se paga establecimiento de llamada y por tanto el bono de minutos que ofrecen estas tarifas planas suele ser más ventajoso que cualquier otra “tarifa no plana” con un precio por minuto más reducido pero con establecimiento de llamada que normalmente es de 15 céntimos.

Ante esta situación muchos usuarios se ponen a hacer cuentas para saber si elegir una tarifa con establecimiento de llamada y “hablar mucho“, una tarifa sin establecimiento si sueles “hablar poco“ o una “tarifa plana“ bastante limitada si sueles hacer llamadas de todo tipo.

Pero a partir del 17 de julio, Eroski móvil acabará con esta indecisión y lanzará la Tarifa Contigo que combina un precio por minuto bastante reducido de solo 10 céntimos/minuto y sin establecimiento de llamada con mensajes a 10 céntimos/SMS.

Posiblemente se trate de una de las mejores tarifas del mercado y solo será superada por los planes 90×1 de Vodafone si la media de todas tus llamadas duran alrededor de 4 minutos o más pero con la nueva Tarifa Contigo de Eroski Móvil, llamar será mucho más predecible ya que no tendremos límites de ningún tipo (ni de minutos, horarios, destinos, duración, etc.): si hablamos 20 minutos pagaremos 2 euros y si hablamos 400 minutos pagaremos 40 euros. Así de sencillo.

Esta tarifa será válida para siempre aunque solo estará disponible para los nuevos clientes particulares de contrato (por alta nueva, portabilidad o migración de prepago a contrato) que no estarán obligados a realizar ningún consumo mínimo mensual ni permanencia alguna.

Además otro requisito indispensable para poder contratarla será disponer de la Tarjeta Visa Eroski Red que se domiciliará en cualquier cuenta bancaria sin costes de alta ni de mantenimiento. La Tarjeta Eroski Red deberá estar bajo el mismo nombre que el futuro titular del contrato y solo podrá contratar una línea por cada tarjeta Eroski Red.

Además esta nueva tarifa será compatible con la promoción de verano de Eroski Móvil.

A pesar de los requisitos mencionados, cada vez está más claro que siguen saliendo rentables tarifas mucho más económicas de lo que nos tenían acostumbrados hasta ahora así que esperemos que la competencia no haya hecho más que empezar y podamos ver bajar nuestras facturas.

Vía | Xataka Móvil

Eroski Móvil rebaja su tarifa del 8 en verano

La operadora de la cadena vasca de hipermercado se ha subido al carro de las promociones de verano. Eorski Móvil ha lanzado Habla y ahorra, una oferta que consiste en obtener un 20% adicional de saldo a los clientes de tarjeta prepago que disponen de la tarifa del 8 y realicen recargas de más de 20 euros.

Este beneficio se lo aplicarán también a los clientes de contrato en forma de descuento en sus facturas. Los que gasten entre 30 y 50 euros conseguirán un 5% si el consumo es de hasta 70 euros, la rebaja será del 10% y para los que superen esta cifra, se ahorrarán un 20%.

Los descuentos del mes de julio se aplicarán en la factura de septiembre y el de agosto, en octubre. La promoción está vigente entre el 15 de julio y el 15 de septiembre.

Por otra parte, los titulares de la tarjeta de compra Eroski Red podrán solicitar un nuevo plan de precios a partir del 17 de julio. La tarifa, denominada Contigo, carece de establecimiento de llamada y tiene un precio por minuto o SMS de 11,6 céntimos.

Para solicitar esta tarifa es necesario hacerse contrato y disponer de una de estas tarjetas Visa.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-rebaja-su-tarifa-del-8-en-verano-24062009.html/20090624.html

Eroski Móvil lanza un bono de datos por 17,4 euros

La cadena vasca de distribución amplía sus opciones de banda ancha móvil con un nuevo bono de datos de 200MB. Sale por 17,4 euros y está disponible sólo para los clientes de contrato de Eroski Móvil.

Esta nueva opción de acceso a Internet se puede contratar directamente desde la página web de la OMV.

Además, Eroski ha decicido lanzar una promoción cruzada para la campaña de Vuelta al cole de después del verano.

Las personas que porten su número a una línea de contrato de Eroski Móvil y reserven sus libros de texto participan en el sorteo de 5 videoconsolas Wii con el juego Big Brain Academy.

Dos tarifas a elegir
Eroski Móvil cuenta con dos planes de precios diferentes. El primero, dirigido a personas que realizan llamadas breves, está exento de establecimiento de llamada. El precio por minuto es de 20,88 céntimos y los SMS salen a 11,6 céntimos.

La segunda tarifa, que la OMV lanzó el pasado mes de abril, tiene un coste único de 9,28 céntimos por minuto o SMS. Sin embargo, hay que pagar 17,4 céntimos de establecimiento de llamada, por lo que es recomendable para aquellos que realizan llamadas con una duración de más de 3 minutos.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-lanza-un-bono-de-datos-por-17,4-euros-10062009.html/20090610.html

Eroski Móvil se apunta al club del 8

Los responsables de Eroski Móvil anunciaron hace unos meses: "Estamos trabajando en una tarifa orientada a los que hablan mucho sin olvidarnos del segmento de los que hablan poco". Han cumplido su palabra, ya que acaban de presentar un nuevo plan de precios con un coste nominal por minuto mucho más bajo (aunque con establecimiento de llamada) y mantienen sus otras tarifas para que los clientes elijan la que mejor se adapte a sus necesidades.

La nueva modalidad tiene unos precios similares a los de Blau, MáSmovil y Yoigo: 9,12 céntimos por minuto o SMS. El establecimiento de llamada es, igual que en el caso de estas competidoras, de 17,4 céntimos.

Eroski Móvil aplica estos precios tanto a sus clientes de tarjeta prepago como de contrato.

Los usuarios de esta OMV podrán optar por mantener sus tarifas actuales o cambiar a esta nueva y como hasta ahora continúan sin exigir compromiso de permanencia ni consumo mínimo mensual.

Tarifa para colectivos
Actualmente Eroski Móvil ofrece una tarifa aún más reducida para sus trabajadores y familiares: 11,6 céntimos por minuto y SMS y sin establecimiento de llamada.

La operadora planea extender este plan de precios a otros colectivos que confían en el Grupo Eroski como tienda preferida para hacer su compra.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-se-apunta-al-club-del-8-27042009.html/20090427.html

Eroski regala 20€ de compra si gastas más de 116€ en móvil

La cadena vasca de distribución comenzará en breve a realizar promociones cruzadas entre su servicio de telefonía móvil y sus hipermercados.

La primera promoción de este tipo consiste en un bono descuento de 20 euros si las facturas de Eroski móvil suman 116 euros entre los meses de mayo, junio y julio.

La oferta es válida para nuevas altas, portabilidad, migración y clientes de Eroski Móvil con contrato.

Los talones de descuento se enviarán a partir del 15 de octubre y se podrán canjear hasta el 31 de enero de 2010.

Eroski Móvil es la única operadora que no cobra establecimiento de llamada en las llamadas nacionales (el precio habitual por este concepto es de 17,4 céntimos en cada comunicación) y tiene una tarifa única de 21 céntimos por minuto.

Además de voz, desde el 9 de marzo también dispone de servicio de datos para sus clientes de tarjeta prepago.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-regala-20E-de-compra-si-gastas-mas-de-116E-en-movil-10032009.html/20090310.html

Eroski Móvil también compite por el mercado de Internet móvil

Tal y como avanzó hace unos meses Eroski Móvil, la operadora vasca ha decidido ampliar su catálogo de servicios y muy pronto comenzará a prestar su servicio de datos.

Será a partir del 9 de marzo, tal y como han avanzado sus responsables a través de los Foros movilonia.com.

Por el momento "activaremos el servicio de datos de Eroski Móvil en modalidad de prepago", han señalado. ¿Y para los clientes de postpago? "El servicio en contrato estará operativo en breve, en primera instacia con una tarifa esporádica como en prepago y después con un bono mensual".

Con respecto a las tarifas cobrarán 11,6 céntimos por conexión y después 0,58 eurospor cada MB consumido.

La tarificación se hará por kb consumidos, es decir, que si una alguien consume, por ejemplo, 100kb en una sesion, se le aplicaría esta fórmula: 100 kb x 0,58 euros / 1.024 kb + 11,6 céntimos (11,65 céntimos en total).

Por el momento no se plantean subvencionar módems USB, por lo que los usuarios tendrán que adquirir uno o utilizar un móvil que lo tenga integrado.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-tambien-compite-por-el-mercado-de-internet-movil-27022009.html/20090227.html

Promoción Eroski Móvil: 9 cént/minuto sin establecimiento

Y no solo llamadas a 9 céntimos/minuto con establecimiento de llamada gratis si no que todo está a mitad de precio durante el tiempo que dure el saldo recargado antes del 25 de febrero por lo que podrás enviar SMS por 5 céntimos o llamar desde 7.5 céntimos/minuto si aún conservas la primera tarifa promocional de Eroski.

Con la promoción de Eroski móvil, todas las recargas hechas desde la web, llamando a atención al cliente, desde un centro Eroski o cualquier otro método disponible que no sea desde un cajero, se duplicarán casi al instante.

La promoción es válida para todos los clientes de prepago (nuevos y existentes) y no tiene ningún tipo de límite por lo que se puede recargar la cantidad que se desee en tramos de entre 5 y 50 euros por recarga y todas las veces que quieras desde un centro Eroski (si lo haces por teléfono o web, la recarga máxima permitida por este servicio (no por la promoción) es de 50 euros/mes).

Recuerda que Eroski móvil trabaja bajo cobertura Vodafone, no exige ningún consumo mínimo con sus tarifas y aunque el saldo caduca a los 180, el periodo se renueva cada vez que se hace una recarga. Los clientes de contrato se quedan fuera de esta promoción pero desde Eroski informan que están trabajando para ofrecerles algo próximamente.

Parece que los OMV están apostando fuerte por hacerse un hueco en el saturado mercado español y es que opciones como la de Eroski móvil sin establecimiento, Pepephone con vuelos gratis y 6 céntimos/minuto, Bakinter con consumo gratis al favorito de cualquier operador o Simyo con llamadas a 0 céntimos/minuto entre clientes, están dando mucho que hablar entre determinados nichos de mercado.

Vía | Xataka Móvil

Eroski Móvil: Estamos preparando una tarifa para los que hablan mucho

"Durante nuestro primer año en el mercado nos hemos centrado en darnos a conocer, asentar nuestra actividad y centrarnos en que tanto nuestros puntos de venta como nuestro call center den un buen servicio". Eso nos han comentado Garbiñe Sarasola, responsable de atención al cliente, Bittor Ruiz, responsable técnico y de sistemas y Sonia Lázaro, responsable comercial y de operaciones de Eroski Móvil, los responsables de Eroski Móvil en Tengo una pregunta para... Ahora afrontan la llegada de 2009 con bastantes novedades.

La primera es el servicio de datos: "Estamos trabajando en sacarla de cara al primer trimestre del año. Nuestra intención es tener una oferta orientada a un uso esporádico sin olvidarnos del cliente que utiliza de forma frecuente la navegación por Internet".

También están preparando una nueva tarifa de voz "orientada a los que hablan mucho, pero sin olvidarnos del segmento de los que hablan poco", han avanzado en este encuentro digital.

Y para todos los que les solicitan una tienda on line para solicitar sus servicios hay buenas noticias, ya que el equipo de Eroski Móvil ha señalado: "Estamos estudiando implantar un servicio de venta no presencial para los que prefieren no acudir a nuestras tiendas".

¿Por qué eligieron a Vodafone para alquilar su red? ¿Costará menos llamar a clientes de la misma compañía? Las respuestas a estas y otras preguntas están aquí.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil:-estamos-preparando-una-tarifa-para-los-que-hablan-mucho-23122008.html/20081223.html

Eroski lanza sus contratos, también sin establecimiento

Eroski, empieza a ser conocido como el único operador que no cobra establecimiento de llamada. Ya dispone de una tarifa de prepago con esa característica, y ahora se ha lanzado a por el contrato. Eso sí, en ambos casos será sólo para los clientes que se apunten antes del 31 de octubre, que lo disfrutarán toda la vida. Después de esa fecha, posiblemente volverán a cambiar las tarifas para nuevos clientes, bajando el precio por minuto pero añadiendo establecimiento.

Su nueva tarifa de contrato, lanzada hoy, mantiene los mismos precios por minuto que en la tarjeta: 18 céntimos, y el precio de los mensajes (10 céntimos). Eso sí, sólo pagaremos por lo que hablemos, ya que además de no tener establecimiento de llamada, tampoco exige un consumo mínimo mensual. Por lo tanto, la única diferencia entre tarjeta y contrato en Eroski es el método de pago.

Vía | Eroski (Xataka Móvil)

Eroski Móvil vuelve a suprimir el establecimiento de llamada

Ya lo dijo Antonio Lorato, su simpática mascota: "Eroski Móvil va a dar mucho que hablar". Si hace unos días conocíamos que el operador virtual de la cadena vasca de distribución pensaba lanzar en breve la modalidad de contrato (ver noticia), ahora acaba de anunciar unas nuevas tarifas.

Se trata de la tercera vez en sólo diez meses que Eroski Móvil modifica sus precios. En esta ocasión vuelve a recurrir al gancho de suprimir el establecimiento de llamada como hizo durante su lanzamiento, lo que supone un ahorro de 13,92 céntimos en cada llamada.

De este modo se convierte en la compañía más económica a la hora de realizar llamadas de corta duración (dos minutos o menos).

Aumenta el precio por minuto
Sin embargo, el precio nominal por minuto, que ahora es de 20,88 céntimos, es superior al que fijó en su primera oferta (17,4 céntimos). Eso sí, los mensajes ahora resultan algo más baratos (11,6 céntimos frente a los 13,92 del principio). Los clientes que lo deseen podrán conservar su plan de precios o cambiarlo al actual.

Eroski Móvil se convierte de este modo en la única compañía que no cobra establecimiento de llamada (Carrefour Móvil tampoco lo cobra, pero esta opción de momento sólo se aplica a sus empleados -ver noticia-).

Pulsa aquí si quieres conocer todos los detalles de la primera tarifa de Eroski Móvil y aquí para conocer la segunda.

Vía | Movilonia

Eroski Móvil consigue 50.000 clientes y ofrecerá contratos

En menos de un año el operador móvil virtual de la cadena vasca de distribución ha vendido unas 50.000 tarjetas SIM en la modalidad de prepago.

Según Eroski esta cifra ha superado sus expectativas, lo que les ha motivado a ofrecer una nueva modalidad de pago: el contrato, que comenzará a ofrecer próximamente en su red de 112 hipermercados.

Eroski Móvil no cobrará cuotas mensuales ni exigirá un consumo mínimo. Tampoco obligará a sus clientes a cumplir compromisos de permanencia, por lo que podrán darse de baja o portar su línea a otra compañía cuando quieran, sin tener que abonar penalizaciones.

La operadora nació en octubre de 2007 con una revolucionaria promoción de lanzamiento: establecimiento de llamada gratis de por vida a todos los que activasen su tarjeta SIM antes del 20 de enero. A partir de entonces modificó su oferta tarifaria ofreciendo unos precios similares a los de Yoigo (ver noticia).

Vía | Movilonia

Eroski Móvil ofrece un 2x1 en las recargas de 10 €

¿Estás planteándote hacerte cliente de Eroski Móvil? Es posible que esta promoción acabe de convencerte. El operador móvil virtual de la cadena vasca de distribución ofrece una oferta 2 x 1 en recargas.

Eso sí, sólo es para nuevos clientes y si recargan 10€. Para activar la tarjeta SIM es necesario solicitar una recarga mínima de 5€. Ahora, si pagas diez, te proporcionan 20 euros de saldo.

Eroski Móvil nació el pasado mes de noviembre con una interesante propuesta: no cobrar establecimiento de llamada. A finales de enero modificó sus tarifas. Desde entonces cobra 13,92 céntimos por el establecimiento de llamada y otros tantos por minuto.

La operadora sólo ofrece sus servicios a través de la modalidad de prepago.

Vía | Movilonia

Eroski Móvil indemnizara a los usuarios afectados por retrasos en sus portabilidades

Eroski Móvil ha llegado a un acuerdo con FACUA-Consumidores en Acción mediante el que se compromete a compensar económicamente a los usuarios que reclamen al estar afectados por retrasos en la tramitación de la portabilidad de sus líneas.

Por otro lado, ha exigido a la compañía que vuelva a aceptar nuevas peticiones de portabilidad, que fueron paralizadas durante el pasado mes, a fin de que los usuarios puedan acogerse a la oferta por la que no pagarán de por vida el establecimiento de llamada.

FACUA planteó una reclamación al operador móvil virtual el pasado 17 de diciembre tras recibir quejas de usuarios de otras compañías que habían solicitado la portabilidad a Eroski Móvil, debido a retrasos que han llegado a superar los 40 días.

La empresa ha reconocido a FACUA que "efectivamente se están produciendo retrasos en las concesiones de portabilidad solicitadas para pasar de otros operadores a Eroski Movil".

El operador los achaca en parte a "errores" fruto de su "inexperiencia en el capo de la telefonía", pero también advierte que determinadas compañías han "denegado sistemáticamente todas las portabilidades solicitadas por problemas en sus aplicaciones informáticas" y que otras han tenido un "excesivo celo" en la verificación de los datos de los clientes, rechazando incluso solicitudes por el mero hecho de no incluir la letra del DNI.

FACUA ya ha trasladado a Eroski Móvil las reclamaciones de varios usuarios, que según la compañía recibirán "saldo gratuito a modo de compensación por el retraso", cuya "cantidad variará en función del tiempo de concesión de la portabilidad".

En sus reclamaciones, la asociación también está solicitando a Eroski Móvil que le detalle los motivos de los retrasos, a fin de denunciar ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones a las compañías de móviles donantes que hayan incumplido injustificadamente el plazo legal de 4 días hábiles desde la recepción de las solicitudes de portabilidad.

Asimismo, FACUA ha exigido al operador virtual que vuelva a aceptar nuevas peticiones de portabilidad, que fueron paralizadas en el transcurso del mes de diciembre. En este sentido, también le ha remitido varias reclamaciones de usuarios que demandan la aceptación de sus solicitudes al objeto de poder acogerse a la promoción de lanzamiento por la que la compañía se compromete a no cobrar de por vida la tarifa de establecimiento de llamada.

Vía | Facua

Eroski Móvil corrige un fallo que permitía consultar los datos de todos sus clientes

Durante unas horas cualquier cliente de Eroski Móvil pudo acceder a los datos de otros usuarios de esta operadora gracias a un agujero de seguridad en www.eroskimovil.es.

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) presentó una reclamación ante Eroski Móvil para que lo subsanase.

Pocas horas después de la alerta de esta organización este nuevo OMV corrigió el fallo.

Se podían ver y manipular los datos personales
Según Facua, "el error en el sistema informático repetía la misma contraseña para ver y manipular datos personales, de consumo y contratación".

Cualquier usuario de Eroski Móvil podía acceder a los datos confidenciales de otros clientes si introducía su número de teléfono en la web para recibir vía SMS una contraseña. "Si en menos de una hora tecleaba los teléfonos de otros clientes, el sistema les creaba siempre una nueva cuenta con idéntica clave", explican desde Facua.

De este modo cualquiera podía acceder a información sobre el consumo telefónico de los usuarios, tanto los números a los que habían llamado como la hora y duración de las conversaciones.

El fallo también hacía posible desviar las llamadas entrantes a cualquier número de teléfono, bloquear la realización o recepción de llamadas, y activar o desactivar el buzón de voz, entre otros servicios.

Asimismo, quedaban al descubierto nombres y apellidos de los titulares de las líneas, sus DNI, domicilios, fechas de nacimiento, profesiones, niveles de estudios y los códigos PUK de sus números.

Vía | Movilonia

Eroski Móvil cambia sus tarifas e imita a las de Yoigo

Después de que el OMV de Eroski ampliase hasta el 20 de enero su promoción de lanzamiento (que consistía en no cobrar el establecimiento de llamada de por vida activando la tarjeta antes de esa fecha), la operadora acaba de anunciar unas nuevas tarifas.
Los precios son idénticos a los de Yoigo. Ahora cobra 0,12€ de establecimiento de llamada (frente a los 0,15€ que facturan las operadoras tradicionales) y el precio por minuto se queda en 0,12€ tanto a fijos como móviles nacionales.

Los SMS también tienen el mismo coste que en la marca de Xfera Móviles: 0,10€ a cualquier operadora.

Eso sí, a diferencia de Yoigo, Eroski Móvil sólo se comercializa en la modalidad de prepago, no exige consumo mínimo mensual, ni tampoco compromiso de permanencia.

Los clientes anteriores conservan sus tarifas
¿Qué sucede con los clientes que activaron su tarjeta Eroski Móvil antes del 20 de enero de 2008?

La compañía seguirá sin cobrarles el establecimiento de llamada, pero mantiene las tarifas anteriores: 17,4 céntimos de euro por minuto.

Por otra parte, de momento no es posible tramitar portabilidades a Eroski Móvil, por lo que para llamar desde esta compañía es necesario tener un nuevo número.

Vía | Movilonia

Eroski Móvil amplia su promoción del establecimiento de llamada

Eroski Móvil había iniciado una campaña promocional en la que ofrecía de por vida gratis el establecimiento de las llamadas a los que se hicieran clientes antes del 7 enero, pues bien, el plazo se amplia hasta el 20 de enero. Ha debido funcionar bien y no están dispuestos a desaprovechar ese número de nuevas altas. Esto es aplicable para las nuevas tarjetas SIM y los packs que se adquieran en los hipermercados Eroski.

Atentos, porque en los supermados Eroski no suele estar presente su operadora virtual móvil.

Recordemos que Eroski Móvil ofrece una tarifa única de 15 céntimos el minuto y 12 céntimos los SMS, tampoco dispone de cuota mínima mensual y trabaja bajo la red de Vodafone.

Esta promoción es bastante interesante para las llamadas cortas. Siempre he pensado que el verdadero lastre de realizar una llamada era el establecimiento de llamada, aunque para Yoigo no es aplicable esa teoría.

Vía | Banda Ancha (Xataca Móvil)

Nace Eroski Móvil

Hemos seguido muy de cerca a esta nueva OMV, y tras días intentando acceder a eroskimovil.es, hoy ya resolvía su web oficial. Además del tema del establecimiento de llamada gratis en Eroski Móvil, hemos podido comprobar que el precio/minuto será de 15 céntimos.

El establecimiento de llamada gratuito será sólo para aquellos que se den de alta antes del 7 de enero, pero de por vida.

Son de prepago, y sin consumo mínimo mensual, pero sin embargo las tarjetas caducan.

Los SMS serán todos a 12 céntimos, y cuentan con un área privada para el cliente online.

Hay infinidad de formas de realizar las recargas, pero parece que de momento para darse de alta en Eroski Móvil la única manera es pasar por caja de alguno de sus supermercados y recargar la tarjeta que previamente hemos cogido de sus estanterías.

Vía | operadoravirtual