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Propondrán que las portabilidades se tramiten en un máximo de 48 horas
Cambiar de compañía móvil o fija sin perder el número se podrá conseguir en un par de días como mucho.
Al menos eso es lo que pretende el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, un organismo que depende del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
En una entrevista que ha concedido al diario El Economista, este responsable asegura: "Queremos reducir el tiempo de la gestión de la portabilidad. Actualmente los plazos están en 5 días y la propuesta que incluiremos en la Carta de Derechos y Obligaciones será bajarla a 2".
La propuesta podría entrar en vigor en pocos meses. Ros explica: "Lo presentaremos esta semana a la Comisión Asesora de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Catsi) y l
Las OMVs y Yoigo captan casi la mitad de las altas
En el último trimestre el conjunto de operadoras móviles virtuales (simyo, MáSmovil, Pepephone, y Carrefour Móvil, entre otras) y Yoigo se han hecho con el 43,5% de las altas netas según la CMT.
Por su parte, entre las operadoras tradicionales sólo movistar y Vodafone ganaron nuevos clientes. Un 16,5 y un 40,3%, respectivamente.
Menos portabilidades
En mayo se solicitaron unos 300.000 cambios de compañía, una cifra inferior a la media móvil de los últimos doce meses (325.000 portabilidades mensuales).
Movistar, Yoigo y las OMVs presentaron un saldo neto positivo a costa de la pérdida de clientes de Vodafone y Orange.
El mes de mayo cerró con 49.442.947 millones de líneas móviles, un 5,4% más con respecto al mismo mes
Los OMVs entre los operadores con más quejas por cliente
La organización de consumidores Facua, una de las más activas en el tema de móviles, ha publicado los datos de reclamaciones en el primer semestre de 2008, que son bastante interesantes ya que nos ofrece un desglose por operadores. Aunque estos datos ya son llamativos de por sí, lo son más si tenemos en cuenta qué porcentaje de clientes tiene cada operadora, pues de esta manera obtendremos las compañías en las que sus usuarios están más disgustados… que prácticamente son todas excepto Movistar y Vodafone.
En Vodafone son unos datos bastante normales, ya que cuenta con el 31% de clientes y acumula el 32% de las quejas. Sin embargo, los clientes de Yoigo parecen mucho más descontentos, pues aunque sólo son el 1,2% del
...La morosidad llega al móvil
La crisis no es solo inmobiliaria. Las dificultades financieras de los españoles no se concentran exclusivamente en el pago de sus hipotecas. Cada vez más, durante los últimos meses, la factura del teléfono móvil ha pasado a formar parte de la lista de productos con un mayor aumento en morosidad. De esta manera, con un parque de líneas móviles superior a los 49 millones, es fácil imaginar que la actual coyuntura terminaría afectando también a este sector, de consumo tan extendido.
Una de las compañías que ya se ha puesto manos a la obra para atajar el repunte de esta nueva contingencia es Orange. La operadora francesa ha incluido una nueva claúsula en los contratos para los clientes postpago que le permitirá anticipar el cobro de una factura en caso de que el usuario supere ciertos
...Comparativa actualizada de tarifas
Nuestro lector y amigo del blog, Esteban nos hace llegar un correo electrónico en el que nos dice que no disponemos de un resumen con las principales tarifas de las OMVs. Hay que decir que el 08/02/2008 en el apartado de “Noticias variadas” publicamos un cuadro facilitado desde Xataka Móvil. Es cierto que este cuadro es un poco escueto y ya se ha quedado obsoleto al no incluir las tarifas de nuevas OMVs.
Ante el reto de los OMVs
A nivel mundial, los primeros Operadores Móviles Virtuales (OMVs) empezaron a dar servicio en 1999, siendo uno de los pioneros y más exitosos Virgin Mobile (Reino Unido). Nueve años después, el grado de implantación de este tipo de operadores varía muy significativamente en los diferentes países. Así, encontramos mercados en los que cuentan con una fuerte penetración, como Reino Unido y los países escandinavos, y otros en los que, de momento, no se han desarrollado o todavía están dando sus primeros pasos. España muestra un retraso significativo en su implantación, siendo Carrefour Móvil el primero que inició sus actividades el 27 de octubre de 2006. Hasta ese momento, el mercado de los servicios móviles había estado en manos de tres OMR (Operador M
...¿Cuánto me cuesta consultar el saldo?
El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.
Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son no
...Lyca y Ortel, nuevos OMV para extranjeros
En las últimas semanas estamos conociendo la gestación de nuevas compañías con ofertas dirigidas a inmigrantes. A la oferta actual, formada por Happy Móvil y Lebara Móvil, entre otras, están a punto de unirse otras dos operadoras móviles virtuales:
Lycamobile. Es la marca con la que Lycatel opera en varios países europeos (Bélgica, Dinamarca, Suecia, Noruega y Holanda).
Está a punto de desembarcar en España utilizando las infraestructuras de Orange. Las tarjetas SIM estarán disponibles en las próximas semanas.
Orange y Lycatel ya tienen un acuerdo comercial desde hace más de seis años. La operadora francesa le factura más de 3 millones de euros al mes en tráficos internacional.
Los clientes de los OMV gastan casi tres veces menos
El sector de la telefonía móvil ingresó 11.000 millones de euros en el último trimestre de 2007. Sin embargo, el reparto no fue proporcional en función del número de líneas. La más beneficiada fue Telefónica movistar, que se embolsó el 48,5%, seguido de Vodafone (33,9%) y Orange (16,7%). Yoigo es la siguiente, pero a gran distancia de sus competidores: un 0,4%.
¿Y qué quedó para todo el conjunto de operadoras móviles virtuales (OMV)? Sumando las líneas de Carrefour Móvil, Eroski Móvil, Pepephone, Euskaltel, Lebara Móvil, Happy móvil, R Móbil y Ono io (MáSmovil, Simyo y TeleCable han comenzado a ofrecer sus servicios durante 2008) sólo han percibido un 0,5%.
Pocos contratos
Las nuevas compa
Los mejores comerciales para las OMVs son sus clientes
No existe mejor publicidad que un cliente satisfecho. Por eso algunas de las nuevas operadoras móviles virtuales recurren a sus propios usuarios como cebo para captar a más clientes.
Es el caso de happy móvil, MÁSmovil y Simyo, que regalan 5€ de saldo a todos los que convenzan a otras personas de que se apunten a estas operadoras. A cambio, los nuevos usuarios también obtienen una recarga adicional de 5€.
Anuncios en foros
En lo único en lo que se diferencian estas empresas es en el máximo de clientes a los que ofrecer la promoción. Mientras que Happy móvil y MÁSmovil no fijan ningún límite de personas captadas, Simyo establece un máximo de 25 clientes por cada uno de sus usuarios.
La manera de atraer 'amigos' es relati
Diferencias entre operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores
Xataca Móvil explica los distintos tipos de operadores que existen en nuestro país. Sin querer entrar en clasificaciones farragosas o fundamentos técnicos, haremos un rápido repaso sobre las compañías, clasificándolas en tres grupos: operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores.
Los operadores con red son Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Estas compañías tienen sus propios equipos y antenas, y son independientes de las demás. Estas son las que han pagado grandes cantidades por sus licencias. Es importante recordar que Yoigo no es un operador virtual, aunque mientras despliega su red propia se apoya en la de Vodafone (de forma similar a como lo hacía Amena en sus inicios, usando la cobertura de Movistar y Airtel). Los operadore
...Comparativa de tarifas: Yoigo y los OMVs
En noviembre Xataca Móvil ofrecio una comparativa con los precios de los nuevos operadores al margen de los tres grandes. Desde entonces, han aparecido nuevas compañías y modalidades y han variado algunos precios, por lo que os volvemos a ofrecer este cuadro.
Como podéis ver, el orden de los operadores se basa en el número de categorías (columnas) en las que ofrece el mejor precio, aunque cada uno debe determinar qué factores valora más para elegir compañía.
Como novedad, hemos tenido también en cuenta el precio de los mensajes multimedia, aunque no todos los operadores lo han hecho público, y
...¿Quién dice la verdad sobre el ahorro que suponen los OMVs?
Facua ha dado a conocer un estudio en el que declara que las nuevas operadoras (es decir, los OMVs y Yoigo) son más baratos que Movistar, Orange y Vodafone.
Para llegar a esta conclusión han analizado las tarifas de grandes y pequeños que no distinguen destino ni hora, sumando al precio por minuto marcado el establecimiento de llamada. De esta forma, resulta ser la más cara Movistar, con precios de hasta 53 céntimos el primer minuto (38 de tarifa y 15 de establecimiento, todo sin IVA) hasta llegar a
Icall, Metrored e Istmo, nuevas OMVs
¿Mercado saturado? A pesar de que ya hay 49 millones de líneas en España (lo que supone una tasa de penetración de casi el 110%), sigue habiendo hueco para la entrada de nuevos operadores.
De hecho están a punto de llegar una docena de nuevos competidores al sector en las próximas semanas (o meses). Todas ellas recibieron la correspondiente autorización por parte de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que resulta imprescindible para iniciar sus actividades, hace unos días.
El órgano regulador les ha asignado ya un bloque de unos 300.000 números. Los nuevos OMV son Metrored, la operadora de la Comunidad Valenciana y Murcia, Icall, una multinacional de telecomunicaciones e Istmo, que han formado varios ex trabajadores de Orange.
Metrored recurrirá
¿Quien da más?
En virtud de la Orden CTE/601/2002 [1] y la medida propuesta por la CMT, los operadores móviles virtuales tendrán acceso a las redes de telefonía móvil -Movistar, Vodafone y Orange- y pueden ofrecer servicios a los usuarios finales con su propia marca.
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