Noticias Variadas

Las grandes operadoras, ¿podrían lanzar sus propios virtuales?

Estos días estamos recibiendo noticias sobre la buena marcha de Fonic, la operadora de bajo coste de Telefónica en Alemania, que os presentamos aquí hace meses. Se trata de una curiosa situación, ya que en Alemania Telefónica está presente en telefonía móvil a través de O2, que es precisamente quien aporta la red a esta OMV. Por lo tanto, podríamos decir que tiene dos marcas, una operadora estándar y otra de bajo coste.

Desde la llegada de los virtuales a nuestro país, hace más de un año, las operadoras tradicionales apenas han respondido con tímidas bajadas de precios que en ningún caso se acercan a las tarifas de las nuevas compañías. Sin embargo, las grandes argumentan que no todo es el precio por minuto: también cuentan los servicios, la red de distribución… y los clientes que se quedan con ellas es porque buscan ese algo más. Sin embargo, aunque los clientes que se vayan a las OMV sean sólo los que buscan un buen precio y no necesitan nada adicional, supone irremediablemente una pérdida de cuota de mercado.

¿Se habrán planteado Movistar, Orange o Vodafone lanzar su propia operadora virtual?

Se trataría de una marca aparte, sin aparentes lazos con la madre, que ofrecería una tarifa sencilla y barata al más puro estilo de una virtual y sin tantos servicios (Multi SIM, módulos de descuento, tarifas de empresa, móviles subvencionados…) como un operador completo. Incluso podrían aprovechar su amplia red de distribución para ofrecer puntos de recarga o venta de tarjetas desde el primer día.

Se trata de algo que en otros sectores es muy común, el de competir con dos marcas en un mismo mercado: Iberia y Clickair, MediaMarkt y Saturn, Dia y Carrefour (incluso en móviles) o, in ir más lejos, los accesos a internet de Orange y Yacom, ambos a la venta en las tiendas Orange. De hecho, antes de ser comprada por France Telecom, Yacom no ocultó sus intenciones de convertirse en operador virtual. ¿Podría lanzar Orange una operadora virtual bajo la marca de Yacom, al igual que en acceso a internet la mantiene como marca barata y agresiva? Aunque el archivo de marcas sobre las que tienen derechos es grande: podrían volver Amena, Airtel, MoviLine, O2…

No sé si esto iría en contra de las leyes de defensa de la competencia, aunque tratándose de virtuales, que no ocupan espectro de red, no se trata de recursos limitados.

Vía | DoctorSIM - ADSLzone (Xataka Móvil)

La calculadora del ahorro

Por su utilidad y buen hacer os adjuntamos un enlace de GSMspain con una calculadora muy completa en formato Excel para poder comparar tarifas de Yoigo y las OMVs mas representativas.

http://www.gsmspain.com/foros/attachment.php?postid=6566022

Vía | GSMspain

Facua habla de las operadoras "menos caras" en una dudosa comparativa

Facua ha publicado su tercer estudio sobre las tarifas de los operadores móviles en España incluyendo una tabla comparativa con todas las tarifas actuales (con algunos pequeños errores) aunque lo que más me ha llamado la atención es que habla de las operadoras “menos caras”.

Cuando hablo de dudosa comparativa no me refiero a la detallada tabla que han publicado si no que para hablar de las operadoras menos caras se ciñe a una simple comparativa de una llamada de 2 minutos ¿es que solo hacemos una llamada al mes de 2 minutos?

 

Creo que para poder hablar de las “más baratas” se deben tener en cuenta todas las tarifas, promociones, establecimientos de llamada, opciones de ahorro, cuotas mensuales y demás por lo que la única forma de saber cual es la más barata, sería calculado el precio medio real del minuto con el total de minutos facturados y el total de ingresos por voz de cada operador por separado.

Es evidente que no podemos hablar de que Pepephone y su nueva tarifa de 6 céntimos/minuto es la más barata si por ejemplo tenemos en cuenta a los usuarios que prácticamente solo llaman a su misma compañía (con llamadas desde 0 céntimos con Yoigo y Simyo) o clientes que llaman solo por las tardes (con tarifas como Vitamina a todos de Vodafone o la plana de Orange).

Como comentamos en nuestra comparativa de tarifas, es imposible señalar la mejor operadora puesto que todo depende de nuestros hábitos y además también es recomendable tener en cuenta otros servicios asociados muy valorados por algunos como programas de puntos, roaming, servicio postventa, etc.

Vía | Facua (Xataka Móvil)

Propondrán que las portabilidades se tramiten en un máximo de 48 horas

Cambiar de compañía móvil o fija sin perder el número se podrá conseguir en un par de días como mucho.

Al menos eso es lo que pretende el secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, un organismo que depende del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

En una entrevista que ha concedido al diario El Economista, este responsable asegura: "Queremos reducir el tiempo de la gestión de la portabilidad. Actualmente los plazos están en 5 días y la propuesta que incluiremos en la Carta de Derechos y Obligaciones será bajarla a 2".

La propuesta podría entrar en vigor en pocos meses. Ros explica: "Lo presentaremos esta semana a la Comisión Asesora de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (Catsi) y les emplazamos hasta finales de septiembre para recibir sugerencias y opiniones. A partir de entonces lo elevaremos a trámite. Sería un real decreto que podría estar listo antes de final de año".

"Los SMS son más caros que la media europa"
Con respecto al elevado precio de los mensajes en roaming, el secretario de Estado de Telecomunicaciones coincide con Viviane Reding, la responsable europea de telecomunicaciones, en que es muy alto (ver noticia). "Existe margen para realizar un esfuerzo adicional por parte de los operadores y observamos que los SMS en España son más caros que la media europea, pero no podemos hacer nada. El ministerio no puede intervenir en estos asuntos", lamenta.

Vía | Movilonia

Las OMVs y Yoigo captan casi la mitad de las altas

En el último trimestre el conjunto de operadoras móviles virtuales (simyo, MáSmovil, Pepephone, y Carrefour Móvil, entre otras) y Yoigo se han hecho con el 43,5% de las altas netas según la CMT.

Por su parte, entre las operadoras tradicionales sólo movistar y Vodafone ganaron nuevos clientes. Un 16,5 y un 40,3%, respectivamente.

Menos portabilidades
En mayo se solicitaron unos 300.000 cambios de compañía, una cifra inferior a la media móvil de los últimos doce meses (325.000 portabilidades mensuales).

Movistar, Yoigo y las OMVs presentaron un saldo neto positivo a costa de la pérdida de clientes de Vodafone y Orange.

El mes de mayo cerró con 49.442.947 millones de líneas móviles, un 5,4% más con respecto al mismo mes del año anterior. Esto supone una densidad de 109,4 líneas por cada 100 habitantes.

A esta cifra hay que añadir las de las tarjetas SIM asociadas a máquinas (M2M), que ya suman 1.283.855 (un 46,9% más que hace un año).

Vía | Movilonia

Los OMVs entre los operadores con más quejas por cliente

La organización de consumidores Facua, una de las más activas en el tema de móviles, ha publicado los datos de reclamaciones en el primer semestre de 2008, que son bastante interesantes ya que nos ofrece un desglose por operadores. Aunque estos datos ya son llamativos de por sí, lo son más si tenemos en cuenta qué porcentaje de clientes tiene cada operadora, pues de esta manera obtendremos las compañías en las que sus usuarios están más disgustados… que prácticamente son todas excepto Movistar y Vodafone.

En Vodafone son unos datos bastante normales, ya que cuenta con el 31% de clientes y acumula el 32% de las quejas. Sin embargo, los clientes de Yoigo parecen mucho más descontentos, pues aunque sólo son el 1,2% del total, han acumulado el 22,4% de las quejas totales. Por otra parte, los clientes de Orange y de las virtuales tampoco parecen estar muy satisfechos. Los primeros acumulan un 25% de las quejas, pero sólo son el 20% de los clientes; mientras que los segundos son el 1,3% de los clientes y tienen el 2,4% de quejas.

La única parte positiva de todos estos datos se lo lleva Movistar, que aunque tiene un 45% de los clientes sólo acumula un 19% de quejas. ¿Qué operador presta mejor servicio? ¿Estás de acuerdo con estos datos?

Vía | Facua (Xataka Móvil)

La morosidad llega al móvil

La crisis no es solo inmobiliaria. Las dificultades financieras de los españoles no se concentran exclusivamente en el pago de sus hipotecas. Cada vez más, durante los últimos meses, la factura del teléfono móvil ha pasado a formar parte de la lista de productos con un mayor aumento en morosidad. De esta manera, con un parque de líneas móviles superior a los 49 millones, es fácil imaginar que la actual coyuntura terminaría afectando también a este sector, de consumo tan extendido.

Una de las compañías que ya se ha puesto manos a la obra para atajar el repunte de esta nueva contingencia es Orange. La operadora francesa ha incluido una nueva claúsula en los contratos para los clientes postpago que le permitirá anticipar el cobro de una factura en caso de que el usuario supere ciertos límites preestablecidos -60, 70 y 80 euros. Con esta medida, extendida entre el resto de competidoras, aunque no contractualmente, si el consumo supera el límite y no se ejecuta el pago, el operador bloqueará el terminal, permitiendo sólo recibir llamadas y mensajes.

Las operadoras prefieren prevenir antes que curar. Con acciones como esta, tratan de adelantarse a la figura del moroso, cuya recuperación suelen ceder a terceros ante las dificultades de tiempo y de recursos que puede generar. De hecho, en los últimos meses, las tres operadoras de referencia –Telefonica, Vodafone y Orange- han vendido sus carteras de impagados, que en conjunto superaba los 400 millones, a cambio de un precio casi simbólico, no superior al 10% del valor del activo.

Nadie es transparente a la hora de detallar sus números de morosidad. Ni siquiera las empresas dedicadas a su recobro. La responsable para España de una de estas entidades, que trabaja con todas la operadoras, reconoce a El Confidencial que desde finales del año pasado el trabajo de recobro a morosos entre los clientes de telefonía móvil puede haber aumentado en torno a un 20%: “El perfil de cliente es muy variado. Hay deudas de 6 euros en adelante”.

Desde una de las tres grandes se atreven a reconocer que “la morosidad siempre ha sido un punto importante de atención en nuestro negocio y, naturalmente, aunque no estemos alarmados, el entorno actual nos obliga a prestar una especial atención”. Por este motivo, las operadoras empiezan a resultar más selectivos en la captación de clientes, centrando sus esfuerzos comerciales en el segmento denominado de “creación de valor”.

Probablemente, el aumento de la morosidad, indicador que no recogen las estadísticas de la CMT, puede provocar un aumento de la portabilidad entre compañías, protagonizado por clientes con facturas pendientes, o al menos una oportunidad de captación para los OMV, aunque estos niegan que su opción termine convirtiéndose en la alternativa de los clientes más agobiados por la crisis. “En todo caso, es una oportunidad para crecer”, subrayan desde una compañía con tarifas a la baja. El tiempo dirá.

Vía | Cotizalia

Comparativa actualizada de tarifas

Nuestro lector y amigo del blog, Esteban nos hace llegar un correo electrónico en el que nos dice que no disponemos de un resumen con las principales tarifas de las OMVs. Hay que decir que el 08/02/2008  en el apartado de “Noticias variadas” publicamos un cuadro facilitado desde Xataka Móvil. Es cierto que este cuadro es un poco escueto y ya se ha quedado obsoleto al no incluir las tarifas de nuevas OMVs.

  

Con mucha amabilidad Esteban nos adjunta un cuadro que el mismo a confeccionado, mas completo y en el que podemos ver las nuevas OMVs, además un apartado en el que incorpora algunas tarifas internacionales.

  

Del mismo modo nos informa que es fan de los OMVs y que gracias a este tipo de telefonía móvil a conseguido reducir su gasto en comunicaciones. Muchas gracias a Esteban por su aportación y animaros a todos los lectores del blog a que contribuyáis con vuestro granito de arena. Pedir disculpas por el tamaño del cuadro pero al ser tanta información no podemos ponerlo mas grande, si alguien quiere que se lo mandemos mas grande no tiene mas que pedirlo.

  

Vía | MuNdO OmVs NoTiCiAs

 

Ante el reto de los OMVs

A nivel mundial, los primeros Operadores Móviles Virtuales (OMVs) empezaron a dar servicio en 1999, siendo uno de los pioneros y más exitosos Virgin Mobile (Reino Unido). Nueve años después, el grado de implantación de este tipo de operadores varía muy significativamente en los diferentes países. Así, encontramos mercados en los que cuentan con una fuerte penetración, como Reino Unido y los países escandinavos, y otros en los que, de momento, no se han desarrollado o todavía están dando sus primeros pasos. España muestra un retraso significativo en su implantación, siendo Carrefour Móvil el primero que inició sus actividades el 27 de octubre de 2006. Hasta ese momento, el mercado de los servicios móviles había estado en manos de tres OMR (Operador Móvil de Red): Telefónica-Movistar, Vodafone, Amena-Orange.

Desde entonces, el número de competidores no ha parado de incrementarse, llegando a principios de marzo de 2008 a casi 15 OMVs en activo, y es de esperar que, en breve, se supere esa cifra. Además, hay que tener en cuenta que Yoigo, el cuarto OMR, inició sus operaciones el 1 de diciembre de 2006. A esto se añade una saturación del mercado (según estimaciones de la CMT, en diciembre de 2007 se superaron los 50 millones de usuarios, con una penetración del 112%) que limita su crecimiento. Por tanto, los nuevos entrantes, y los ya existentes, más que tratar de conseguir clientes nuevos, luchan por captar clientes de su competencia, y fidelizar a los que ya tienen.

Amenazas y oportunidades
Para los OMR, la aparición de los OMVs plantea amenazas pero también oportunidades que deben saber aprovechar. En España, el ya señalado desarrollo tardío de los operadores virtuales permite a los OMR servirse de las experiencias de otros países de nuestro entorno. En Europa, los OMR, ante el incremento de la competencia en sus respectivos mercados, entre otros motivos por la amenaza que los virtuales representan y la saturación creciente, tienden a seguir estrategias como:

- Adquirir los OMVs más exitosos, la mayoría de ellos del tipo “bajo coste”. Hay que señalar al respecto las compras de Telmore por TDC, CBB Mobile por Sonofon y Debitel por TeliaSonera en Dinamarca; Chess por Netcom/TeliaSonera en Noruega; Saunalahti por Elisa en Finlandia y Campuz Mobile por Vodafone en Suecia.

- Lanzar marcas de bajo coste, como UZO por TMN en Portugal y Congstar por Deutsche Telekom y Fonic por Telefónica-O2 en Alemania.

- Desarrollar estrategias multimarca, como las puestas en marcha por el OMR alemán E-Plus, propiedad de KPN: BASE (tarifa plana), Simyo (prepago), AY YILDIZ (para la comunidad turco-germana), y vybemobile (para jóvenes y fans de la música).

A su vez, los operadores con red pueden tornar la amenaza que representan los OMVs en nuevas oportunidades de negocio, para lograr:

- Expandir sus operaciones a nuevos mercados sin necesidad de realizar grandes inversiones, beneficiándose de su sólido conocimiento del negocio.

 Actualmente, la holandesa KPN ha entrado en el mercado español a través de su OMV Simyo, y planea hacer lo propio en el italiano. Anteriormente, el operador danés TDC, mediante una joint venture con el grupo Easy, compitió en Alemania y Reino Unido, bajo la marca Easy Mobile.

- Mediante alianzas con OMVs de nicho, generar relaciones comerciales con clientes que de otra forma no les serían rentables. En este caso, los virtuales no representan amenaza alguna para ellos, debido a que la oferta de aquéllos no se dirige a su base de clientes.

- Los líderes del mercado pueden colaborar con los OMVs como complemento a su estrategia competitiva frente a terceros y cuartos operadores. Mientras, éstos, con pequeñas cuotas en mercados altamente saturados, pueden servirse de los virtuales para lograr aumentar su base de clientes. Es el caso del operador belga BASE, propiedad de KPN que, tras un titubeante comienzo por sí mismo, decidió apostar por los OMVs para revender su exceso de capacidad de red, siendo actualmente la base de su negocio, junto a sus segundas marcas especializadas (al igual que E-Plus).

- Amortizar las altas inversiones necesarias para el despliegue de la 3G. Los operadores con licencia UMTS podrían firmar acuerdos con empresas de medios y contenidos para desarrollar OMVs enfocados a lanzar servicios de alto valor añadido que les ayuden a sufragar los altos costes que están afrontando en el despliegue de la 3G.

Situación en España
Movistar es el OMR que ha firmado un menor número de acuerdos, tan sólo dos, ya que, al ser el actor principal del mercado, es el que tiene menor interés, mientras que Vodafone y Orange han alcanzado un número similar, aunque no de la misma calidad.

Movistar es el operador de red del socio más cotizado, ONO. Aunque ambos son rivales en el mercado de servicios fijos, Telefónica ha decidido unirse a ONO, dado que no tenía forma de impedir su entrada en los servicios móviles, y con la perspectiva de ser el de más éxito, ya que se espera que alcance 1,5 millones de clientes en 2010. El otro acuerdo de Movistar también es con una empresa española, pero, en este caso, con un distribuidor, El Corte Inglés, que no está interesado en competir en precio como los que han firmado pactos con Vodafone u Orange.

Vodafone, por su parte, se ha inclinado por llegar principalmente a acuerdos con operadores regionales de telecomunicación: los operadores de cable Telecable (Asturias), R (Galicia) y Euskaltel (País Vasco). Compañías todas ellas con una fuerte implantación en sus respectivas regiones, por lo que representan una excelente oportunidad para crecer frente a Telefónica en tales zonas. Especialmente, debe destacarse lo acertado de su pacto con Euskaltel, pues prácticamente, de un día para otro, arrebato a su rival Orange (del que Euskaltel actuaba como agente comercializador) el 54% de sus 450.000 clientes en el País Vasco, algo que de otra forma hubiera sido una utopía. A los anteriores acuerdos, se unen el alcanzado con los operadores empresariales BT y Metrored, Lebara (operador enfocado en la población inmigrante que llama a su país, un segmento de gran crecimiento, mayoritariamente en manos de locutorios, pero con el inconveniente de carecer de red de distribución), el grupo Globalia y el distribuidor Eroski.

Finalmente, hay que señalar que, a pesar de que Orange ha alcanzado un importante número de acuerdos con OMV, en términos generales, la calidad de sus socios dista mucho de la de sus otros dos competidores: MásMóvil e Istmo (compañías de reciente creación, sin base de clientes ni imagen de marca), Icall (aunque se trata de una multinacional de telecomunicaciones, en España es totalmente desconocida), Jazztel (operador de telecomunicaciones que atraviesa importantes dificultades), Carrefour y Dia (distribuidores que únicamente compiten en precio), y Euphony (de reducido tamaño). Tan sólo The Phone House, por las mismas razones señaladas al tratar Lebara, pero a diferencia de aquél, con una gran red de puntos de venta; E-Plus (KPN), debido a su amplia y exitosa experiencia europea en la gestión de segundas marcas y alcance de acuerdos con OMV; y Bankinter, por su oferta de servicios de valor añadido, parecen un buen complemento para Orange.

Mobile Virtual Network Enabler
También es necesario añadir que KPN, además de lanzar su propio OMV (Simyo), ha decidido comercializar su plataforma tecnológica a terceras compañías, adoptando así el papel de MVNE (Mobile Virtual Network Enabler). De momento, KPN cuenta con acuerdos con Bankinter y Euphony, con quien ha lanzado Talkout, un servicio de telefonía móvil prepago para inmigrantes, y está en conversaciones muy avanzadas con Jazztel y el F.C. Barcelona (Movi-Barça). Al actuar como MVNE en los aspectos técnicos para estas compañías, el margen que obtiene Orange de cada cliente de éstas es más reducido que si fuera ella directamente quien les proveyera estas capacidades.

Aparte de los OMVs indicados, que disponen de acuerdo con un operador con red el número de compañías que están considerando, o han considerado, en algún momento entrar en este mercado virtual es muy superior. Algunas de ellas son Alcampo, Colt Telecom, World Premium Rates (mediante la marca Flipa Móvil), Grupalia, RACC, Sarenet (propiedad de Vocento), Iberdrola (a través de Neo-Sky), Ya.com, Marsans y la COPE (para tal fin han creado XL Servicios de Operación de Telecomunicaciones) o Kiss FM. Sin embargo, parece que muchas de ellas han descartado, o al menos puesto temporalmente en un segundo plano, sus proyectos al respecto.

 Vía | idg.es

¿Cuánto me cuesta consultar el saldo?

El sistema de prepago tiene muchas ventajas que lo hacen insustituible para sus defensores, la principal de ellas es la seguridad de que, pase lo que pase, nunca gastarás más dinero del que has adelantado.

Sin embargo, muchos nos preguntamos por qué tenemos que pagar para consultar nuestro saldo, es decir, el dinero que aún no hemos consumido y que la operadora nos tiene reservado. Y es que por tecnología no será, ya que la consulta en la base de datos y el mensaje suponen un coste irrisorio frente a lo que nos cobran a nosotros. Y prueba de ello es que hace tiempo era gratuito en casi todas las compañías. Quizás la respuesta esté precisamente ahí: nos cobran porque lo pagamos sin rechistar. Pero, ¿cuánto cuesta en cada compañía? Aunque parezca mentira, las diferencias son notables.

Movistar cobra 17 céntimos por consulta sin excepción. Durante un tiempo fueron gratuitas, luego las limitaron a dos al día, luego una al día… hasta la actualidad, en que la única manera de consultarlo gratuitamente es a través de Canal Cliente. Además, llamando al 717 podemos activar un servicio para que, al terminar cada llamada, nos llegue un aviso del saldo restante gratis.

Vodafone siempre ha cobrado todas las consultas, aunque a un precio más bajo: 14 céntimos. La parte negativa es que a través de su web también nos cobrarán esta tarifa. Sin embargo, podremos consultar el detalle de llamadas sin pagar nada. El aviso al terminar cada llamada también está disponible en Vodafone, pero por alguna extraña razón es casi imposible de activar, por lo que tendrás que convencer al operador de turno.

Orange ahora mismo es la que más facilidades da entre las tres grandes. Ofrece cinco consultas gratis cada mes, cobrando el resto a 17 céntimos. Además, desde el espacio personal de su web son gratuitas sin límites.

Entre los operadores de menor tamaño las cosas no son tan diferentes. Yoigo, por ejemplo, ofrece todas las consultas gratuitamente, y un aviso tras cada llamada que no sólo te dice el saldo restante sino también cuánto te ha costado la llamada o la sesión de internet, algo muy útil.

Por su parte, Simyo ofrece también todas las consultas gratuitas mientras que otros OMVs tienen límite mensual, como Carrefour Móvil, que ofrece 5 gratis y el resto a 15 céntimos. Por otra parte, MásMóvil las cobra a 12 céntimos.

Vía | Xataka Móvil

Lyca y Ortel, nuevos OMV para extranjeros

En las últimas semanas estamos conociendo la gestación de nuevas compañías con ofertas dirigidas a inmigrantes. A la oferta actual, formada por Happy Móvil y Lebara Móvil, entre otras, están a punto de unirse otras dos operadoras móviles virtuales:

Lycamobile. Es la marca con la que Lycatel opera en varios países europeos (Bélgica, Dinamarca, Suecia, Noruega y Holanda).

Está a punto de desembarcar en España utilizando las infraestructuras de Orange. Las tarjetas SIM estarán disponibles en las próximas semanas.

Orange y Lycatel ya tienen un acuerdo comercial desde hace más de seis años. La operadora francesa le factura más de 3 millones de euros al mes en tráficos internacional.

Ortel Mobile. La operadora alemana también tiene intención de comercializar sus servicios en nuestro país.

Por el momento se encuentra en fase de negociaciones y podría hacerlo gracias a un acuerdo con E-Plus (que ya cuenta con las marcas Simyo, Bankinter Móvil y Talkout).

La tarjeta SIM de inicio cuesta 9,95 euros e incluye 7,5 euros en llamadas.

Casi todos los inmigrantes se comunican vía móvil
¿Por qué hay tantas compañías interesadas en ofrecer llamadas internacionales? Los extranjeros residentes en España resultan muy interesantes desde el punto de vista del consumo. Además, prácticamente todos recurren al móvil para comunicarse con los suyos según un estudio de Nielsen: el 96% de los latinoamericanos, el 91% de los inmigrantes de la Europa del Este y el 89% de los magrebíes.

La consultora asegura que sólo un 21% posee teléfono fijo y apenas un 16% acceso a Internet. Otras vías de comunicación son los locutorios, a los que van un 64% de los inmigrantes que viven en nuestro país y las tarjetas prepago (32%), con las que pueden llamar desde teléfonos fijos, cabinas...

Consumen un 40% más que los españoles
El estudio señala que las operadoras móviles han abierto su negocio a nuevos grupos de población, ya que consumen un 40% más en telefonía móvil (unos 50 euros al mes aproximadamente) que la media española (unos 35 euros mensuales).

Por su parte, las grandes compañías tradicionales también ofrecen productos específicos para los inmigrantes. Así, según Nielsen, movistar es la preferida por los latinoamericanos y Vodafone, por las personas procedentes de la Europa del Este.

Vía | Movilonia

Los clientes de los OMV gastan casi tres veces menos

El sector de la telefonía móvil ingresó 11.000 millones de euros en el último trimestre de 2007. Sin embargo, el reparto no fue proporcional en función del número de líneas. La más beneficiada fue Telefónica movistar, que se embolsó el 48,5%, seguido de Vodafone (33,9%) y Orange (16,7%). Yoigo es la siguiente, pero a gran distancia de sus competidores: un 0,4%.

¿Y qué quedó para todo el conjunto de operadoras móviles virtuales (OMV)? Sumando las líneas de Carrefour Móvil, Eroski Móvil, Pepephone, Euskaltel, Lebara Móvil, Happy móvil, R Móbil y Ono io (MáSmovil, Simyo y TeleCable han comenzado a ofrecer sus servicios durante 2008) sólo han percibido un 0,5%.

Pocos contratos
Las nuevas compañías no sólo tienen muchos menos clientes que las tradicionales, sino que sus clientes consumen mucho menos. En concreto la media es de 130 euros al año por cada línea cuando en movistar, por ejemplo, cada línea le reporta 335 euros.

Una de las razones de este arpu (ingreso mensual medio por cliente) tan reducido es que apenas cuentan con usuarios de contrato, que gastan una media de tres veces más que los de prepago.

Por si fuera poco, el informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones asegura que el tráfico de los OMV no creció con respecto al trimestre anterior.

Vía | Movilonia

Los mejores comerciales para las OMVs son sus clientes

No existe mejor publicidad que un cliente satisfecho. Por eso algunas de las nuevas operadoras móviles virtuales recurren a sus propios usuarios como cebo para captar a más clientes.

Es el caso de happy móvil, MÁSmovil y Simyo, que regalan 5€ de saldo a todos los que convenzan a otras personas de que se apunten a estas operadoras. A cambio, los nuevos usuarios también obtienen una recarga adicional de 5€.

Anuncios en foros
En lo único en lo que se diferencian estas empresas es en el máximo de clientes a los que ofrecer la promoción. Mientras que Happy móvil y MÁSmovil no fijan ningún límite de personas captadas, Simyo establece un máximo de 25 clientes por cada uno de sus usuarios.

La manera de atraer 'amigos' es relativamente sencilla. Algunas personas recurren a los foros de telefonía móvil para anunciar la promoción y facilitar su código de afiliación para que ambos salgan beneficiados con esta oferta.

Vía |  Movilonia

Diferencias entre operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores

Xataca Móvil explica los distintos tipos de operadores que existen en nuestro país. Sin querer entrar en clasificaciones farragosas o fundamentos técnicos, haremos un rápido repaso sobre las compañías, clasificándolas en tres grupos: operadores con red, virtuales completos y virtuales revendedores.

Los operadores con red son Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Estas compañías tienen sus propios equipos y antenas, y son independientes de las demás. Estas son las que han pagado grandes cantidades por sus licencias. Es importante recordar que Yoigo no es un operador virtual, aunque mientras despliega su red propia se apoya en la de Vodafone (de forma similar a como lo hacía Amena en sus inicios, usando la cobertura de Movistar y Airtel). Los operadores con red son los únicos que tienen derecho a implantar antenas.

Los operadores virtuales completos son los que disponen de su propio centro de conmutación y sólo recurren a los grandes para alquilar sus antenas, puesto que la licencia de virtual no les permite establecer las suyas. Estas empresas pueden negociar su precio de interconexión con el resto de operadores (lo que las demás tienen que pagar cuando sus clientes llamen al virtual), por lo que Movistar ha decidido cobrar un suplemento a algunos de éstas. Virtuales completos son ONO io (con cobertura de Movistar), R, BT, Telecable y Euskaltel (con cobertura Vodafone) y Simyo y Jazztel (con cobertura Orange). Como vemos, muchos de éstos son operadoras de cable que con su operador virtual pueden ofrecer triple y cuádruple play.

Por último, los operadores virtuales revendedores son totalmente dependientes de aquéllos que les proporcionan la red, y por lo general suelen ofrecer los mismos servicios que las empresas que les alquilan los equipos (a veces incluyen otros suyos), aunque suelen enfocarse en aspectos diferentes a los del operador anfitrión, ya sean las llamadas internacionales u otras ventajas como descuentos en otros servicios. Ejemplos de este tipo de operador son Sweno (en Movistar), Lebara, Pepephone, Eroski (en Vodafone) y Carrefour, Diamovil, Happy Móvil o Más Móvil (en Orange).

Vía | Xataca Móvil

Comparativa de tarifas: Yoigo y los OMVs

En noviembre Xataca Móvil ofrecio una comparativa con los precios de los nuevos operadores al margen de los tres grandes. Desde entonces, han aparecido nuevas compañías y modalidades y han variado algunos precios, por lo que os volvemos a ofrecer este cuadro.

Como podéis ver, el orden de los operadores se basa en el número de categorías (columnas) en las que ofrece el mejor precio, aunque cada uno debe determinar qué factores valora más para elegir compañía.

Como novedad, hemos tenido también en cuenta el precio de los mensajes multimedia, aunque no todos los operadores lo han hecho público, y se ha eliminado Lebara porque ha abandonado su tarifa única para crear una por franjas horarias, que no encaja en esta comparativa.

Vía | Xataca Móvil

¿Quién dice la verdad sobre el ahorro que suponen los OMVs?

Facua ha dado a conocer un estudio en el que declara que las nuevas operadoras (es decir, los OMVs y Yoigo) son más baratos que Movistar, Orange y Vodafone.

Para llegar a esta conclusión han analizado las tarifas de grandes y pequeños que no distinguen destino ni hora, sumando al precio por minuto marcado el establecimiento de llamada. De esta forma, resulta ser la más cara Movistar, con precios de hasta 53 céntimos el primer minuto (38 de tarifa y 15 de establecimiento, todo sin IVA) hasta llegar a Eroski Móvil, que es la más barata con 15 céntimos más IVA.

Sin embargo, considerar que de esta forma hemos hallado los operadores más y menos baratos me parece, como poco, un error. Sin dejarnos llevar por el amarillismo, debemos decir que hemos encontrado las tarifas únicas más baratas, lo cual tampoco era ningún secreto ni gran novedad.

Como ya mostramos con la serie de Perfiles (que retomaremos en breve), no hay un operador que sea objetivamente más barato que otro. Siempre dependerá del destino de nuestras llamadas, de los servicios que necesitemos utilizar y de muchos otros factores.

Por otra parte, está claro que en tarifas únicas los nuevos operadores ganan de calle. Sin embargo, a veces parecemos olvidar que no por ser la más simple tiene que ser la mejor tarifa. Si de algo pueden presumir los operadores consolidados es de ofrecer un catálogo lo suficientemente amplio como para que cada tipo de usuario elija. Si siempre voy a llamar por la tarde, ¿para qué quiero una tarifa de 15 céntimos todo el día? ¿No será mejor una que me permita llamar a 7 cuando en realidad voy a hacerlo? Que a muchos nos convenga la tarifa única, no quiere decir que todo el mundo tenga las mismas necesidades.

Por otra parte, la comparativa contiene un pequeño truco. Eroski Móvil resulta ser el operador más barato ya que no cobra establecimiento, pero en realidad se trata de una promoción que finaliza el 20 de enero. Todos los clientes que se apunten tras esta fecha sí que tendrán que pagar este coste por llamada. Un importe que, además, la operadora vasca aún no ha avanzado: es decir, se trata de un informe válido durante… poco más de una semana.

Por lo tanto, si bien es cierto que los nuevos operadores por fin han traido competencia a nuestro país, compararlos con una de las tarifas de las grandes es algo arriesgado. Y no será porque no haya de donde tirar si lo que queremos es destacar la revolución del mercado móvil: por ejemplo, Yoigo innova con tarifas como internet a 1,20 euros o las llamadas a 0 céntimos minuto entre sus clientes.

Vía | Facua (Operador-ES)

Icall, Metrored e Istmo, nuevas OMVs

¿Mercado saturado? A pesar de que ya hay 49 millones de líneas en España (lo que supone una tasa de penetración de casi el 110%), sigue habiendo hueco para la entrada de nuevos operadores.

De hecho están a punto de llegar una docena de nuevos competidores al sector en las próximas semanas (o meses). Todas ellas recibieron la correspondiente autorización por parte de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), que resulta imprescindible para iniciar sus actividades, hace unos días.

El órgano regulador les ha asignado ya un bloque de unos 300.000 números. Los nuevos OMV son Metrored, la operadora de la Comunidad Valenciana y Murcia, Icall, una multinacional de telecomunicaciones e Istmo, que han formado varios ex trabajadores de Orange.

Metrored recurrirá a la red de Vodafone para prestar sus servicios mientras que Icall e Istmo lo harán con la de Orange.

Vía | Movilonia

¿Quien da más?

En virtud de la Orden CTE/601/2002 ^[1] y la medida propuesta por la CMT, los operadores móviles virtuales tendrán acceso a las redes de telefonía móvil -Movistar, Vodafone y Orange- y pueden ofrecer servicios a los usuarios finales con su propia marca.

Según la Comisión Europea, la CMT ha demostrado que estos tres operadores españoles mantienen una posición colectiva de dominio en el Mercado para el acceso y origen de llamadas.

Reinaldo Rodríguez, presidente de la CMT, mantiene una apuesta por la libre negociación entre operadoras de telecomunicaciones para establecer el precio del uso de las redes actuales por parte de los OMV. El primero en ofrecer sus servicios fue Carrefour Móvil, que lo hizo el 27 de octubre de 2006. A éste le siguió Euskaltel, que rompió sus acuerdos con Orange para ofrecer un servicio de telefonía móvil independiente y más tarde aparecieron Happy Móvil, de las tiendas The Phone House, y Lebara.

El próximo en salir al mercado podría ser Sweno (nombre definitivo de la operadora virtual de El Corte Inglés).

Por su parte, Diamovil y Eroski Móvil, operadores virtuales de la cadena de supermercados Dia y de Eroski, respectivamente, ya están en el mercado.

Vía | Wikipedia - OMVs