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Las portabilidades serán más rápidas en el futuro
Hasta ahora lo normal es que una portabilidad tardara unos cinco días laborables. Al menos en teoría. La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha abierto un procedimiento para acelerar ese lapso de tiempo y hacerlo de dos días.
Han aclarado que serán comprensivos con la implantación técnica de la operativa.
No parece muy fácil que eso se lleve a cabo ya que actualmente siempre hay resquicios legales a los que muchas veces se agarra la operadora para modificar esa cifra de 5 días.
Por otra parte, las operadoras que ofrecen a sus clientes descuentos y terminales por cancelar la portabilidad hacia otra compañia deberán hacerlo en un espacio más breve de tiempo o dejar de hacerlo, ya que con 2 días de margen todo debería ir mucho más r&a
... seguir leyendoLas OMVs se asocian en AENOM
Los operadores móviles virtuales (OMVs) --compañías sin red propia que alquilan las infraestructuras a otras compañías para ofrecer sus servicios-- ha creado la Asociación Española de Nuevos Operadores Móviles (Aenom), con el fin de "aunar" esfuerzos y "dar voz" a los "nuevos protagonistas" del sector móvil en España.
En concreto, siete compañías de telefonía móvil --Digimobil, fonYou, Happy Móvil, Hits Mobile, KPN Spain (Simyo y Blau), MÁSmovil y Pepephone-- se han unido para promover sus intereses comunes ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) e Industria y darán a conocer su contribución en la "mejora de los servicios" de telefonía móvil.
Para llevar a cabo esta tarea, los integrantes de la agrupa
... seguir leyendoOcho millones de líneas podrían ser desactivadas
Desde hace meses, los medios de comunicación estamos informando a los clientes de líneas prepago sobre la obligación que tienen de facilitar sus datos a su operadora. El 9 de noviembre se acaba el plazo de dos años fijado por la Ley de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas, que obliga a que todas las líneas de telefonía móvil tengan un titular.
Hasta el momento, 12,5 millones de usuarios ya han cumplido el trámite, pero faltan aún 8 millones de líneas que a día de hoy siguen sin propietario. Dentro de dos semanas, todas ellas se desactivarán para siempre, como lleva informando desde el mes de marzo el Mi
La Unión de Telecomunicaciones aprueba el cargador universal
El Planeta hoy está de enhorabuena. Y todos los usuarios de telefonía móvil también. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) ha aprobado un cargador universal para todos los teléfonos móviles del mundo.
Esta inciativa, que se enmarca dentro del Acuerdo de Copenhague, es una medida más para intentar frenar el cambio climático, ya que este nuevo cargador necesitará un 50% menos de energía en cada proceso de carga, con la consiguiente reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.
Concretamente, La Tierra se ahorrará cada año 13,6 millones de toneladas de estas emisiones nocivas. Además, 51.000 toneladas de cargadores inútiles podrán ser retirados del mercado.
Para todos los modelos
La tecnolog
Simyo, R móvil, Jazztel Móvil y Pepephone lideran las portabilidades de las OMVs
Cada mes la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones publica un informe que refleja los cambios del sector de la telefonía móvil, pero en el caso de las operadoras móviles virtuales, los datos que aporta el órgano regulador son siempre en conjunto.
En los últimos meses se aprecia una clara tendencia por parte de los clientes a portar sus líneas hacia Yoigo y estas nuevas compañías motivados, principalmente, por sus tarifas más económicas.
Sin embargo, no todas están creciendo al mismo ritmo. Es más, según la información que publica el diario seguir leyendo
Cómo ganar dinero con tus móviles usados
¿Cuántos móviles has tenido desde que comenzaste a usar esta tecnología? Seguro que tienes unos cuantos teléfonos olvidados en alguna parte.
Eso es lo que refleja un estudio que llevó a cabo Nokia el año pasado en 13 países distintos: "La mitad de los encuestados (unas 6.500 personas) desconocía la posibilidad de reciclarlos".
Y lo que es peor, sólo un 3% de las personas había llevado su móvil usado a un punto de reciclaje. Casi la mitad (el 44%) los conserva "a pesar de saber que nunca los volverá a usar".
Este mal hábito tiene unas consecuencias nefastas para el medioambiente. Los móviles contienen materiales que tardan miles de años en degradarse y metales tóxicos (arsénico, antimonio, berilio, cadmio, cobr
Servicio de llamadas perdidas. Pronto en más OMVs
Ya hemos comentado en varias ocasiones que los operadores low cost pueden no llegar a ofrecer los mismos servicios a los que estamos acostumbrados en los operadores de siempre pero poco a poco se va avanzando algo en este sentido.
El servicio de llamadas perdidas es una de estas facilidades que muchos OMVs aún no pueden ofrecer y lo que hace que algunos usuarios se planteen si elegir un operador u otro ya que recibir un mensaje gratuito indicando los números que nos han llamado mientras teníamos el móvil apagado (y sin necesidad de tener activado el contestador) es algo a lo que ya estamos muy acostumbrados.
Hasta ahora solo algunos OMVs con cobertura Orange ofrecían este servicio per
... seguir leyendoInformación de consumo en las páginas de las operadoras
Como podemos ver en nuestras sucesivas comparativas de tarifas no es especialmente fácil decidirse entre un operador u otro, las opciones son infinitas y es probable que nuestra elección final no sea al cien por cien la que nos conviene sino que optemos por la “menos mala”.
Y no todo acaba cuando elegimos a nuestro operador ya que la multitud de excepciones de las tarifas hace a veces que el momento de abrir la carta con la factura sea el del susto mensual. Excepciones hay en tarifas planas con limitación de minutos, bonos con un determinado número de mensajes, tarifas de datos con limitaciones mensuales o incluso diarias, facturación de datos no por consumo real sino por bloqu
... seguir leyendoComparativa tarifas móvil low cost: Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y OMVs
Con la llegada de Yoigo y los OMVs llegaron también las tarifas de bajo coste (o low cost) a la telefonía móvil en España y poco a poco hemos visto como todos los operadores se han ido adaptando a esta situación bajando las tarifas a mínimos impensables hasta hace poco más de dos años.
Ahora y tras quedarse algo obsoleta nuestra anterior comparativa de tarifas con los pequeños operadores, además de actualizar la comparativa con un total de 27 OMVs y Yoigo, también incluiremos las opciones que han lanzado las operadoras tradicionales (Movistar, Voda
... seguir leyendoLas operadoras cambian sus condiciones generales el 30 de agosto
Todos los operadores han empezado a informar tanto a sus clientes prepago como a los de contrato que a partir del 30 de agosto cambiarán las condiciones generales prestadas según el Real Decreto 899/2009 que aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas.
Hace tiempo que revisamos los distintos puntos de la Carta de Derechos pero podemos destacar que los cambios refuerzan la protección de los usuarios utilizando un lenguaje más claro y clarificando determinados aspectos como el derecho a darse de baja con 2 días en vez de 15 días.
Por primera vez en mucho tiempo, el aviso de un cambio de condiciones no implicará la modificaci&
... seguir leyendoFACUA denuncia las desproporcionadas tarifas de internet móvil en roaming
Si el 1 de julio se hacían efectivas las rebajas que la Comisaria de Sociedad de la Información Europea (Viviane Reding) propuso hace tiempo sobre las tarifas de datos en roaming, ahora FACUA pide una mayor regulación.
El problema es que las rebajas en los servicios de trasferencia de datos solo se imponen a las tarifas mayoristas (las que se cargan entre sí los operadores) con esperanza de que las operadoras trasladen estas bajadas a los usuarios sin necesidad de imponerlas como en el caso de los sms en roaming.
Pero si las tarifas mayori
... seguir leyendoLas OMVs, chiquitas, pero matonas
Las nuevas operadoras acaban de ganar una batalla legal contra las grandes compañías. Hace unas semanas informábamos de que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones exigía la creación de una entidad independiente para regular las portabilidades.
Por un lado movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Euskaltel y las marcas de E-Plus (simyo, Blau, Bankinter Móvil...) se unieron para fundarla Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM) hace poco más de un año (el 18 de junio de 2008).
Casi 5 millones de euros
Esta entidad de referencia, que comenzaría a funcionar en febrero de 2010, costaba má
Comparativa tarifas internet móvil desde ordenador SIN permanencia
Es ahora en verano cuando más se interesan los usuarios en este tipo de conexiones a internet en movilidad pero sobre todo, lo que interesa es que no conlleven ningún tipo de permanencia para poder darlo de baja en cualquier momento.
Entre las conexiones que menos quebraderos de cabeza pueden dar a los usuarios por su libertad de pago son las opciones existentes en modalidad de tarjeta prepago y aunque no son demasiadas.
Aclarar que todos los precios del cuadro incluyen IVA.
Otros OMVs también ofrecen tarifas prepago pero no tan competitivas: Bankinter (1.40 euros hasta 100MB), BT móvil (2 euros/MB), Eroski (50 céntimos/MB más 10 céntimos/establecimiento), Euskaltel (10 euros/MB), Hablafá
... seguir leyendoInternet móvil, una alternativa cada vez más utilizada
Acceder a la Red ya no depende sólo de la banda ancha fija. La móvil se está convirtiendo en una alternativa cada vez más utilizada. Según un estudio realizado por Nielsen Online, una compañía especializada en medición de audiencias, durante el primer trimestre del año 4,7 millones de usuarios navegaron utilizando su teléfono. Y en el último ejercicio este hábito ha crecido un 30%.
Además, no sólo acceden a Internet móvil más personas, sino que las sesiones cada vez duran más: la media actual es de unos 12 minutos.
En este sentido los españoles tenemos un comportamiento ligeramente inferior al del resto de los países europeos, donde el crecimiento medio con respecto al año anterior fue del 36%, pero algo por encime de Estado
¿Cómo se reparte el mercado de las OMVs?
Las operadoras alternativas están captando clientes a buen ritmo: la tercera parte (33,7%) de las altas netas trimestrales son para ellas y, en conjunto, las OMV ya se han hecho con el 2,23% del sector, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).
Sin embargo, no todas están corriendo la misma suerte a la hora de aumentar su cartera de clientes. Hay 5 operadoras, de las más de 20 marcas de este tipo que compiten actualmente, que aglutinan el 86% de las 1.150.000 líneas que hay activas.
Sólo se conoce el dato global. Lo publica cada mes el organismo regulador, pero ninguna operadora móvil virtual quiere desvelar sus cifras.
Hace unos meses seguir leyendo
Las OMVs se unen contra las grandes operadoras
La unión hace la fuerza. A esa conclusión han llegado algunas operadoras móvil (Happy Móvil, Pepephone, MáSmovil, Digi Spain Telecom, Hits Mobile y fonYou Telecom), que se han agrupado para crear el Sistema Centralizado de Gestión de la Portabilidad Móvil (SCPM).
El objetivo de esta iniciativa es agilizar y facilitar el trámite que se produce cuando un usuario quiere cambiar de compañía conservando su número de móvil.
Con este sistema el procedimiento es más rápido y se reducen las incidencias que muchas veces evitan o retrasan las portabilidades.
Esta asociación no ha sido algo espontáneo, sino que ha surgido como respuesta a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y a las grandes operadoras.
Podr&
Sweno, Alcampo Móvil, Kuile... ¿llegarán a nacer estas OMVs?
Una treintena de marcas se disputa actualmente el mercado de la telefonía móvil en España. No obstante, el reparto de este sector, que cuenta con unos 52 millones de líneas activas y una penetración que supera el 110%, está bastante desproporcionado.
Yoigo y las OMV, que algunas tienen menos de dos años de vida se reparten en torno al 4% del pastel mientras que el resto corresponde a tres grandes multinacionales de las telecomunicaciones.
¿Merece la pena luchar por un trozo de mercado, aunque sea pequeño, en el que para captar clientes hay que robárselos a una competencia tan fuerte? La batalla se ha vuelto más cruenta en las últimas semanas desde que las grandes han comenzado a apostar por una estrategia low cost que desarma el principal argumento de las nuevas operadora
2 de cada 3 españoles, atados a su operadora por una permanencia
Unos 1.500 usuarios de telefonía móvil han participado en una encuesta que han llevado a cabo nuestros compañeros de ADSLzone.net. Y una de las conclusiones es clara: cambiar de compañía es complicado debido a las exigencias de permanencia impuestas por las grandes operadoras.
El 64% de los encuestados reclama una mayor flexibilidad a la hora de cambiar de operador. Al estar atados por compromisos de permanencia que en algunos casos superan los dos años, los usuarios no pueden beneficiarse de las condiciones de otras operadoras, que podrían rebajar su factura a fin de mes.
Si a esto le sumamos que en España tenemos las tarifas más altas de Europa, el panorama no es p
Los clientes de las operadoras pagarán la supresión de publicidad en RTVE
A partir de septiembre dejaremos de ver anuncios en Televisión Española. ¿Cómo se financiarán los canales públicos? El Gobierno ha establecido que las cadenas privadas tendrán que ceder un 3% de sus ingresos y las compañías telefónicas, un 0,9%.
En realidad los que pagarán el pato, una vez más, son los consumidores. Las operadoras ya han comunicado que subirán sus tarifas para compensar el pago de esta tasa y especificarán en la factura qué parte corresponde a la sufragación del gasto del ente público.
Aunque no todo está decidido todavía. Las telefónicas intentarán frenar la medida y recurrirán la norma, que se podría aprobar hoy en el Parlamento, ante el Tribunal Constitucional e incluso acudirán
Puntos débiles de los principales operadores móviles low cost
Observando los foros, las quejas de los usuarios y los propios sitios web de los operadores Yoigo, Simyo, Más Móvil y Pepephone hemos recogido las carencias más importantes de estas compañías, puntos que deberían mejorar para competir de verdad con las compañías tradicionales, Movistar, Vodafone y Orange. ¿Echas en falta alguno?
Yoigo:
- Fallos en recepción en los SMS de bancos, administraciones y servicios como los de Google Calendar.
- Fallos en recepción/envío de los SMS internacionales.
- Fallos en recepción de mensajes de ciertos proveedores VoIP como VoipBuster.
- Ausencia de tiendas físic
Comparativa: Reacción de las grandes operadoras a las tarifas de los OMVs
La llegada de los operadores low cost (Yoigo y los OMV) empezó sin hacer mucho ruido haciendo incluso que las grandes operadoras empeoraran muchas de sus condiciones para contrarestar la caída de ingresos.
El tiempo va pasando y los pequeños operadores van cobrando fuerza como se ve mes a mes en los resultados de portabilidad por lo que por fin, en poco más de dos semanas, hemos visto como Movistar, Vodafone y seguir leyendo
Llamar desde Europa será más barato a partir de este verano
Como ya avanzamos el pasado mes de noviembre, el Parlamento Europeo impondrá unos precios máximos de roaming a las operadoras del Viejo Continente.
El pleno de la Eurocámara acaba de aprobar los precios que entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2009 gracias al apoyo de 646 votos frente a sólo 22 en contra.
Desde esa fecha, las compañías móviles sólo podrán cobrar 49,88 céntimos por minuto por llamada realizada en itinerancia o roaming y 30,4 céntimos por recibir una llamada.
Con respecto a los SMS, el precio máximo queda fijado en 12,76 céntimos y si se quiere navegar por Internet desde el m&o
OMVs: un millón de líneas, pero muchos menos usuarios
El último informe mensual de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) confirma que en poco más de dos años las operadoras móviles virtuales (OMV) se han hecho con casi el 2% del mercado (1,98% para ser exactos). Actualmente estas compañías low cost ya cuentan, en conjunto, con más de un millón de líneas activas.
Sin embargo, eso no significa que se hayan convertido en una verdadera alternativa para las telecomunicaciones móviles de un millón de personas.
Muchos de los titulares de estas tarjetas SIM son heavy users. Es decir, consumidores con un nivel de conocimiento sobre el sector de la telefonía móv
La telefonía "low cost" se consolida
Las operadoras móviles virtuales ganan cuota de mercado con ofertas más económicas y en el último trimestre han captado el 25% de las nuevas altas.
Los operadores móviles virtuales (OMV) nacieron a raíz de una serie de disposiciones realizadas en febrero 2006 por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) para desarrollar una competencia efectiva en el mercado de la telefonía móvil, sector se supera el 100% de la penetración del servicio entre la población. Su ventaja es que al no tener que invertir en el mantenimiento de redes propias pueden ofrecer tarifas más baratas. Por contra, para establecer un contrato con ellas hay que aportar un móvil comprado a precio de mercado o liberado.
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Preparando nueva comparativa de tarifas de los principales operadores
Ya llevamos tiempo publicando varias comparativas que simplifican las enrevesadas tarifas de los operadoras para una mejor comprensión y que pueden funcionar como un asesor de tarifas que pretende ayudar en la elección de la mejor tarifa de cada uno.
No existe un mejor operador para todos por lo que es importante señalar los aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir tu operador móvil como ya hicimos valorando todos los servicios que ofrece un operador. Para ello, hoy actualizamos todas nuestras comparativas:
- Las tarifas de voz fueron las primeras comparativas q
Las OMVs ya tienen más clientes que Yoigo
Según los datos del informe de febrero de la CMT las nuevas operadoras suman más de un millón de clientes, unos 36.000 más que Yoigo.
Las propuestas de las nuevas operadoras están calando poco a poco en el mercado de la telefonía móvil.
Según el último informe de la CMT, correspondiente al mes de febrero de 2009, las OMV ya han arañado casi un 2% del total (1,98% y 1.015.015 líneas) y se sitúan, por primera vez, por encima de la cuota de Yoigo (1,91% y 979.131 líneas), aunque por muy poco.
En conjunto el número de líneas aumentó en 1
Más facilidades de pago con los OMVs
A veces, elegir un OMV como principal y único operador echa para atrás a muchos por ofrecer menos facilidades que cualquier otro operador tradicional para recargar sus tarjetas prepago pero no tiene por qué ser una excusa para descartar a este tipo de operadores.
Es cierto que podemos encontrar menos puntos de los “habituales” donde recargar pero los OMV están haciendo bien los deberes y no paran de incluir nuevos métodos para hacerlo más cómodo.
Uno de estos métodos al que muchos pueden estar poco acostumbrados pero que resultan de los más cómodos como
... seguir leyendoEl precio medio del minuto se redujo en España durante 2008
La CMT presentó ayer su habitual informe referente al cuarto trimestre de 2008 en el que se confirma que el precio de la telefonía móvil ha bajado un 8.4% con respecto al mismo trimestre del año anterior hasta situar en 16.62 céntimos el precio medio del minuto (frente a los 17.68 de hace un año).
Este precio medio del minuto (nada que ver con las simples tarifas de los operadores) se calcula dividiendo el total de minutos facturados y el total de ingresos por llamadas de las operadoras por lo que incluye todas las modalidades de tarifas, el establecimiento de llamada, beneficios asociados, opciones de ahorro, cuotas, promociones, etc. Y todo esto independientemente de que a cada usuario le sea más conveniente una
... seguir leyendoEspaña tiene la telefonía móvil más cara de la UE
Estos días se ha presentado un estudio sobre los progresos del mercado único de las telecomunicaciones en Europa, y hemos salido mal parados. La comisaria europea de Sociedad de la Información, Viviane Reding, ha afirmado que hay un problema de competencia en el mercado español de telefonía móvil, dado que sus precios a nivel nacional son los más altos de toda la UE.
El informe, que ha sido elaborado con los datos aportados por los organismos reguladores del sector en cada país, establece que, de media, un usuario español se gasta al mes 35,89 euros en el móvil, frente a la media europea, que no llega a los 20 euros (19,49). Pero es que, además, la tendencia no es positiva. En 2008 las tarifas aumentaron en España respecto a las de 2007, mientras que en el resto de Europa descendieron.
Las nuevas compañías ya tienen casi un 4% del mercado
Según el informe mensual que acaba de presentar la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, las nuevas compañías ya tienen casi un 4% del mercado.
Yoigo controla el 1,9% del sector, el mismo porcentaje que el conjunto de OMVs (Euskaltel, Carrefour móvil, Lebara Móvil, Happy Móvil, Diamovil, R Cable, Eroski Móvil, Pepephone, Sweno, Ono io, E-plus, MáSmovil, BT, Telecable, Jazztel y Hits Mobile).
Los datos, correspondientes al mes de enero de 2009 arrojan un total de 51.126.996 líneas móviles, 229.903 más (+3,1%) que en diciembre de 2008. La penetración de la telefon&
Medio millón de parados pagarán la mitad de móvil y fijo con Telefónica
La operadora ofrece este descuento hasta final de año a sus clientes desempleados que lleven más de 6 meses en la compañía.
Perder el trabajo, algo cada vez más habitual, suele conllevar un descenso en los ingresos a pesar de cobrar el subsidio de desempleo.
Telefónica ha decidido ofrecer un descuento de hasta el 50% en la factura del teléfono a 500.000 clientes que están en el paro (250.000 titulares de movistar y otros tantos de telefonía fija).
El privilegio está disponible tanto en la factura de movistar como en la del teléfono fijo para los clientes que llevan al menos 6 meses en la operadora y hasta un máximo de 20 euros. Los autónomos también pueden beneficiarse de este privilegio.
La solicitud se puede hacer por seguir leyendo
Identifícate o te quedarás sin línea prepago
Si tienes una línea prepago y todavía no le has dicho quién eres a tu operadora móvil, tienes 8 meses para hacerlo (hasta el 9 de noviembre). De lo contrario perderás tu número y el saldo que tuvieras.
Para evitarlo el Ministerio del Interior acaba de iniciar una campaña llamada ¡Identifícate! El objetivo es tener un registro de todos los usuarios de telefonía móvil.
En realidad sólo deben facilitar sus datos los usuarios que hayan adquirido una tarjeta prepago antes del 9 de noviembre de 2007, fecha en la que se aprobó la Ley 25/2007 de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas, y que aún no se hayan identificado ante su operadora.
A las operadoras se les agotan los números que empiezan por 6
Según los datos que arroja el último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones a finales de 2008 en España había 50.897.093 líneas.
Con este dato lo más lógico sería pensar que las operadoras cuentan con otros tantos números y que entre el 600 000 000 y el 699 999 999 existen casi 100 millones de combinaciones diferentes, por lo que en estos momentos se habrían consumido algo más de la mitad (50,9%).
Asignación en bloque
Sin embargo, según recoge Expansión
Identifica tu tarjeta prepago o perderás el número
Hace tiempo que salió la noticia de una nueva ley que obligaba a todos los clientes de tarjeta prepago a identificarse con el dni ante su operador y ahora entramos en la recta final.
Se calcula que de los 20 millones de usuarios prepago en España solo aproximadamente 5 millones han sido identificados por lo que el resto deberá hacerlo antes del 8 de noviembre de 2009 si no quiere que su número sea dado de baja.
Esta iniciativa estará apoyada por el Ministerio del Interior desde su página web mientras que las operadoras ya han empezado a enviar mensajes informativos a los clientes para que se pasen por una tienda para identificar
... seguir leyendoMejor OMV de 2008: Simyo
Ya se van acabando los diferentes apartados de nuestra encuesta para escoger lo mejor del 2008. Nos quedan algunos de los más interesantes, como el de mejor operador virtual, donde había una gran cantidad de candidatos al puesto.
Pero el resultado final ha sido indiscutible. Simyo se ha llevado la gran mayoría del apoyo de los lectores, con un 73% de los votos, que lo colocan a muchísima de todos los demás rivales. Los otros candidatos apenas consiguen un 6% de los votos como máximo, así que la primera posición queda clara.
Simyo se presentó a principios de año, destacando por un ofrecer un servicio a través de I
... seguir leyendoMejor tarifa de voz de 2008: Simyo
Desde el lanzamiento de MÁSmóvil en febrero de 2008, este OMV ya ofreció llamadas por 8 céntimos/minuto a cualquier destino, mérito que Yoigo quiso atribuirse cuando lanzó en octubre su nueva tarifa “la del 8“ y que inició una guerra de tarifas entre los pequeños operadores.
Finalmente, Simyo ha sido la mejor valorada este año con el 25% de los votos y su tarifa de voz que añadió seguir leyendo
Los nacionalistas vascos y catalanes quieren sus propias operadoras móviles
En un par de años es bastante probable que el primer OMV por número de clientes se haga con una licencia LTE o de cuarta generación (ampliar esta información). Hasta que llegue ese momento Euskaltel pretende que se le adjudiquen los excedentes de frecuencias en el País Vasco de la banda situada entre los 900 y 1800 megahertzios (la que utiliza la telefonía móvil actual).
De este modo la operadora vasca desplegaría su propia red para ofrecer sus servicios móviles sin depender de la de Vodafone, que es la que utiliza en estos momentos.
Más de 25 millones de beneficio
Euskaltel, que cuenta con una base de más
¿Cuántos clientes ha conseguido cada operadora móvil virtual?
El número de clientes de las operadoras móviles virtuales es uno de sus secretos mejor guardados. Ninguna quiere confesar cuántas líneas activas tiene y la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) sólo facilita el dato conjunto en sus informes mensuales.
Sin embargo, gracias a un estudio de IO Investigación, una empresa que realiza estudios de mercado en diversos sectores, al que ha tenido acceso movilonia.com hemos podido conocer estas cifras.
La información corresponde al mes de septiembre, por lo que es posible que hayan crecido un poco, especialmente en las compañías que acaban de llegar al mercado, como Hits Mobile.
Como era de esperar, la mayor cartera de clientes corresponde a Euskaltel. La operadora vasca dispone del 31,23% de este mercado con 23
Puntos a tener en cuenta para elegir tu operador móvil
Como siempre decimos, no existe el mejor operador móvil y la verdad es que puede resultar difícil acertar con la mejor elección por lo que hemos creado una guía que intentará ayudarte a elegir tu mejor operador.
Sobre todo ahora que se acerca la navidad y nos bombardean con promociones de todo tipo y con publicidad poco clara, cada uno debería valorar por si mismo que operador móvil elige.
Principalmente deberíamos tener en cuenta tres puntos importantes a la hora de decantarnos por un operador u otro:
- Cobertura: Lógicamente el punto más importante a tener en cuenta y
Comparativa tarifas internet móvil desde ordenador
Desde que se lanzaron las primeras tarifas de internet móvil con tráfico ilimitado hace dos años, el servicio de ha ganado bastantes adeptos y sus tarifas empiezan a ser decisivas a la hora de la elección de un operador móvil.
Si el mes pasado publicábamos una comparativa de las tarifas de internet en el propio móvil, ahora es el momento de comparar las tarifas de internet móvil desde ordenador diferenciando entre todas las modalidades disponibles.
Los OMVs que suelen ser más sencillas ofreciendo la misma tarifa por defecto en prepago y contrato aunque las “tarifas mensuales” solo están disponibles en la m
... seguir leyendoComparativa de internet móvil low cost
Se esperaba desde hace tiempo y hoy hemos tenido conocimiento de la tarifa de datos de conexión a Internet de Más Móvil. Utilizará la cobertura HSDPA de Orange y su tarifa de voz asociada seguirá siendo la de 8 céntimos por minuto con establecimiento de llamada de 15 céntimos (para la Recarga "Más Fácil").
La tarifa para la modalidad de recarga automática "Más Fácil", también denominada Contrato "MásLibre" es de 3 céntimos por megabyte de tráfico de bajada y al contrario que Yoigo y Simyo no contiene distintos tramos de tarificación según el tráfico acumulado en un día. La tarifa de datos para los clientes que no tengan dada de alta la modalidad de recarga automática "M&
... seguir leyendoComparativa tarifas de internet en el móvil
De los operadores low cost (Yoigo y los OMV) podemos decir que por su sencillez, ofrecen la misma tarifa única por defecto para clientes de tarjeta y contrato e independientemente de si nos conectamos desde el móvil o desde el ordenador.
- Yoigo tarifica a 0.0012€/KB (y un máximo diario de 1.20€).
- Simyo tarifica a 0.09€ por cada 100KB (limitado a un pago máximo diario de 0.99€ si no sobrepasas los 100MB o de 5€ mensuales si no sobrepasas los 500MB).
- Bankinter móvil tarifica a 0.14€/KB (y un máximo diario de 1.40€ si no sobrepasas los 100MB).
- Talkout tarifica a 10 céntimos por cada 100Kb (mínimo 30 céntimos por conexión).
- Ono io regala los primeros 5MB diarios.
- Mundimóvil tarifica a 0.15€ por cada 100
Cinco Euros gratis por traer amigos a Más Móvil o Simyo
Llevamos años viendo como habitualmente se lanzan promociones que benefician a los usuarios que traen a sus amigos a un operador como hemos visto con Movistar y Orange pero parece que los OMVs tampoco quieren dejar escapar esta opción que puede ser mucho más efectiva que cualquier otro tipo de publicidad.
En esta ocasión, Simyo y MásMóvil han coincido en el “premio” que obtendrán los clientes que recomienden un operador como los clientes que se porten por recomendación de amigos ya que en ambos casos, los usuarios recibirán 5 euros de consumo gratis por cada amigo que traigan.
Para acceder a esta promoción, los clientes de Más Móvil simplemente tendrán que poner el número de teléfono MásMóvil de su amigo como referencia a la hora de s
¿De qué sirve la atención al cliente?
Vergonzoso. Es lo único que pienso cuando llamo a atención al cliente para casi cualquier consulta o miro las web de las operadoras para ampliar algo de información.
A menudo nos escriben lectores preguntando por la información (normalmente erronea) que han leído en las web de los operadores o que directamente no han sabido responder correctamente sus servicios de atención al cliente. Parece que tanta letra pequeña hace muy difícil que sus propios empleados sepan con seguridad si lo que están diciendo es 100% fiable o si han omitido algo.
Los servicios de atención al cliente suelen despejar muy pocas dudas puesto que es muy habitual que en cada llamada recibamos una respuesta diferente a una misma pregunta. ¿Por qué no for
¿Qué operadores virtuales sobrevivirán?
¿Recuerdas hace años la irrupción de los portales y proveedores de acceso a internet? Por todas partes te regalaban un CD de acceso gratuito a internet: en ferias, suplementos, tiendas, periódicos… no había empresa grande que no tuviese su propio portal y conexión a internet por módem. Poco a poco estas empresas fueron desapareciendo o fusionándose, y en la actualidad contamos con los dedos de una mano las empresas grandes de acceso a internet. Algo similar a lo que ocurrió con los cientos de operadores de telefonía fija, y parece que con los operadores virtuales ocurrirá algo parecido.
Ahora mismo, nos encontramos con un panorama en el que hipermercados, supermercados, agencias de viajes, medios de comunicación… tienen sus propios operadores virtuales
... seguir leyendoComparativa: tarifas únicas de los virtuales
Llevamos unos días, con mucho movimiento de los pequeños operadores: bajada de tarifas, creación de otros nuevos… por eso, hemos lanzado otra versión de nuestra comparativa de tarifas únicas. En ella aparecen los operadores virtuales y Yoigo, ya que son bastante similares en cuanto a tarifas, tamaño y servicios.
Por supuesto, está completamente actualizada, por lo que recogemos los precios de las nuevas tarifas de Y
... seguir leyendo¿A cuánto compran los minutos Simyo y Más Móvil?
En los últimos días se ha desatado una auténtica guerra de precios entre algunas de las nuevas compañías móviles (Yoigo y las virtuales), que han rebajado sus tarifas hasta un 33% con tal de hacerse con el título de "operadora más económica".
Ahora la marca de Xfera Móviles (Yoigo), MáSmovil y simyo ofrecen un precio nominal por minuto de 9,28 céntimos al que hay que añadir un establecimiento de llamada de 17,4 céntimos.
Veamos una comparativa entre las tarifas actuales de simyo y MáSmovil:
Los 10 primeros minutos de conversación entre clientes simyo sólo tienen el coste del establecimiento de llamada. A parti
Comparativa tarifas de voz de los principales operadores
Tras el anuncio de las nuevas tarifas de Yoigo y Simyo, vamos a comparar las tarifas de los principales operadores incluyendo a los operadores tradicionales y algunos de los OMV más destacados.
En esta comparativa los operadores tradicionales no destacan precisamente por un precio por minuto bajo aunque si añaden beneficios como el 60x1 de Vodafone y además módulos de ahorro para cualquier tipo de usuario.
Por otra parte, los operadores “low cost” si ofrecen precios por minuto más
Nueva comparativa de las tarifas de los OMVs
Aquí volvemos a ofreceros una nueva comparativa de tarifas de los OMVs. Desde la última que hicimos, en febrero, han vuelto a cambiar bastantes cosas. Se han lanzado nuevas compañías (como Talkout o MásMóvil) y han cambiado muchas cosas en otras: llamadas a 0 entre clientes Simyo, nueva tarifa de Eroski Móvil sin establecimiento…
Como siempre decimos, no hay compañías mejores que otras. Simplemente fíjate en los aspectos que más valores (precio de voz, de mensajes, intraoperador, etcétera) y elige la compañía que más te interese. Todo, después del salto.
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Más allá del precio por minuto
Si tienes un contrato, analiza tu última factura. Es bastante probable que muchas de tus llamadas apenas duren unos segundos. Desde el 1 de marzo de 2007 todas las operadoras están obligadas a cobrar sólo por el tiempo consumido, por lo que si eres de los que no te gusta grabar un mensaje cuando salta un contestador, tu compañía sólo te está cobrando por esos pocos segundos hasta que decides colgar.
¿Sólo? No exactamente. También te factura el establecimiento de llamada, un concepto que no se suele tener en cuenta, pero que es muy importante, ya que se aplica a todas las comunicaciones, independientemente de la duración que tengan.
Este canon tiene un coste de 17,4 céntimos en la mayoría de las compañías, aunque no en todas, por lo que conviene tenerlo en cue
Buenos, Bonitos, liBres y Baratos
¿Alguna vez te has planteado el verdadero precio que hay que pagar a cambio de que una operadora de móvil te subvencione un móvil? Al margen del coste del teléfono, que en algunos casos puede llegar a salir gratis, obtener un móvil en estas circunstancias supone aceptar muchas condiciones:
Compromiso de permanencia de entre 18 y 24 meses, penalización en caso de incumplirlo, modificación del software original, supresión de algunas opciones, serigrafiado del logotipo de la compañía… Son sólo algunas de las contraprestaciones que hay que soportar.
¿Cuál es la alternativa? Adquirir un teléfono libre. Esta opción, dependiendo del modelo que elijamos, puede resultar muy cara. Algunos móviles cuestan más de 600 euros si son una n
Las grandes operadoras, ¿podrían lanzar sus propios virtuales?
Estos días estamos recibiendo noticias sobre la buena marcha de Fonic, la operadora de bajo coste de Telefónica en Alemania, que os presentamos aquí hace meses. Se trata de una curiosa situación, ya que en Alemania Telefónica está presente en telefonía móvil a través de O2, que es precisamente quien aporta la red a esta OMV. Por lo tanto, podríamos decir que tiene dos marcas, una operadora estándar y otra de bajo coste.
Desde la llegada de los virtuales a nuestro país, hace más de un año, las operadoras tradicionales apenas han respondido con tímidas bajadas de precios que en ningún caso se acerc
... seguir leyendoLa calculadora del ahorro
Por su utilidad y buen hacer os adjuntamos un enlace de GSMspain con una calculadora muy completa en formato Excel para poder comparar tarifas de Yoigo y las OMVs mas representativas.
Vía | GSMspain
Facua habla de las operadoras "menos caras" en una dudosa comparativa
Facua ha publicado su tercer estudio sobre las tarifas de los operadores móviles en España incluyendo una tabla comparativa con todas las tarifas actuales (con algunos pequeños errores) aunque lo que más me ha llamado la atención es que habla de las operadoras “menos caras”.
Cuando hablo de dudosa comparativa no me refiero a la detallada tabla que han publicado si no que para hablar de las operadoras menos caras se ciñe a una simple comparativa de una llamada de 2 minutos ¿es que solo hacemos una llamada al mes de 2 minutos?
... seguir leyendoPropondrán que las portabilidades se tramiten en un máximo de 48 horas
Cambiar de compañía móvil o fija sin perder el número se podrá conseguir en un par de días como mucho.
Al menos eso es lo que pretende el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, un organismo que depende del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
En una entrevista que ha concedido al diario El Economista, este responsable asegura: "Queremos reducir el tiempo de la gestión de la portabilidad. Actualmente los plazos están en 5 días y la propuesta que incluiremos en la Carta de Derechos y Obligaciones será bajarla a 2".
La propuesta podría entrar en vigor en pocos meses. Ros explica: "Lo presentaremos esta semana a la Comisión Asesora de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Catsi) y l
Las OMVs y Yoigo captan casi la mitad de las altas
En el último trimestre el conjunto de operadoras móviles virtuales (simyo, MáSmovil, Pepephone, y Carrefour Móvil, entre otras) y Yoigo se han hecho con el 43,5% de las altas netas según la CMT.
Por su parte, entre las operadoras tradicionales sólo movistar y Vodafone ganaron nuevos clientes. Un 16,5 y un 40,3%, respectivamente.
Menos portabilidades
En mayo se solicitaron unos 300.000 cambios de compañía, una cifra inferior a la media móvil de los últimos doce meses (325.000 portabilidades mensuales).
Movistar, Yoigo y las OMVs presentaron un saldo neto positivo a costa de la pérdida de clientes de Vodafone y Orange.
El mes de mayo cerró con 49.442.947 millones de líneas móviles, un 5,4% más con respecto al mismo mes
Los OMVs entre los operadores con más quejas por cliente
La organización de consumidores Facua, una de las más activas en el tema de móviles, ha publicado los datos de reclamaciones en el primer semestre de 2008, que son bastante interesantes ya que nos ofrece un desglose por operadores. Aunque estos datos ya son llamativos de por sí, lo son más si tenemos en cuenta qué porcentaje de clientes tiene cada operadora, pues de esta manera obtendremos las compañías en las que sus usuarios están más disgustados… que prácticamente son todas excepto Movistar y Vodafone.
En Vodafone son unos datos bastante normales, ya que cuenta con el 31% de clientes y acumula el 32% de las quejas. Sin embargo, los clientes de Yoigo parecen mucho más descontentos, pues aunque sólo son el 1,2% del
... seguir leyendoLa morosidad llega al móvil
La crisis no es solo inmobiliaria. Las dificultades financieras de los españoles no se concentran exclusivamente en el pago de sus hipotecas. Cada vez más, durante los últimos meses, la factura del teléfono móvil ha pasado a formar parte de la lista de productos con un mayor aumento en morosidad. De esta manera, con un parque de líneas móviles superior a los 49 millones, es fácil imaginar que la actual coyuntura terminaría afectando también a este sector, de consumo tan extendido.
Una de las compañías que ya se ha puesto manos a la obra para atajar el repunte de esta nueva contingencia es Orange. La operadora francesa ha incluido una nueva claúsula en los contratos para los clientes postpago que le permitirá anticipar el cobro de una factura en caso de que el usuario supere ciertos
... seguir leyendoComparativa actualizada de tarifas
Nuestro lector y amigo del blog, Esteban nos hace llegar un correo electrónico en el que nos dice que no disponemos de un resumen con las principales tarifas de las OMVs. Hay que decir que el 08/02/2008 en el apartado de “Noticias variadas” publicamos un cuadro facilitado desde Xataka Móvil. Es cierto que este cuadro es un poco escueto y ya se ha quedado obsoleto al no incluir las tarifas de nuevas OMVs.
Ante el reto de los OMVs
A nivel mundial, los primeros Operadores Móviles Virtuales (OMVs) empezaron a dar servicio en 1999, siendo uno de los pioneros y más exitosos Virgin Mobile (Reino Unido). Nueve años después, el grado de implantación de este tipo de operadores varía muy significativamente en los diferentes países. Así, encontramos mercados en los que cuentan con una fuerte penetración, como Reino Unido y los países escandinavos, y otros en los que, de momento, no se han desarrollado o todavía están dando sus primeros pasos. España muestra un retraso significativo en su implantación, siendo Carrefour Móvil el primero que inició sus actividades el 27 de octubre de 2006. Hasta ese momento, el mercado de los servicios móviles había estado en manos de tres OMR (Operador M
... seguir leyendo¿Cuánto me cuesta consultar el saldo?
El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.
Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son no
... seguir leyendoLyca y Ortel, nuevos OMV para extranjeros
En las últimas semanas estamos conociendo la gestación de nuevas compañías con ofertas dirigidas a inmigrantes. A la oferta actual, formada por Happy Móvil y Lebara Móvil, entre otras, están a punto de unirse otras dos operadoras móviles virtuales:
Lycamobile. Es la marca con la que Lycatel opera en varios países europeos (Bélgica, Dinamarca, Suecia, Noruega y Holanda).
Está a punto de desembarcar en España utilizando las infraestructuras de Orange. Las tarjetas SIM estarán disponibles en las próximas semanas.
Orange y Lycatel ya tienen un acuerdo comercial desde hace más de seis años. La operadora francesa le factura más de 3 millones de euros al mes en tráficos internacional.
Los clientes de los OMV gastan casi tres veces menos
El sector de la telefonía móvil ingresó 11.000 millones de euros en el último trimestre de 2007. Sin embargo, el reparto no fue proporcional en función del número de líneas. La más beneficiada fue Telefónica movistar, que se embolsó el 48,5%, seguido de Vodafone (33,9%) y Orange (16,7%). Yoigo es la siguiente, pero a gran distancia de sus competidores: un 0,4%.
¿Y qué quedó para todo el conjunto de operadoras móviles virtuales (OMV)? Sumando las líneas de Carrefour Móvil, Eroski Móvil, Pepephone, Euskaltel, Lebara Móvil, Happy móvil, R Móbil y Ono io (MáSmovil, Simyo y TeleCable han comenzado a ofrecer sus servicios durante 2008) sólo han percibido un 0,5%.
Pocos contratos
Las nuevas compa
Los mejores comerciales para las OMVs son sus clientes
No existe mejor publicidad que un cliente satisfecho. Por eso algunas de las nuevas operadoras móviles virtuales recurren a sus propios usuarios como cebo para captar a más clientes.
Es el caso de happy móvil, MÁSmovil y Simyo, que regalan 5€ de saldo a todos los que convenzan a otras personas de que se apunten a estas operadoras. A cambio, los nuevos usuarios también obtienen una recarga adicional de 5€.
Anuncios en foros
En lo único en lo que se diferencian estas empresas es en el máximo de clientes a los que ofrecer la promoción. Mientras que Happy móvil y MÁSmovil no fijan ningún límite de personas captadas, Simyo establece un máximo de 25 clientes por cada uno de sus usuarios.
La manera de atraer 'amigos' es relati
Diferencias entre operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores
Xataca Móvil explica los distintos tipos de operadores que existen en nuestro país. Sin querer entrar en clasificaciones farragosas o fundamentos técnicos, haremos un rápido repaso sobre las compañías, clasificándolas en tres grupos: operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores.
Los operadores con red son Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Estas compañías tienen sus propios equipos y antenas, y son independientes de las demás. Estas son las que han pagado grandes cantidades por sus licencias. Es importante recordar que Yoigo no es un operador virtual, aunque mientras despliega su red propia se apoya en la de Vodafone (de forma similar a como lo hacía Amena en sus inicios, usando la cobertura de Movistar y Airtel). Los operadore
... seguir leyendoComparativa de tarifas: Yoigo y los OMVs
En noviembre Xataca Móvil ofrecio una comparativa con los precios de los nuevos operadores al margen de los tres grandes. Desde entonces, han aparecido nuevas compañías y modalidades y han variado algunos precios, por lo que os volvemos a ofrecer este cuadro.
Como podéis ver, el orden de los operadores se basa en el número de categorías (columnas) en las que ofrece el mejor precio, aunque cada uno debe determinar qué factores valora más para elegir compañía.
Como novedad, hemos tenido también en cuenta el precio de los mensajes multimedia, aunque no todos los operadores lo han hecho público, y
... seguir leyendo¿Quién dice la verdad sobre el ahorro que suponen los OMVs?
Facua ha dado a conocer un estudio en el que declara que las nuevas operadoras (es decir, los OMVs y Yoigo) son más baratos que Movistar, Orange y Vodafone.
Para llegar a esta conclusión han analizado las tarifas de grandes y pequeños que no distinguen destino ni hora, sumando al precio por minuto marcado el establecimiento de llamada. De esta forma, resulta ser la más cara Movistar, con precios de hasta 53 céntimos el primer minuto (38 de tarifa y 15 de establecimiento, todo sin IVA) hasta llegar a
Icall, Metrored e Istmo, nuevas OMVs
¿Mercado saturado? A pesar de que ya hay 49 millones de líneas en España (lo que supone una tasa de penetración de casi el 110%), sigue habiendo hueco para la entrada de nuevos operadores.
De hecho están a punto de llegar una docena de nuevos competidores al sector en las próximas semanas (o meses). Todas ellas recibieron la correspondiente autorización por parte de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que resulta imprescindible para iniciar sus actividades, hace unos días.
El órgano regulador les ha asignado ya un bloque de unos 300.000 números. Los nuevos OMV son Metrored, la operadora de la Comunidad Valenciana y Murcia, Icall, una multinacional de telecomunicaciones e Istmo, que han formado varios ex trabajadores de Orange.
Metrored recurrirá
¿Quien da más?
En virtud de la Orden CTE/601/2002 [1] y la medida propuesta por la CMT, los operadores móviles virtuales tendrán acceso a las redes de telefonía móvil -Movistar, Vodafone y Orange- y pueden ofrecer servicios a los usuarios finales con su propia marca.
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