Jazztel indemnizará con hasta un 50% de descuento a todos sus clientes por una caída en el servicio

El modo de actuar de Pepephone, entre otras, cuando sufre una avería o caída de su servicio parece estar extendiéndose a otros operadores. En esta ocasión el servicio de telefonía móvil de Jazztel, que actúa como OMV con cobertura Orange, es la que ha sufrido una avería general en su red por la que indemnizará a todos sus clientes.

Durante este fin de semana pasado el operador ha estado realizando unas actualizaciones en su servicio que podrían haber sido la causa de una caída generalizada que podría haber afectado a todos los usuarios de telefonía móvil de Jazztel.

En estos casos lo que marca la ley, y lo que hasta hace poco era habitual, es que el usuario deberá ser recompensado con un descuento equivalente a la media de consumo que realiza cada uno en el periodo de tiempo que dure el fallo en el servicio.

Tras lo acontecido con Tuenti, que compensó una caída similar con seis euros de saldo/descuento, o con Pepephone, Jazztel también ha decidido tirar por lo alto. Los clientes de voz tendrán un 25% de descuento en su tarifa de voz este mes mientras que el descuento para los clientes con tarifas de voz y datos será del 50%. Ninguno de ellos tendrá que solicitar el descuento ya que todos lo verán reflejados en su próxima factura automáticamente.

En cualquiera de los casos anteriores la indemnización ha sido muy superior a lo marcado por ley al contrario de lo ocurrido hace meses con la caída del servicio de Blackberry durante varios días, donde los grandes operadores indemnizaron acogiéndose a lo estipulado. Las diferencias no solo están en las tarifas.

Vía | Xataka Móvil

Preocupación entre las OMVs con red de Orange por el relanzamiento de Amena

Todas las marcas de Kpn Spain (simyo, Bankinter Móvil…), Ortel Mobile y Happy Móvil, entre otras muchas, utilizan la misma cobertura que la que ofrecerá la nueva Amena.

“Desde Orange vemos a las OMV como aliadas ya que han alcanzado una muy buena posición en determinados mercados en los que compiten mejor que nosotros y por eso somos el operador de red más activo en este ámbito, habiendo firmado acuerdos con Carrefour, Phone House, MovilDia, Jazztel, Masmóvil y KPN, entre otros”, comentaba hace pocas semanas Carlos Guri, director de marketing de telefonía móvil residencial de Orange, en Tengo una pregunta para…

Este mismo ejecutivo, además, aportaba un interesante dato: “Hoy, la red de Orange da servicio a 1.477.000 clientes de operadoras móviles virtuales con las que ha alcanzado acuerdos, frente a los 1.195.000 del año anterior”.

Sin embargo, todas estas pequeñas operadoras virtuales ahora esperan con cierta inquietud el relanzamiento de Amena, previsto para muy pronto, a finales de este mismo mes.

France Télécom ha decidido recuperar la mítica marca que retiró del mercado hace unos 6 años precisamente para competir contra las OMV, que en su conjunto ya se han hecho con una cuota de mercado que supera el 7% y que está por delante incluso que Yoigo, la 4ª operadora con red propia, que supera ligeramente el 5%.

Según la edición impresa de El Economista, que ha consultado con algunas de estas OMV, se mostraron contrariadas por el hecho de no haber sido informadas sobre el repentino e inesperado resurgimiento de Amena y señalaron que podría ocasionarles un “perjuicio directo”.

Ciertamente, una empresa como Orange, que en estos momentos goza de una excelente situación financiera (sus beneficios continúan aumentando a pesar de la crisis) podría invertir, como probablemente tiene previsto hacer, una buena suma en promocionar esta marca que, ya de por sí, es muy conocida por los consumidores.

El CEO de simyo: “Tenemos cintura para aguantar el tirón”
También cabe esperar que la nueva Amena disponga de unas excelentes condiciones comerciales que le permitan igualar e, incluso, mejorar las propuestas tarifarias que ofrecen sus rivales con la misma red.

Y eso por no hablar del hecho de que, además de la venta a través de Internet, Orange decida utilizar su vasta red de distribución para distribuir las nuevas tarjetas de Amena siguiendo los pasos de movistar, que está probando con unas pocas tiendas en Madrid y su OMV Tuenti Móvil.

La llegada de Amena añade otra incógnita: ¿qué pasará con la posible compra de Kpn Spain (simyo) por parte de Orange? Los expertos daban por hecho que sería Orange la que acabase absorbiéndola, entre otras razones, porque es su proveedora de red.

Sin embargo, desde simyo, Fernando Reymundo, consejero delegado de esta OMV, ha señalado a El Economista: “Simyo tiene cintura para aguantar el tirón del nuevo entrante”, y añadió que confía “en la competencia leal por parte de Orange”.

Vía | Movilonia

LlamaYa estrena internet móvil prepago y modifica sus tarifas de voz

LlamaYa, el OMV submarca de morminutes especializado en llamadas internacionales más baratas, estrena oferta de internet móvil tanto para navegar desde ordenador como desde el móvil con diferentes tarifas para cada caso que se encuentran entre lo habitual en prepago de este tipo de operadores pero que queda muy lejos de las más atractivas como Tuenti móvil.

En cuanto a las llamadas, LlamaYa rebaja a 7 céntimos el precio por minuto y mantiene las llamadas a 0 entre clientes (máximo 10 minutos por llamada) pero sube el establecimiento a 20 céntimos, algo también demasiado habitual entre los OMVs con llamadas internacionales baratas que en realidad encarecen (y mucho) el consumo nacional.

Para navegar desde el teléfono, LlamaYa ofrece tres posibilidades si su tarifa por defecto de 6 céntimos/MB no se ajusta a tus necesidades:

• Tarifa Diaria de 1 euro que incluye 30 MB/día y el exceso se paga a 6 céntimos/MB.
• Tarifa semanal de 6 euros que incluye 200 MB/semana y el exceso también a 6 céntimos/MB.
• Tarifa mensual de 15 euros con 600 MB/mes y 6 céntimos/MB el exceso.

Estas tres tarifas además tienen la velocidad máxima limitada en cualquier caso hasta 128 Kbps.

Para navegar desde ordenador con módem USB las tarifas disponibles son:

• Bono día de 100 MB por 1 euro y el resto 4 céntimos/MB.
• Bono mes de 1 GB por 15 euros y el exceso también a 4 céntimos/MB.

Vía | Xataka Móvil

Orange resucita la marca Amena para su nuevo operador "low cost"

Regresa el muñeco blanco del fondo verde. Orange recuperará la marca Amena este verano, casi siete años después de que su matriz, France Télécom, comprara la operadora por unos 10.000 millones de euros.

"Estamos trabajando en el proyecto", confirma Orange a una noticia adelantada por ’El Economista’. Orange se convirtió en el tercer operador del país cuando compró Amena a Auna -controlada por -Santander, Endesa y Unión Fenosa- en 2005.

Fuentes del sector apuntan a que la marca se lanzará este verano y podría ser un operador móvil virtual (OMV), una filial ’low cost’ de Orange. Amena nació en 1998 como operadora de telefonía de Retevisión, la tercera compañía del país frente a Telefónica Movistar y Airtel, la actual Vodafone.

Vía | El Mundo

Tuenti comienza a vender sus servicios móviles en tiendas Movistar

Crónica de un hecho anunciado se podría llamar esta historia. Allá por 2010 Telefónica compraba la red social Tuenti tras el sonoro fracaso de su propia red Keteke. En ese momento saltaron los primeros rumores del lanzamiento de un OMV con la misma marca que en diciembre de ese mismo año se materializó.

Tras una temporada en la que solo se podía acceder a los servicios de telefonía de Tuenti, que por entonces se llamaban Tu, mediante invitación su servicio se abrió al público general y el 15 de febrero de este año anunciaron unas revolucionarias tarifas. El último, y esperado por algunos, paso ya se ha dado, Tuenti llega a tiendas Movistar.

A partir de ahora la web de la red social no será el único lugar donde se podrán adquirir sus servicios ya que cinco tiendas Movistar en Madrid, concretamente las de Gran Vía 59, Puerta del Sol 4, CC Dos de Mayo en Móstoles, Calle de Libreros 38 en Alcalá de Henares y CC Getafe 3 vender desde ahora los servicios de Tuenti.

Con este movimiento Tuenti se adentra en una aventura en la que se adentró por ejemplo Yoigo, que en sus inicios solo vendía mediante su web. Su llegada a tiendas físicas posibilitará a las tiendas Movistar seleccionadas amarrar a un sector de su clientela que quiera huir de su operador principal atrayendoles con las tarifas mucho más económicas y simples del virtual.

Aunque de momento son solo cinco tiendas las que venderán directamente las tarjetas SIM y móviles de Tuenti es probable que si la experiencia funciona bien la venta se extienda a más tiendas o incluso a la red comercial completa de Movistar, teniendo estas tiendas dos ofertas de telefonía con tarifas y ofertas totalmente opuestas.

Vía | Xataka Móvil

Más Móvil elimina el consumo mínimo de la Tarifa Total y vuelve a hacer gratuito su Servicio de Atención al Cliente

Tras el cambio de imagen de hace unos meses y el anuncio de ayer de la nueva tarifa Cero como un claro reto al resto de operadores virtuales MásMóvil ha decidido limar otros aspectos que podían crearle detractores hasta ahora.

Por un lado el operador amarillo ha eliminado el consumo mínimo de la tarifa Total. Esta ofrece llamadas a tres céntimos por minuto y un bono de datos de 500 Mb de 6.9 euros mensuales y antes exigía otros siete euros de consumo mínimo mensual.

Pero probablemente la medida más esperada por parte de los clientes de MásMóvil se ha hecho por fin realidad: las llamadas a atención al cliente, el 2373, vuelven a ser gratuitas. Aunque parezca mentira los clientes del OMV tenían que pagar cada vez que llamaban a este servicio, una medida que en su día se justificó con el fin de ofrecer una atención de calidad.

Ambas medidas han sido posibles según explica el operador en su blog gracias a la actualización de su infraestructura, permitiendoles ser más eficientes. Esta por ver si estas medidas y las últimas tarifas lanzadas por MásMóvil le valen como revulsivo para seguir creciendo en un mercado de gran competencia.

Vía | Xataka Móvil

Más Móvil: ¡ llamadas a 0 cént/min !

Si hace escasos días asistiamos a una guerra sin piedad comenzada por Yoigo con el lanzamiento de nueva tarifa del 2, continuada con la respuesta de Pepephone y cerrada por Happy Móvil con otra rebaja más hoy es MásMóvil la que pega el puñetazo sobre la mesa.

El OMV se atreve a lanzar la primera tarifa con minutos gratis ya que su precio es de 0 céntimos por minuto. Todo hay que decirlo, esta tarifa tiene su letra pequeña ya que el precio es valido mientras la duración media de las llamadas del cliente no supere en tres veces la duración media nacional, situada en unos dos minutos.

A esta tarifa además se le aplica la “Politica de Uso con Sentido Común” que el operador ya aplicó cuando lanzo su tarifa Profesional, por lo que no se permite su uso fuera de teléfonos móviles, ni su uso como walkie talkies o como vigila bebés.

También se entiende como uso no permitido que la mayoría o muchas llamadas se realicen a un mismo destino o que una llamada supere los 60 minutos, cosa que ya queda clara con el límite del triple de la media. Si se incumple cualquiera de estas clausulas MásMóvil avisará al cliente y le aplicará la tarifa base, ocho céntimos por minuto.

Como en las tarifas similares lanzadas por otros operadores la contratación de un bono de Internet es obligatorio y en este caso el bono calca al de Yoigo, ofreciendo 1 Gb por nueve euros mensuales. La diferencia esta en que MásMóvil permite el uso de aplicaciones vozIP pero cobra el exceso a tres céntimos por mega mientras que Yoigo reduce la velocidad si se consume el tráfico incluido y subvenciona tímidamente la compra de smartphones.

La tarifa solo será contratable hasta el 31 de julio y como es habitual en el operador amarillo su contratación no implica un compromiso de permanencia y no hay consumo mínimo ni cuotas de alta.

Todos los movimientos que están realizando últimamente los operadores en una autentica guerra de tarifas se agradecen por parte de los usuarios, los máximos beneficiados de esta, aunque hemos llegado a un momento que el principal escollo esta claro, los 15 céntimos de establecimiento de llamada.

Vía | Xataka Móvil

Happy Móvil mejora sus tarifas para hablar y navegar

Estas 2 tarifas planas son compatibles con la subvención de smartphones desde 0 euros en tiendas Phone House.

La operadora móvil virtual de Phone House continúa dispuesta a seguir plantando cara con sus tarifas.

Si Happy Móvil recientemente mejoraba su plan Navega y habla 700, ahora le toca el turno a sus tarifas planas para hablar y navegar que, según la nota de prensa que ha remitido Phone House, quedan del siguiente modo:

· Smartplan 19. Permite hablar hasta 300 minutos (100 más que antes) durante las tardes de los días laborables y las 24 horas del fin de semana. También incluye hasta 700MB de Internet móvil por 21,2 euros al mes.

· Smartplan 29: En este caso los 300 minutos de voz se pueden emplear a cualquier hora del día. Happy móvil ha aumentado la capacidad de datos de 400 a 700MB al mes. Mantiene la cuota mensual en 34,2 euros.

Estas 2 tarifas solo están disponible en tiendas Phone House y son compatibles con la subvención de smartphones desde 0 euros asumiendo un compromiso de permanencia de 18 meses.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

A partir del día 1 de Junio se implantan las portabilidades de 24 horas

Desde hace tiempo en España la forma mas sencilla y eficaz de conseguir un terminal es haciendo una portabilidad a otra operadora o un amago de portabilidad a otra compañía. Son muchas las políticas que se han implementado para intentar evitar este proceder por parte de los usuarios, la mas eficaz ha sido las abusivas permanencias de hasta 24 meses que aseguran a la operadora rentabilizar el terminal subvencionado con sus tarifas. La aparición de las OMVs han hecho cambiar la forma de actuar de estas grandes operadoras llegando a hablar de un supuesto fin de las subvenciones de terminales que de nada sirve si no va acompañado de una bajada de los precios de sus elevadas tarifas.

El día 1 de Junio se pone en vigor una nueva política de portabilidad la cual pasara a ser de 24 horas por defecto y de mas tiempo si así lo deseamos. Con esta nueva medida, las portabilidades se harán mas rápidas y llevaderas aunque se ha de comentar que a pesar de ser portabilidades de 24 horas teóricas el tramite tardara unos tres días en llegar a su fin  que ya es una mejora respecto a las 5 días de media que vivimos en la actualidad. Uno de los claros objetivos de esta nueva política es dificultar los amagos de portabilidad por simple falta de tiempo. Otra de las novedades que se implantara este 1 de Junio es que la operadora a la que nos queremos ir sera la única que podrá cancelar la portabilidad para evitar los amagos y fraudes por parte de la operadora que pierde el cliente. A todo esto le hemos de sumar que solo dispondremos de 24 horas para cancelar nuestra portabilidad. Para mas información podéis visitar nuestro articulo detallado sobre las nuevas políticas presentadas.

Vía | Operador-ES

Ortel Mobile prorroga sus promociones dos meses más

Esta OMV especializada en llamadas internacionales low cost continúa regalando las llamadas entre clientes durante junio y julio, entre otras ofertas.

Un 50% de saldo adicional gratis, llamadas y SMS entre clientes sin ningún coste, Internet móvil de regalo, llamadas internacionales desde 1,2 céntimos por minuto…

¿Qué más se puede pedir? Un sorteo de 1.000 euros en metálico y 30 recargas (por un total de 900 euros) entre los usuarios que recarguen su saldo. Esa es la propuesta que lanza Ortel Mobile para los meses de junio y julio.

La OMV española del grupo Kpn especializada en llamadas internacionales low cost ha decidido mantener todas las promociones que lanzó hace 2 meses para los clientes que hagan una recarga durante los meses de junio y julio.

Durante estos 2 meses los que incrementen su saldo entre 5 y 20 euros recibirán la mitad más en forma de crédito adicional, llamadas gratuitas (incluyendo establecimiento de llamada) y mensajes sin coste entre clientes de Ortel Mobile de todos los países europeos en los que está presente esta marca y hasta 300MB de regalo para navegar por Internet desde su smartphone.

Además, podrán llamar a teléfonos fijos de Nigeria, Pakistán, Rumanía y Venezuela por 1,2 céntimos por minuto abonando un establecimiento de llamada de 31,9 céntimos.

Y entre todos los que hagan, al menos, una recarga en junio y/o julio, Ortel Mobile sorteará el 6 de agosto 1 premio en metálico de 1.000 euros y repartirá 900 euros más repartidos entre 10 premios de 50 euros de saldo y otros 20 de 20 euros cada uno.

¿Seguirán los pasos de Ortel Mobile el resto de OMV que se dirige a este segmento de clientes como sucedió en abril?

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Happy móvil lanza 2 tarifas planas de voz para llamadas internacionales

La cuota incluye establecimiento de llamada y es posible comunicarse con fijos o móviles de España y 40 países.

 La OMV de Phone House, Happy Móvil, continúa añadiendo opciones.

En este caso se trata de 2 tarifa planas diseñadas, principalmente, hablar con destinos internacionales, aunque también incluye llamadas a España.

Happy Móvil ofrece estas 2 alternativas:

· Tarifa plana internacional semanal. Permite hablar hasta 60 minutos a cambio de una cuota de 5,9 euros.

· Tarifa plana internacional mensual. En este caso el límite hasta 300 minutos, que se pueden consumir en un mes y el coste es de 17,7 euros.

En ambos casos se incluye el establecimiento de llamada y permite hablar con teléfonos fijos o móviles de España y otros 40 países.

Para disponer de estas tarifas planas es necesario hacer una recarga y después solicitar la que se quiera emplear llamando al teléfono 2981 desde una línea Happy Móvil.

Los usuarios de esta OMV que quieran seguir pagando por su consumo real pueden hablar desde 1,2 céntimos por minuto llamado a teléfonos fijos de 50 destinos y 3,5 céntimos si se trata de móviles. El establecimiento de llamada en estos casos es de 29,5 céntimos.

Internet móvil gratis
Por otra parte, Happy Móvil también lanza una promoción que consiste en regalar el acceso a su servicio de Internet móvil a los usuarios que hagan una recarga.

El límite de capacidad de este regalo es de 500MB.

Sin esta oferta, la marca de Phone House cobra un máximo de 1,2 euros como máximo por cada día de conexión hasta 30MB y a partir de ahí, 8,3 céntimos por cada MB adicional.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Happy Móvil se une a la guerra de precios con ‘Navega y habla 700′

Responde así a la nueva tarifa ‘La del 2′, de Yoigo, y los planes ‘Ratoncito y elefante muy grande’ y ‘Lobo feroz y oveja negra’ de la OMV que pertenecía a Globalia.

Hace unas semanas que la OMV de Phone House decidió competir también en el mercado de las tarifas nacionales low cost.

Y Happy Móvil no está dispuesta a quedarse atrás tan pronto.

Así que ha decidido mover ficha y mejorar su contrato Habla y navega 700 recortando el precio nominal por minuto de 3,54 a 2,12 céntimos, a los que hay que sumar los 17,7 céntimos del establecimiento de llamada, según recoge el blog Adictos a las OMV.

Happy Móvil mantiene la tarifa de datos que lleva asociada en 8,14 euros al mes y permite navegar hasta 700MB.

Si se supera ese límite, el precio de cada MB adicional se tarifica a 3,54 céntimos.

Con la mejora en el precio por minuto supera levemente a las tarifas Tarifa del Ratoncito y el elefante muy grande y Lobo feroz y la oveja negra, ambas de Pepephone, que aplican un precio de 2,24 céntimos por minuto, y también a la nueva tarifa La del 2, de Yoigo, cuyo coste por minuto es de 2,36 céntimos.

¿Se sumarán otras operadoras a esta guerra de precios? De momento simyo ya ha confirmado que no se plantea actuar.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

RACC Móvil rebaja sus tarifas planas un 25% si no quieres móvil subvencionado

RACC Móvil es el OMV del Real Automóvil Club de Cataluña que hasta ahora había pasado más desapercibido por tener unas tarifas que no conseguían destacar sobre el resto y es que en realidad, el OMV pretendía destacar sobre todo por ofrecer un buen servicio con una atención al cliente de calidad.

Ahora que todos los operadores, al menos sobre el papel, ponen mayor empeño en la satisfacción de los clientes, la excusa para mantener las tarifas por encima de la media ya no valía y se hizo necesario un equilibrio que comenzó el pasado mes de marzo cuando el operador dio un pequeño empuje a sus tarifas con nuevas opciones más coherentes con lo que ofrece el resto del mercado.

Siguiendo en la misma línea que otros operadores, RACC Móvil ofrecerá un 25% de descuento en la cuota de sus tarifas planas si no quieres un nuevo móvil subvencionado. Lo mejor es que en este caso, el descuento no implica ningún tipo de permanencia.

A la tarifa básica ya presentada de 9 céntimos/minuto y 7.5 céntimos/establecimiento se unen ahora la Tarifa Plana global que con sus 300 minutos incluidos y la navegación ilimitada por internet (con reducción de velocidad a 64 Kbps a partir de 200 MB) pasan a tener un coste mensual de 22.42 euros (más IVA) y la Tarifa Plana 10 que incluye 15 minutos al día por 14.92 euros.

Vía | Xataka Móvil

Simyo renuncia a responder a las bajadas de Yoigo y Pepephone

Esta OMV compara 2 de sus contratos con la nueva ‘La del 2′ y ‘Ratoncito y elefante muy grande’.

Los expertos auguran una bajada generalizada de tarifas en breve debido, principalmente, a 2 factores: la desaparición en muchos casos de las subvenciones de smartphones y la bajada de los precios de interconexión (lo que se cobran las operadoras entre sí cuando el cliente de una compañía llama a otra).

La primera piedra en este sentido la lanzó Yoigo el día 24 anunciando 2 nuevos contratos que entran en vigor a partir del 1 de junio: Tarifa infinita y La del 2.

Y la respuesta de un competidor no se hizo esperar. Apenas unas horas después, Pepephone le plantaba cara con una revisión mejorada de otras 2 tarifas: Ratoncito y elefante muy grande y la del Lobo feroz y la oveja negra.

Las miradas se posaron entonces sobre simyo, la 2ª OMV por número de clientes en España.

“Ayer nos zumbaban los oídos con el revuelo originado por el lanzamiento de una tarifa que por primera vez se posicionaba en los 2 céntimos y la posterior reacción de uno de nuestros compañeros de fatiga posicionándose incluso por debajo, a tan solo 1,9 céntimos”, comenta Alfonso Pastor, director comercial de simyo, a través del blog oficial de esta marca.

El ejecutivo ha confirmado a través de la misma vía que no van a actuar de ningún modo: “Si cada vez que alguien lanza alguna cosa nueva reaccionamos, no haríamos otra cosa. Además, nuestros clientes ya tienen mejores tarifas que esas”.

“No se puede llegar a cubrir el 100% de las necesidades”
Para demostrar su afirmación Pastor ha puesto 2 ejemplos comparando la Tarifa 5 céntimos de simyo y la nueva tarifa Gigaplan con La del 2, de Yoigo, y la nueva Ratoncito y elefante muy grande de Pepephone.

Reconoce, eso sí, que “hay una pequeña zona en la que no disponemos de la mejor opción”, pero apunta: “No se puede llegar a cubrir el 100% de las necesidades”.

Vía | Movilonia

Pepephone mejora la nueva tarifa ‘La del 2′ de Yoigo

Ahora el precio del minuto de la OMV es un 5% más bajo que el de su competidora. Mantiene intacta la tarifa de Internet, que también es más barata, aunque ofrece menos MB que la de Yoigo.

Apenas unas horas después de que Yoigo presente su nueva tarifa La del 2 ya ha llegado la primera reacción de un competidor.

Pepephone ha decidido rebajar casi un 30% el precio nominal por minuto de su tarifa oficial que incluye Internet móvil.

Para dejarlo claro la OMV ha renombrado a su contrato como Tarifa del Ratoncito y el elefante muy grande -añadiéndole el matiz del tamaño del paquidermo-.

La oferta de Pepephone con respecto a la de Yoigo queda del siguiente modo:

· Voz. Las llamadas en Pepephone cuestan 2,24 céntimos por minuto y las de Yoigo salen por 2,36 céntimos por minuto. En ambos casos hay que sumar 17,7 céntimos de establecimiento de llamada

· SMS. Con Pepephone cuestan 10,6 céntimos y en el caso de Yoigo cuestan 11,8 céntimos.

· Internet. Pepephone cobra una cuota de 8,14 euros por 651MB y permite el uso de VoIP. En el caso de Yoigo el coste mensual suba hasta 10,62 euros, pero permite navegar hasta 1.024MB (1GB). Eso sí, no permite el uso de servicios basados en VoIP. Si el cliente desea utilizarlos debe abonar 7,02 euros adicionales para contratar un bono de 100MB.

Disponible desde hoy mismo
Los nuevos precios de Pepephone entran en vigor desde hoy mismo (la tarifa ‘La del 2′ de Yoigo se podrá solicitar a partir del próximo viernes 1 de junio).

Los clientes que ya tienen el contrato Ratoncito y elefante no deben hacer nada para disfrutar de las mejoras. Pepephone las aplicará automáticamente a todos los clientes y mantiene intactos el resto de beneficios como la posibilidad de canjear el consumo por trayectos gratuitos con Air Europa.

Y para los que contrataron la tarifa del Lobo feroz y la oveja negra, Pepephone también ha decidido rebajar el precio por minuto hasta 2,24 céntimos -el mismo umbral que la tarifa del Ratoncito y el elefante muy grande- y mantener la capacidad de la tarifa de datos en 800MB por 10,03 euros al mes.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Telecable, Euskaltel y Eroski Móvil mejoran sus planes de datos

La asturiana lanza nuevos bonos; la cableoperadora vasca amplía la capacidad de ‘M3GUSTA’ y la marca de los híper reduce la velocidad si se supera el límite.

La banda ancha móvil es, probablemente, el servicio con mayor potencial para las operadoras.

Quizás por eso en los últimos días hemos asistido a una serie de cambios y mejoras en las opciones que proponen 3 OMV: Telecable, Euskaltel y Eroski Móvil.

· Telecable: nuevo bonos y mejores precios. La cableoperadora asturiana, que desde octubre del año pasado controla el fondo Carlyle -adquirió 85% de la compañía-, ha renovado su oferta de acceso a Internet móvil desde módems USB.

Telecable permite solicitar paquetes de datos adicionales si el cliente los necesita porque ha consumido el límite contratado inicialmente. Los precios son de 11,8 euros al mes por 500MB extra; 22,3 euros por 1GB y 29,5 euros si opta por el de 2GB.

Por otra parte, la oferta diaria de acceso a Internet móvil con Telecable ahora cuesta 2,24 euros, aunque incrementa la capacidad a 100MB, según informa Xataka móvil. Si el usuario también es cliente de telefonía fija o fibra óptica de Telecable puede navegar hasta 2 días al mes de forma gratuita.

Y, por último, Telecable ha modificado la capacidad de sus tarifas planas mensuales. Ha descatalogado el plan de 3GB, que costaba 44,8 euros al mes, y ha añadido una de 2GB por 29,5 euros y otra de 5GB, que sale 41,3 euros.

· Euskaltel: amplía M3GUSTA de 100 a 150MB. A partir del 1 de junio los clientes de Euskaltel que cuentan con servicios de telefonía fija y móvil de esta OMV disfrutarán de un aumento en el servicio M3GUSTA, que hasta entonces permite navegar hasta 100MB sin coste adicional.

Desde ese día podrán solicitar una ampliación gratuita mediante un código que deberán introducir en una web habilitada por Euskaltel para ampliar el bono hasta 150MB.

· Eroski Móvil: llega la reducción de velocidad sin coste adicional. Por último, la operadora de la cadena vasca de distribución ha anunciado que dejará de cobrar por el tráfico adicional una vez alcanzado el límite contratado a costa de reducir la velocidad de bajada a un máximo de 128Kbps y la de subida a 64Kbps.

Este cambio ha sido posible gracias al acuerdo de red que tiene Eroski móvil con Vizzavi, una empresa subsidiaria de Vodafone a las que han migrado algunas OMV.

Las que se mantienen bajo la red de Vodafone, hoy por hoy, técnicamente carecen de la opción de ofrecer esta opción de reducción de velocidad, por lo que mantienen la rapidez de la conexión cobrando, en casi todos los casos, 3,5 céntimos por cada MB adicional.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Las OMVs, en contra de la desregulación que plantea la CMT

AENOM, la asociación que agrupa a las principales compañías de este sector señala que eso reforzaría la posición de las grandes telecos.

No hace tanto, poco más de 5 años, en España solo había 3 opciones para elegir en el sector de las telecomunicaciones móviles: movistar, Vodafone y Orange.

Sin embargo, a finales de 2006 llegó Carrefour Móvil, la primera operadora móvil virtual -sin red propia-, y Yoigo -que todavía continúa instalando sus antenas-.

Poco a poco se fueron sumando muchas otras OMVs. Algunas han desaparecido; otras están en venta y unas cuantas se fusionarán, serán absorbidas o también dejarán de existir.

Por supuesto también hay proyectos de este tipo que se han consolidado y han conseguido la suficiente masa crítica de clientes como para convertirse en una alternativa solvente.

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones anunciaba hace unos días que acababa de lanzar una consulta pública sobre el mercado mayorista de acceso y originación en redes móviles para fijar el futuro marco regulatorio entre los operadores móviles que tienen red propia (las OMR, es decir, movistar, Vodafone y Orange) y las 23 OMVs que hay en la actualidad.

Para justificar este cambio regulatorio la CMT argumenta que estas compañías sin red propia “tienen garantizado el acceso a la red”, y añaden que en caso de que los operadores no lleguen a un acuerdo, velarían para “resolver el conflicto”.

Sin embargo, desde la Asociación Española de Nuevos Operadores Móviles, que agrupa a las principales OMVs (Kpn Spain -simyo-, Happy Móvil, Hits Mobile y Pepephone, entre otras) tienen una visión muy distinta a la del organismo regulador.

Según el comunicado remitido por AENOM, “lamentan la propuesta de la CMT consistente básicamente en la supresión de las obligaciones impuestas actualmente a los operadores de red, lo que ha posibilitado la entrada y desarrollo de los operadores móviles virtuales”.

Añaden que “a pesar de la regulación actual, la CMT admite que el tamaño de las OMV es reducido si se compara con el de otros estados europeos y que no tienen una cuota de mercado que les permita contar con un poder de negociación suficiente que asegure que, en ausencia de regulación, puedan mantener sus contratos de acceso mayorista en condiciones competitivas”.

Suprimir la regulación podría acabar con las OMVs
En definitiva, que las OMVs temen que “en un contexto de desregulación del mercado, existen dudas sobre los incentivos de los OMR a mantener las condiciones de acceso vigentes”.

Desde AENOM también señalan que “en el entorno de inseguridad institucional en que se encuentra el mercado, es difícil creer que esta rápida resolución se vaya a producir y sin celeridad en las actuaciones de los reguladores, las OMVs podrían verse seriamente perjudicadas hasta el punto de tener que salir del mercado”.

Vía | Movilonia

ONO Móvil lideró las portabilidades en el mercado de los OMVs del mes de abril

Ono adelantó a Pepephone como Operador Móvil Virtual (OMV) que más usuarios captó en el pasado mes de abril. Ambas comapañías fueron las únicas dentro de este segmento que consiguieron superar las 10.000 portabilidades netas, manteniendo cifras de meses anteriores.

La puja por ser el OMV que más usuarios gana se saldó con una victoria para Ono en el mes de abril. Según datos a los que ha tenido acceso ADSLzone.net, la filial móvil del operador de banda ancha ha arrebatado la primera posición a Pepephone, que en los últimos meses había sido el líder de este grupo de compañías de bajo coste. El adelantamiento coincide con la reforma de las tarifas móviles del OMV, que os detallamos hace unas semanas y que permiten hablar desde 4,95 euros al mes al contratar un bono de 100 minutos al mes (+500 min a fijos y móviles Ono) con 100 MB de datos.

En cualquier caso, Pepephone no queda rezagada de esta primera posición y junto a Ono ha sido el único operador low cost que ha superado las 10.000 portabilidades netas durante el mes de abril. Como viene siendo habitual en los últimos meses, el tercero en discordia es Jazztel, que completa el podio. En total, el conjunto de Operadores Móviles Virtuales ha alcanzado las 49.000 portabilidades, una cifra que mejora la lograda el mes anterior, cuando se alcanzaron los 40.000 nuevos usuarios.

El crecimiento de los OMV se evidenció recientemente al superar siete de estas compañías la barrera de las 1.000 portabilidades al mes. R, Simyo, Euskaltel y Tuenti continúan progresando en un segmento que vive un momento dorado al ofrecer al usuario las tarifas más reducidas del mercado en contraposición con los grandes operadores, cuya apuesta pasada pasaba por la subvención de terminales como principal reclamo para conseguir usuarios.

Vía | ADSLzone

Aprobadas las tarifas para navegar en roaming por Europa y la posibilidad de contratar datos con otro operador

Dado que la regulación de los precios mayoristas no se tradujo en la rebaja a los usuarios que la UE esperaba, hoy se han aprobado finalmente las nuevas medidas que entrarán en vigor el 1 de julio de 2012 y que por primera vez obligan a rebajar el coste máximo que los operadores pueden cobrar a los usuarios de internet móvil cuando naveguen en roaming por los países de la UE.

Aun lejos de las tarifas que actualmente se aplican en territorio nacional (alrededor de los 3 céntimos/MB), el precio máximo para este verano que los operadores podrán cobrarnos será de 70 céntimos/MB tarificados por kilobyte. Un coste que a primera vista sigue resultando poco atractivo pero que si comparamos con las actuales condiciones que cobran hasta en bloques de 10MB, podrá suponer un ahorro en la factura de las familias que viajen al extranjero hasta en 200 euros al año y a las empresas hasta 1.000 euros.

Además hay que tener en cuenta que la rebaja será progresiva cada verano por lo que en 2013 se reducirá a un máximo de 45 céntimos/MB y en 2014 a 20 céntimos/MB, momento a partir del cual se espera una rebaja más agresiva entre operadores gracias a la posibilidad de contratar el servicio de datos con un operador diferente al que presta el resto de servicios.

En 2014 será posible elegir un operador para voz y otro para datos

Cuando viajemos al extranjero por la UE desde el 1 de julio de 2014, tendremos la posibilidad de contratar un operador alternativo para los servicios de datos donde podremos elegir entre las tarifas roaming que ofrezcan otros operadores en el país visitado que deberían ser cada vez más bajas para resultar atractivas frente al operador que presta el resto de servicios.

La intención es que el método para contratar un operador alternativo para datos sea tan cómodo como elegir una red WiFi distinta en nuestro móvil porque el coste se pagaría directamente en la factura habitual.

Otras medidas para controlar el consumo en roaming

Para impedir aún más los sustos en la factura por navegación en roaming, los usuarios que actualmente ya recibían un SMS o un mail aviso cuando su consumo de datos en roaming alcanza los 50 euros dentro de la UE, a partir del mismo 1 de julio esta medida se extenderá también al resto de países fuera de la UE.

En el corto plazo, estas medidas posiblemente también incentiven la creación de nuevos bonos de datos para navegar en roaming más baratos que los actuales como arma de doble filo para que los usuarios sigan viéndose atraidos para contratar una “tarifa plana” que aseguren ingresos mínimos a los operadores.

El coste máximo de las llamadas y SMS en roaming también seguirá reduciéndose de manera progresiva según lo previsto en el calendario aprobado en marzo.

Vía | Xataka Móvil

LlamaYa, LycaMobile y Lebara renuevan sus promociones

Pocas novedades nos ofrecen este mes en lo que a promociones se refiere los operadores virtuales. Tanto LlamaYa como LycaMobile y Lebara han decidido continuar con las promociones que tenían como fecha final el pasado 30 de abril.

En la mayoría de los casos estos OMVs, centrados todos en el segmento de llamadas internacionales ofrecen ventajas a sus clientes, como saldo gratuito con cada recarga, llamadas internas o bonos de datos gratuitos además de seguir ofreciendo llamadas a distintos países desde un céntimo el minuto.

Lebara ofrece llamadas gratuitas entre sus clientes sin tener que realizar ninguna recarga ni tener que cumplir ninguna otra condición. En esta ocasión las llamadas gratis se limitan a 60 minutos por llamada y 3000 minutos al mes. Además también sigue oferta un 50% de saldo extra en cada recarga.

Por su parte LycaMobile sigue ofreciendo 15 días de llamadas y mensajes cortos gratuitos entre sus fieles a cambio de una recarga de cualquier importe. Además este OMV también ofrece 1000 Mb de navegación a máxima velocidad gratis llamando al servicio de atención al cliente (321).

Y por último LlamaYa sigue ofreciendo un 50% de saldo extra en todas sus recargas además de llamadas gratuitas, aunque en este caso estas dependerán de la cantidad recargada: un día de llamadas gratis con un máximo de 75 minutos mientras que las de 10 o 15 euros dan derecho a una semana con 400 minutos de límite y las recargas de 20 euros o más ofrece un mes con 1000 minutos máximo.

Las promociones de todos estos operadores virtuales estarán disponibles hasta el 31 de mayo.

Vía | Xataka Móvil