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E-Plus Móviles desmiente que vaya a cesar sus actividades en España

E-Plus Móviles desmiente que vaya a cesar sus actividades en España

Falsa alarma. E-Plus Móviles no cesa sus actividades, tal y como publicó recientemente el diario electrónico Hispanidad.

Un portavoz de la compañía, que explota sus propias marcas, simyo y Blau, y las de otras OMV como Bankinter, Vueling y Jazztel, ha confirmado a movilonia.com: "Seguiremos trabajando para seguir revolucionando la telefonía móvil como lo hemos hecho en nuestros primeros 18 meses de vida y como haremos en los muchos años que seguiremos en España".

Esta misma fuente asegura que "uno de los primeros pasos para continuar nuestro crecimiento lo daremos después del verano, cuando nos mudemos a unas nuevas oficinas a las afueras de Madrid. En ellas dispondremos de unas instalaciones más adecuadas, nueva tecnología y una superficie que dobla la actual, para poder seguir creciendo en clientes y empleados".

El portavoz, que ha restado importancia a la información -"afortunadamente se trata de un rumor sin fundamento"-, aporta otro dato: "Kpn sigue apostando por España y así lo demostró hace unas semanas en el Día del inversor internacional".

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/simyo-desmiente-que-vaya-a-cesar-sus-actividades-08072009.html/20090708.html

E-Plus Móviles podrían abandonar España

E-Plus Móviles podrían abandonar España

La holandesa Kpn pretende liquidar su negocio en España según publica Hispanidad. El diario electrónico asegura que la compañía planea realizar un cierre ordenado de sus actividades, es decir, cerrar su filial E-Plus, que opera bajo las marcas propias simyo y Blau y explota las de otras empresas como Bankinter, Jazztel, Vueling y el Santander (Habla fácil), entre otras.

Las razones para tirar la toalla son la "falta de recursos", siempre según esta fuente, que sitúa el cierre después del verano.

Para hacerlo de un modo ordenado ha recurrido a Ron van Wissen, vicepresidente de negocios internacionales para el sur de Europa.

Sin directivos desde marzo
E-Plus, que cuenta con más de 200.000 líneas activas en estos momentos, se deshizo de sus principales directivos el pasado mes de marzo: Jochen Doppelhammer, consejero delegado y Miguel ángel Suárez, director de operaciones.

Desde entonces la matriz no ha comunicado quiénes asumían las riendas de la filial.

Si se confirma el cese de actividades de E-Plus, ¿qué pasará con los clientes? ¿Y con las marcas a las que prestan sus servicios? ¿Afectará esta medida a simyo Francia, que inició sus operaciones el pasado mes de enero?

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/simyo-y-blau-podrian-abandonar-espana-07072009.html/20090707.html

FonYou se presenta el 9 de julio

FonYou se presenta el 9 de julio

Llega después de lo previsto, pero lo hace con una nueva propuesta: servicios de telefonía móvil específicamente concebidos para los usuarios de Internet. Hablamos de fonYou, una nueva OMV que prestará sus servicios a partir del jueves 9 de julio bajo la cobertura de movistar.

Esta nueva enseña, que inicialmente anunció su nacimiento para diciembre de 2008, llega con un objetivo bastante ambicioso: "transformar las telecomunicaciones del mismo modo que la banca online cambió la industria de los servicios financieros o la reserva de billetes por Internet abrió una nueva era en la industria del transporte aéreo", según avanzan sus responsables en un comunicado.

Se desconocen sus tarifas
Por el momento la compañía no ha explicado en qué consisten exactamente estas novedosas aplicaciones, pero avanzan que fonYou es "una combinación de operador de telecomunicaciones y empresa de Internet que ofrece servicios de telefonía que los usuarios pueden controlar y configurar completamente a través de la Red, tan fácilmente como si fuera una cuenta de correo electrónico".

Lo único que han desvelado es que "a través de su espacio personal en la web de fonYou, los usuarios podrán acceder, entre otros servicios, a un registro histórico de sus llamadas y mensajes, a una potente agenda online con filtro de llamadas o a un buzón de voz que permite personalizar el saludo para cada contacto".

Otra de las incógnitas que conoceremos a partir del 9 de julio son las tarifas de fonYou.

Y después de la presentación de esta nueva marca, ¿cuál será el siguiente proyecto de OMV que despierte de su letargo: Sweno, Kuile, Blyk, Alcampo Móvil...?

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/fonyou-se-presenta-el-9-de-julio-05072009.html/20090705.html

Internet móvil, una alternativa cada vez más utilizada

Internet móvil, una alternativa cada vez más utilizada

Acceder a la Red ya no depende sólo de la banda ancha fija. La móvil se está convirtiendo en una alternativa cada vez más utilizada. Según un estudio realizado por Nielsen Online, una compañía especializada en medición de audiencias, durante el primer trimestre del año 4,7 millones de usuarios navegaron utilizando su teléfono. Y en el último ejercicio este hábito ha crecido un 30%.

Además, no sólo acceden a Internet móvil más personas, sino que las sesiones cada vez duran más: la media actual es de unos 12 minutos.

En este sentido los españoles tenemos un comportamiento ligeramente inferior al del resto de los países europeos, donde el crecimiento medio con respecto al año anterior fue del 36%, pero algo por encime de Estados Unidos, donde el incremento se sitió en el 28%.

El informe de Nielsen asegura que el uso de Internet Móvil seguirá aumentando. De hecho, el 57% de los usuarios que ya utilizan este servicio señalan que lo utilizarán más que ahora y el 34% de los que no navegan desde su teléfono en la actualidad apuntan a que tienen previsto hacerlo antes de 2011.

Mapas y correo electrónico

¿Qué es lo que impulsa a los internautas a utilizar el móvil? Principalmente los mapas para llegar a un destino, el correo electrónico, consultar las noticias y conocer sus movimientos bancarios.

Con respecto a las páginas web más visitadas por los usuarios móviles son Google (2.089.000 usuarios únicos), Msn (1.787.000), Yahoo! (924.000), Telefónica (743.000), Terra (522.000), Facebook (442.000), Marca (426.000), La Caixa (398.000), Apple (367.000) y eBay (347.000).

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/internet-movil,-una-alternativa-cada-vez-mas-utilizada-04072009.html/20090704.html

¿Cómo se reparte el mercado de las OMVs?

¿Cómo se reparte el mercado de las OMVs?

Las operadoras alternativas están captando clientes a buen ritmo: la tercera parte (33,7%) de las altas netas trimestrales son para ellas y, en conjunto, las OMV ya se han hecho con el 2,23% del sector, según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

Sin embargo, no todas están corriendo la misma suerte a la hora de aumentar su cartera de clientes. Hay 5 operadoras, de las más de 20 marcas de este tipo que compiten actualmente, que aglutinan el 86% de las 1.150.000 líneas que hay activas.

Sólo se conoce el dato global. Lo publica cada mes el organismo regulador, pero ninguna operadora móvil virtual quiere desvelar sus cifras.

Hace unos meses mostramos los resultados de una estimación que había llevado a cabo la consultora IO Investigación. Ahora la revista Actualidad Económica actualiza estas cifras con los datos del cierre de 2008.

Según recoge el autor de este artículo, Euskaltel sigue siendo la primera por número de clientes: 235.000. No obstante, dado su carácter regional (opera exclusivamente en el País Vasco), la captación de usuarios se ha ralentizado notablemente y dentro de unos meses es bastante probable que ceda su puesto de líder en este ranking.

Lo que sí sorprende es la segunda posición: Lebara Móvil, que cuenta con unas 200.000 líneas activas. Esta compañía, presente también en Reino Unido, Dinamarca, Suecia, Noruega, Suiza y Australia, se dirige, principalmente al mercado de inmigrantes que residen en España.

¿Cuáles son las claves de este éxito? Además de sus agresivas tarifas y promociones, a su extensa red de distribución. Las tarjetas SIM de Lebara están disponibles en tiendas de telefonía móvil como Telecor, pero también se pueden adquirir en gasolineras, Opencor, Worten y en pequeños locutorios de barrio, un lugar desde el que llegar fácilmente al público objetivo.

El 70% de las líneas de E-Plus son de simyo
El bronce es para E-Plus, que también ha conseguido poner en circulación unas 200.000 tarjetas SIM. La filial española de Kpn explota numerosas marcas en nuestro país (Bankinter Móvil, Vuelingmovil, XL Móvil, Hong da...) La CMT las computa como si fuera una sola, ya que sólo tienen una licencia y el resto actúan como revendedoras de minutos.

De este par de cientos de miles de líneas el 70% (140.000) corresponde a simyo, la operadora on line de E-Plus. El resto de las activaciones (60.000) son para la segunda marca de E-Plus, Blau y las demás enseñas.

Por su parte, The Phone House también se ha apuntado un tanto al lanzar una OMV dirigida a inmigrantes: Happy móvil ha convencido de momento a 160.000 personas.

Y en quinta posición se sitúa MáSmovil que, gracias a sus polémicas campañas publicitarias y de marketing, ha colocado ya unas 100.000 tarjetas en este competitivo mercado.

El resto de OMV que luchan por aumentar su cartera de clientes día a día se reparten otras 255.000 líneas. Son, básicamente, de Pepephone (grupo Globalia), Carrefour Móvil, Diamovil, Eroski Móvil y Hits Mobile.

¿Demasiadas opciones para un mercado maduro? Muchos piensan que no, ya que hay proyectos como Sweno, de El Corte Inglés, o Kuile, pendientes de nacer en los próximos meses.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/como-se-reparte-el-mercado-de-las-omv?-28062009.html/20090628.html

Tarifa Movilonia by Pepephone: 13 céntimos/minuto sin establecimiento

Tarifa Movilonia by Pepephone: 13 céntimos/minuto sin establecimiento

Al igual que casi todos los meses, aparte de la tarifa por defecto de Pepephone, este OMV lanza otra nueva tarifa promocionada que en este caso va asociada al portal Movilonia y que destaca por no tener establecimiento de llamada.

En concreto el precio por minuto será de 13 céntimos y los mensajes costarán 9 céntimos/SMS para siempre mientras que el resto de condiciones serán las mismas que la tarifa por defecto. Y al igual que el resto de tarifas de Pepephone, no tiene consumo mínimo ni exige permanencia mínima.

Las condiciones para poder contratarla es que solo está disponible para portabilidades a contrato para una mayor comodidad de pago por lo que el resto de clientes de contrato (actuales o nuevos números) podrán contratar su otra tarifa sin establecimiento recientemente lanzada de 14 céntimos/minuto. Cualquiera de las tarifas seguirá quedándose fuera del alcance de los prepago.

Aunque esta oferta no supera a la Tarifa Contigo de Eroski Móvil, parece que el mercado se va animando a eliminar el establecimiento de llamada de sus tarifas y es que en telefonía móvil no hay mejor “tarifa plana” que pagar solo por el tiempo que hablas sin estar obligado a pagar establecimientos de llamada o cualquier otro coste asociado.

Para gustos, colores y como cada usuario es un mundo, esta tarifa será de las más recomendables si la media de todas tus llamadas no suelen durar más de 2 minutos y medio. Además, el consumo total con Pepephone podrá seguir canjeándose por vuelos gratis o descuentos en alquiler de coches.

Vía | Xataka Móvil

10 céntimos/minuto sin establecimiento de llamada con la tarifa Contigo de Eroski

10 céntimos/minuto sin establecimiento de llamada con la tarifa Contigo de Eroski

La principal ventaja de las “tarifas planas” que se ofrecen en telefonía móvil radica en no se paga establecimiento de llamada y por tanto el bono de minutos que ofrecen estas tarifas planas suele ser más ventajoso que cualquier otra “tarifa no plana” con un precio por minuto más reducido pero con establecimiento de llamada que normalmente es de 15 céntimos.

Ante esta situación muchos usuarios se ponen a hacer cuentas para saber si elegir una tarifa con establecimiento de llamada y “hablar mucho“, una tarifa sin establecimiento si sueles “hablar poco“ o una “tarifa plana“ bastante limitada si sueles hacer llamadas de todo tipo.

Pero a partir del 17 de julio, Eroski móvil acabará con esta indecisión y lanzará la Tarifa Contigo que combina un precio por minuto bastante reducido de solo 10 céntimos/minuto y sin establecimiento de llamada con mensajes a 10 céntimos/SMS.

Posiblemente se trate de una de las mejores tarifas del mercado y solo será superada por los planes 90×1 de Vodafone si la media de todas tus llamadas duran alrededor de 4 minutos o más pero con la nueva Tarifa Contigo de Eroski Móvil, llamar será mucho más predecible ya que no tendremos límites de ningún tipo (ni de minutos, horarios, destinos, duración, etc.): si hablamos 20 minutos pagaremos 2 euros y si hablamos 400 minutos pagaremos 40 euros. Así de sencillo.

Esta tarifa será válida para siempre aunque solo estará disponible para los nuevos clientes particulares de contrato (por alta nueva, portabilidad o migración de prepago a contrato) que no estarán obligados a realizar ningún consumo mínimo mensual ni permanencia alguna.

Además otro requisito indispensable para poder contratarla será disponer de la Tarjeta Visa Eroski Red que se domiciliará en cualquier cuenta bancaria sin costes de alta ni de mantenimiento. La Tarjeta Eroski Red deberá estar bajo el mismo nombre que el futuro titular del contrato y solo podrá contratar una línea por cada tarjeta Eroski Red.

Además esta nueva tarifa será compatible con la promoción de verano de Eroski Móvil.

A pesar de los requisitos mencionados, cada vez está más claro que siguen saliendo rentables tarifas mucho más económicas de lo que nos tenían acostumbrados hasta ahora así que esperemos que la competencia no haya hecho más que empezar y podamos ver bajar nuestras facturas.

Vía | Xataka Móvil

R mejora todas sus tarifas de internet móvil

R mejora todas sus tarifas de internet móvil

Las conexiones a internet en movilidad desde el ordenador son uno de los servicios más demandados durante el verano por lo que las operadoras suelen renovar sus tarifas en esta época como ha sido el caso de Movistar, Orange, MÁS móvil, Eroski móvil, Pepephone y Blau. La única que de momento no ha mejorado su oferta ha sido Vodafone que se le ve muy acomodada últimamente y ofrece las peores tarifas en este campo.

En en esta ocasión le toca el turno al OMV gallego R que mejora notablemente su oferta al dejar de cobrar el exceso de tráfico de todas sus tarifas a cambio de una reducción de velocidad a 64 Kbps en cualquiera de las opciones.

A partir del 1 de julio, se lanzan varias opciones que permitirán navegar al máximo de velocidad posible durante el tráfico contratado: 50MB por 6 euros, 250MB por 12 euros, 1GB por 19 euros o 3GB por 39 euros/mes.

Como promoción, hasta el 21 de septiembre podrá contratarse cualquiera de estas tarifas planas de manera gratuita sin compromiso de ningún tipo. Además, R ofrecerá el módem HSDPA (a 3.6 Mbps de velocidad máxima) Huawei E156 por 59 euros sin permanencia o gratis con permanencia de 18 meses con todas las tarifas (excepto la de 6 euros).

Parece que los OMV con cobertura Vodafone han empezado a mejorar unas tarifas de datos que hasta ahora eran bastante caras en comparación con el resto de OMV con cobertura Orange. ¿Seguirá Vodafone el mismo camino?

Vía | Xataka Móvil

Las OMVs se unen contra las grandes operadoras

Las OMVs se unen contra las grandes operadoras

La unión hace la fuerza. A esa conclusión han llegado algunas operadoras móvil (Happy Móvil, Pepephone, MáSmovil, Digi Spain Telecom, Hits Mobile y fonYou Telecom), que se han agrupado para crear el Sistema Centralizado de Gestión de la Portabilidad Móvil (SCPM).

El objetivo de esta iniciativa es agilizar y facilitar el trámite que se produce cuando un usuario quiere cambiar de compañía conservando su número de móvil.

Con este sistema el procedimiento es más rápido y se reducen las incidencias que muchas veces evitan o retrasan las portabilidades.

Esta asociación no ha sido algo espontáneo, sino que ha surgido como respuesta a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y a las grandes operadoras.

Podría funcionar en octubre
Por un lado, el organismo regulador exige una entidad de referencia para regular las portabilidades y, por otro, movistar, Vodafone y Orange también crearon su propia asociación, que no es del agrado de las OMV.

El SCPM es que es compatible con el procedimiento de las grandes y, además, es más flexible, transparente y económico.

Esta nueva fórmula, a la que de momento no se han sumado las OMV de E-Plus (simyo, Blau, Jazztel Móvil, vuelingmovil...) podría estar funcionando a partir de octubre a pleno rendimiento.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/las-omv-se-unen-contra-las-grandes-operadoras-25062009.html/20090625.html

BIMgo, tarifa plana de internet de Blau

BIMgo, tarifa plana de internet de Blau

Blau ha lanzado la primera tarifa plana de internet móvil de prepago del mercado llamada BIMgo, que permitirá 1GB de descarga a velocidad máxima durante todo el mes por 21,5 euros, pero cuando se supere el límite de descarga únicamente se reducirá la velocidad de navegación.

Que sea de prepago tiene la ventaja de que sólo se paga el mes que se utilice y además no tiene ni contrato ni permanencia.

La oferta de lanzamiento de esta tarifa incluye el módem USB Alcatel X060 por 49 euros, con un mes de navegación gratis. El Alcatel One Touch X060 es un módem que ofrece una velocidad de subida de hasta 3,6Mbps con función de SMS incorporados, memoria interna de 64Mb ampliables hasta 16GB con tarjetas microSD.

BIMgo es una tarifa bastante competitiva, que seguro que gana adeptos sobre todo por la ausencia de ataduras y contratos.

Vía | Xataka Móvil

Eroski Móvil rebaja su tarifa del 8 en verano

Eroski Móvil rebaja su tarifa del 8 en verano

La operadora de la cadena vasca de hipermercado se ha subido al carro de las promociones de verano. Eorski Móvil ha lanzado Habla y ahorra, una oferta que consiste en obtener un 20% adicional de saldo a los clientes de tarjeta prepago que disponen de la tarifa del 8 y realicen recargas de más de 20 euros.

Este beneficio se lo aplicarán también a los clientes de contrato en forma de descuento en sus facturas. Los que gasten entre 30 y 50 euros conseguirán un 5% si el consumo es de hasta 70 euros, la rebaja será del 10% y para los que superen esta cifra, se ahorrarán un 20%.

Los descuentos del mes de julio se aplicarán en la factura de septiembre y el de agosto, en octubre. La promoción está vigente entre el 15 de julio y el 15 de septiembre.

Por otra parte, los titulares de la tarjeta de compra Eroski Red podrán solicitar un nuevo plan de precios a partir del 17 de julio. La tarifa, denominada Contigo, carece de establecimiento de llamada y tiene un precio por minuto o SMS de 11,6 céntimos.

Para solicitar esta tarifa es necesario hacerse contrato y disponer de una de estas tarjetas Visa.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-rebaja-su-tarifa-del-8-en-verano-24062009.html/20090624.html

Pepephone mejora sus tarifas de conexión a internet

Pepephone mejora sus tarifas de conexión a internet

Por fin un OMV con cobertura Vodafone actualiza sus tarifas de datos para navegar por internet en movilidad y las hace algo más competitivas que antes si las comparamos con otros operadores.

Así PepePhone mantendrá la tarifa por defecto “Navega tanto como hablas” de 50 céntimos/MB aunque los contratos que consuman más de 30, 50 ó 100 euros al mes, seguirán disfrutando del descuento del 30% (35 cént/MB), 50% (25 cént/MB) ó 100% (máximo 100€ gratis) respectivamente.

Por tanto, las mejoras se centrarán en los bonos mensuales de contrato que mantienen su precio pero mejoran las condiciones: seguirá el bono de 15 euros por 200 MB mientras que el bono de 25 euros pasará a incluir 3GB de tráfico en lugar de 1GB como hasta ahora.

Además se rebaja el precio del mega adicional en ambos bonos si se supera el límite contratado pasando de 9 céntimos/MB a 5 céntimos/MB adicional.

Recordemos que lo más destacable de estas tarifas es que pueden alcanzar una velocidad de 7.2 Mbps y como nunca la limitan (como si ocurre con la mayoría de operadores al superar cierto límite), la factura puede subir bastante si no controlamos bien el consumo.

Vía | Xataka Móvil

Serrahima, de Pepephone: Cuantas más OMVs seamos, mejor nos irá a todos

Serrahima, de Pepephone: Cuantas más OMVs seamos, mejor nos irá a todos

"Estamos trabajando para mejorar nuestra oferta de datos".

La curiosidad de los lectores de movilonia.com acerca de Pepephone ha quedado satisfecha. Pedro Serrahima, el director de la OMV del grupo Globalia, ha respondido a la selección de 20 cuestiones que elegimos para él en nuestro particular Tengo una pregunta para...

Fueron muchos los que le preguntaron al directivo por el servicio de llamadas perdidas, que todavía no está disponible en Pepephone. "Aún no lo tenemos porque dependemos de nuestro operador de red (Vodafone), pero esperamos tenerlo pronto, y por supuesto, será gratuito", ha aclarado Serrahima.

También ha desvelado algunas de las novedades que ofrecerá su operadora low cost en los próximos meses: "Estamos trabajando para mejorar nuestra oferta de datos y pronto la cambiaremos". Sin embargo, para los que quieran hacer un uso esporádico de este servicio ha añadido: "No tenemos pensado de momento lanzar una tarifa de uso diario".

Y de momento tampoco tienen previsto rebajar el precio de los SMS, situado en 10,44 céntimos a cualquier destino, frente a su tarifa de voz: 8,12 céntimos por minuto (6,96 céntimos si se solicita una portabilidad a contrato durante este mes).

Oferta personalizada
Miguel ángel, un autónomo que echa de menos la tarifa de 17,4 céntimos por minuto sin establecimiento de llamada que Pepephone lanzó el pasado mes de noviembre quiso saber si tenían previsto repetir esta propuesta. Para el director de la OMV también "es una de las mejores que hemos lanzado nunca, pero la gente no la entendió bien".

No obstante, si alguien está interesado en ella, este madrileño se compromete a aplicarla y hasta hacerla más atractiva: "Que os pasen mi contacto a través de movilonia.com. No tengo problema en daros esa tarifa, incluso algo mejor. Si sabéis apreciarla, merece la pena hacérosla", ha dicho al respecto.

Con respecto a la competencia, el directivo no le tiene miedo: "Creo que cuantos más seamos nos irá mejor a todos, ya que debemos conseguir que la gente entienda y vea los OMV como una opción normal y no como algo raro".

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/el-director-de-pepephone:-cuantas-mas-omv-seamos,-mejor-nos-ira-a-todos-16062009.html/20090616.html

Se acabó la atención telefónica gratuita en Más Móvil

Se acabó la atención telefónica gratuita en Más Móvil

"En España tenemos lamentablemente la situación de que más de la mitad de las llamadas a un número gratuito suelen ser bromas o no están relacionadas con el objeto de la línea". De este modo justificaba Meinrad Spenger, consejero delegado de MáSmovil, que en breve su operadora fuera a tarificar las llamadas al 2473, su línea de atención al cliente.

El directivo añadía: "Aunque pagar nunca es atractivo, estamos seguros que nuestros clientes van a entender este paso en cuando lo tomemos".

Pues bien, ha llegado ese momento. MáSmovil cobra 9,28 céntimos por minuto a partir de los primeros 30 segundos, con un establecimiento de llamada de 17,4 céntimos. Por tanto, la compañía ni siquiera aplica el beneficio de los 120 primeros segundos sin coste que ofrece en las llamadas a líneas de MáSmovil.

La low cost de San Sebastián de los Reyes, se convierte con esta medida, en una de las pocas OMV con atención al cliente de pago. No es la única: Blau también tarifica las conexiones al 133 desde cualquier línea de esta compañía.

Gratis para no clientes
Los usuarios potenciales de MáSmovil no tendrán que pagar por llamar al 1473. Y los que marquen el 902 535 310 pueden ahorrarse el sobrecoste que supone llamar a una de estas líneas si lo sustituyen por el 912 587 905 desde un fijo con llamadas nacionales incluidas.

Otra opción para seguir recibiendo asistencia gratuita es utilizar el correo electrónico, escribiendo a hola@masmovil.es o consultando a Marta, la asistente virtual que ofrece la web de MáSmovil.

Call center español
A diferencia de otras compañías como simyo y el resto de marcas de E-Plus, que han deslocalizado su atención telefónica, el de MáSmovil está gestionado desde España a través de Emergia, una compañía especializada en call centers que también gestiona el servicio de Nokia.

El servicio MáSatención está operativo durante los 7 días de la semana entre las 8 de la mañana y las 10 de la noche. Fuera de este horario o si hay que esperar más de un minuto para ser atendidos, es posible dejar un mensaje en un contestador especificando el número de teléfono para que se pongan en contacto con el cliente más adelante.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/se-acabo-la-atencion-telefonica-gratuita-en-masmovil-13062009.html/20090613.html

Eroski Móvil lanza un bono de datos por 17,4 euros

Eroski Móvil lanza un bono de datos por 17,4 euros

La cadena vasca de distribución amplía sus opciones de banda ancha móvil con un nuevo bono de datos de 200MB. Sale por 17,4 euros y está disponible sólo para los clientes de contrato de Eroski Móvil.

Esta nueva opción de acceso a Internet se puede contratar directamente desde la página web de la OMV.

Además, Eroski ha decicido lanzar una promoción cruzada para la campaña de Vuelta al cole de después del verano.

Las personas que porten su número a una línea de contrato de Eroski Móvil y reserven sus libros de texto participan en el sorteo de 5 videoconsolas Wii con el juego Big Brain Academy.

Dos tarifas a elegir
Eroski Móvil cuenta con dos planes de precios diferentes. El primero, dirigido a personas que realizan llamadas breves, está exento de establecimiento de llamada. El precio por minuto es de 20,88 céntimos y los SMS salen a 11,6 céntimos.

La segunda tarifa, que la OMV lanzó el pasado mes de abril, tiene un coste único de 9,28 céntimos por minuto o SMS. Sin embargo, hay que pagar 17,4 céntimos de establecimiento de llamada, por lo que es recomendable para aquellos que realizan llamadas con una duración de más de 3 minutos.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/eroski-movil-lanza-un-bono-de-datos-por-17,4-euros-10062009.html/20090610.html

Simyo ya permite hacer migraciones de prepago a contrato

Simyo ya permite hacer migraciones de prepago a contrato

Simyo sigue ampliando sus servicios para igualarse cada vez más a los ofrecidos por cualquiera de nuestros operadores tradicionales y que le permite diferenciarse de otros operadores low cost al prestar servicio de llamadas perdidas, envío de SMS premium, traspasos de saldo y desde ahora, también permite hacer migraciones de prepago a contrato.

Aunque en Simyo no existen diferentes tarifas o servicios por pertenecer a prepago o contrato, este OMV prentende facilitar el cambio de tarjeta prepago a contrato para que sus clientes puedan olvidarse de tener que recargar y poder domiciliar sus pagos.

Para cambiarte de prepago a contrato sólo tienes que llamar gratis al 121 con los 20 dígitos de tu cuenta y pedir el cambio que se realizará en el mismo momento. Además, el saldo que puedas tener en la tarjeta prepago se descontará en la factura para que no pierdas ni un céntimo de tu dinero.

Ahora solo falta que desde Simyo también implanten esta posibilidad de cambio desde el área personal en la web continuando así con su compromiso poder gestionar todo a través de internet.

Vía | Xataka Móvil

El OMV Telecable lanza sus tarifas de internet móvil

El OMV Telecable lanza sus tarifas de internet móvil

TeleCable actualiza sus tarifas de datos ante la llegada del verano y lanza nuevas opciones que están en la línea de otros OMV con cobertura Vodafone.

La tarifa de datos por defecto aplicada a todos sus clientes de prepago y contrato seguirá siendo de 50 céntimos por cada mega consumido si quieren seguir manteniendo sus tarifas de voz habituales.

Los clientes que necesiten conectarse de manera más habitual, tendrán la opción de navegar con unas tarifas más ventajosas que las aplicadas por defecto:

  • Tarifa Flexible: solo disponible para los clientes que tengan contratado con TeleCable el servicio de internet fijo de manera que internet en movilidad se tarificará dependiendo de tráfico consumido mensualmente. Hasta 5MB se pagan 6 euros, hasta 50MB 12 euros, hasta 150MB 22 euros, hasta 250MB 32 euros y hasta 1GB 39 euros.
  • Tarifa Plana: solo disponible en modalidad de contrato pero válida para cualquier cliente que pagará una cuota de 35 euros a cambio de 1GB de tráfico incluido.

En ambos casos, si se supera 1GB mensual, se aplicará un precio de 10 euros por cada giga adicional hasta un máximo de 5GB/mes y el resto de tráfico volverá a tarificarse como la tarifa por defecto de 50 céntimos/MB. Además, estas tarifas solo se aplican en territorio nacional por lo que cuando salgamos de España, se aplicará una tarifa única de 5 euros/MB en roaming bajo operadores preferentes o 10 euros/MB con otros operadores.

Cualquiera de las dos tarifas destaca porque puede alcanzar los 7 Mbps ya que en ningún caso reducirá la velocidad. Además, estas dos opciones llevarán asociadas unas tarifas de voz distintas a las habituales que serán de 40 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento), 15 céntimos/SMS y 59 céntimos/MMS.

Otro OMV que no destaca por una tarifas bajas pero que puede resultar interesante al asturiano que quiera tener todas sus telecomunicaciones bajo una misma factura.

Vía | Xataka Móvil

Simyo ofrece juegos gratis para el móvil

Simyo ofrece juegos gratis para el móvil

Hace algo más de un año te hablamos de Gamespace y su plataforma de Advergaming dinámico, que permite ofrecer juegos gratuitos para el móvil a cambio de que en estos aparezca publicidad.

Ahora ha sido Simyo el operador que se ha decidido a ofrecerlos a través de su Portal Multimedia, en el que sus usuarios tienen disponible diez juegos de diferentes categorías: inteligencia, plataformas,...

El único coste es el de la transmisión de datos de la descarga, pero por lo demás tendremos disponibles estos diez títulos desde el propio portal, aunque también desde la página de Unkasoft podremos descargarlos sin problemas.

Vía | Xataka Móvil

Descuento del 5% en Más Móvil para los socios de la OCU

Descuento del 5% en Más Móvil para los socios de la OCU

Ser cliente de MáSmovil te cundirá un poco más si también eres socio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Esta institución ha alcanzado un acuerdo con la operadora low cost de San Sebastián de los Reyes para bonificar un 5% del consumo realizado, según informa Yoiggers.

El beneficio se aplica a todos los servicios de MáSmovil (voz nacional e internacional, SMS, MMS, Internet móvil) en forma de descuento o saldo adicional al mes siguiente.

Hasta 4 líneas
Además, es compatible con otras promociones de esta OMV y se puede aplicar a un máximo de 4 líneas por socio.

Los clientes actuales de MáSmovil pueden solicitar este privilegio identificándose como socios de la OCU desde el apartado Yosoymás de su cuenta personal.

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/descuento-del-5-en-masmovil-para-los-socios-de-la-ocu-29052009.html/20090529.html

Sweno, Alcampo Móvil, Kuile... ¿llegarán a nacer estas OMVs?

Sweno, Alcampo Móvil, Kuile... ¿llegarán a nacer estas OMVs?

Una treintena de marcas se disputa actualmente el mercado de la telefonía móvil en España. No obstante, el reparto de este sector, que cuenta con unos 52 millones de líneas activas y una penetración que supera el 110%, está bastante desproporcionado.

Yoigo y las OMV, que algunas tienen menos de dos años de vida se reparten en torno al 4% del pastel mientras que el resto corresponde a tres grandes multinacionales de las telecomunicaciones.

¿Merece la pena luchar por un trozo de mercado, aunque sea pequeño, en el que para captar clientes hay que robárselos a una competencia tan fuerte? La batalla se ha vuelto más cruenta en las últimas semanas desde que las grandes han comenzado a apostar por una estrategia low cost que desarma el principal argumento de las nuevas operadoras: "Somos más baratas".

A la complejidad propia del mercado de la telefonía móvil se une un entorno económico marcado por una cruenta crisis mundial. ¿Merece la pena lanzar una OMV en estas circunstancias?

"Una empresa tecnológica con un modelo de negocio que cubra alguna de las necesidades esenciales y básicas de un determinado target puede tener éxito", comenta Hernán Rodríguez, director de la Asociación Española de Comunicaciones Móviles, aunque matiza: "No cabe duda de que existe actualmente un nivel de riesgo muy elevado y que los inversores prefieren mantener posiciones conservadoras antes que invertir en nuevos proyectos, por lo que no creo que veamos nuevos lanzamientos durante este año".

Por su parte, otro experto, Miguel ángel Uriondo, redactor de tecnología y telecomunicaciones de Actualidad Económica, opina que "con cash a tu disposición, no creo en los malos momentos, sólo en los malos proyectos. Los que no están funcionando son exactamente los que todos mirábamos con suspicacia y con los ojos entornados, como Ono io".

Oportunidad de negocio
En cualquier caso este entorno negativo puede convertirse en una oportunidad, tal y como explica Uriondo: "El momento actual puede provocar un cambio real en el modelo de consumo de telefonía móvil de los españoles, y quienes aguanten se beneficiarán de él. Lo demuestra el hecho de que las operadoras estén quitando peso a la subvención de terminales por primera vez".

Pero la misión no resulta sencilla. Por un lado ya existen muchas opciones similares y, por otro, "las operadoras tradicionales no se han dormido. Movistar Simple, la oferta de Telefónica de 9 céntimos por minuto, es una prueba evidente", ejemplifica el redactor de Actualidad Económica.

Precisamente una cuestión tan sensible como el bolsillo de los consumidores es el principal argumento para que Kuile nazca en estos momentos. Raúl Mate, apoderado de esta compañía, explica: "En nuestro caso, consideramos que la crisis supone un buen momento para que los clientes se informen y asesoren para pagar lo menos posible y así optimizar sus recursos económicos".

¿Abortar el proyecto o esperar?
No obstante algunas empresas lo tienen claro: es mejor tirar la toalla y abandonar los planes de lanzar una OMV. Es el caso de Sarenet, del grupo Vocento.

Su director, José María Fernández, argumentaba hace unas semanas: "Nos dimos cuenta de que contábamos con una masa crítica limitada de 4.500 clientes".

¿Qué ocurre con otros proyectos que tienen pendiente su lanzamiento comercial desde hace tiempo como Sweno (El Corte Inglés), Alcampo Móvil, Kuile, Blyk, fonYou.com y Flipamóvil?

Vía | Movilonia

Enlace | http://www.movilonia.com/actualidad/noticias/sweno,-alcampo-movil,-kuile...-llegaran-a-nacer-estas-omv?-22052009.html/20090522.html