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MuNdO OmVs NoTiCiAs & MáS

Recopilación de tarifas Pepephone

Recopilación de tarifas Pepephone

Vía | MuNdO OmVs NoTiCiAs

La zarigüeya bizca se asoma al zoo de tarifas de Pepephone

La zarigüeya bizca se asoma al zoo de tarifas de Pepephone

La OMV ya tiene otros planes con nombres de animales, como el de la Cobaya y el del pulpo Paul, ya fallecido.

La última en llegar al zoo de Pepephone es Heidi, pero no el personaje infantil, sino la zarigüeya bizca que está arrasando en Facebook. Su página en castellano ya supera los 10.000 fans y la original, en alemán, está cerca de alcanzar los 300.000.

¿En qué consiste la tarifa Zarigüeya? Se trata de un nuevo contrato de datos que Pepephone comercializa a través del blog Elandroidelibre.com, que está diseñado para navegar desde tablets PC, como Apple iPad 3G o Samsung Galaxy Tab, entre otros.

Tiene un límite de 700MB al mes a cambio de una cuota de 14 euros. En caso de que el cliente necesite mayor capacidad puede seguir utilizando el servicio abonando 3,5 céntimos por cada MB adicional.

Cientos de vídeos en YouTube
La auténtica Heidi es una zarigüeya de 2 años que se ha convertido en toda una estrella mediática internacional. Reside en el parque zoológico de Leipzig, en Alemania.

Este simpático animal, cuyo único mérito es poseer la inquietante mirada que le proporciona su estrabismo, se dio a conocer gracias al diario germano Bild.

A partir de ahí cientos de vídeos en YouTube multiplicaron exponencialmente el número de visualizaciones (y nunca mejor dicho) de las andanzas de tan peculiar zarigüeya.

Patos, pulpos y cobayas
Por su parte, Pepephone ya ha recurrido a esta fórmula, la de asociar una tarifa con un animal, en otras ocasiones.

Hace unos días anunció el contrato Cobaya y también comercializa otra denominada Pulpo Paul, que estás en los cielos.

Este juego comenzó con el Patito Feo, aunque actualmente este plan está descatalogado.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Pepephone mejora la tarifa del Pulpo

Pepephone mejora la tarifa del Pulpo

Es una promoción, pero es otra vuelta mas de tuerca en el esfuerzo de Pepephone por tener las mejores tarifas posibles.

Recordemos que la tarifa Pulpo Paul (sobran explicaciones sobre a quien se homenajea con ella) es una peculiar tarifa que bonificaba las llamadas cortas, dado que el precio del minuto va creciendo segun pasan los minutos de llamada. Así, el primer minuto cuesta 1 céntimo, el segundo 2 céntimos y así sucesivamente hasta los 7 céntimos que cuesta el séptimo minuto y sucesivos, que se mantienen a 7 céntimos.

Desde este 1 de enero el precio por minuto máximo es de 6 céntimos (6º y consecutivos), y se aplicará automáticamente a todos los que tengan esta tarifa contratada. Es válida para altas hasta el 31 de enero, debiendo hacernos de contrato y llegar en portabilidad. ¡Solo queda una semana!

Personalmente debo decir que el dia que tenga que escribir algo malo sobre Pepephone, me llevare un disgusto, porque es, si no el mas activo, de los que mas hacen por mejorar las condiciones de sus clientes.

Vía | Operador-ES

Tarjeta SIM gratis de 40 Móvil

Tarjeta SIM gratis de 40 Móvil

La holandesa KPN que usa la marca de la conocida cadena de radio 40 principales, lanza una promoción de penetración en el mercado regalando tarjetas sim.

Consigue tu tarjeta sim de 40 Móvil gratis, sólo hasta el lunes 24 de enero y sólo llamando al  telefono 900 90 30 40. Ademas incluye 5 euros de saldo.

Las tarifas de 40 Móvil son:

  • 0 centimos los 10 primeros minutos entre moviles de 40 móvil.
  • 10 céntimos minuto las llamadas a otros operadores.
  • 10 céntimos cada sms.
  • 15 céntimos de establecimiento de llamada.

Vía | Operador-ES

App FonYou para iPhone

App FonYou para iPhone

Ya está disponible en la AppStore y de manera gratuita la primera versión de la aplicación oficial de FonYou para el smartphone de Apple.

Descargandonosla podremos llamar, ver y consultar las llamadas, incluso las llamadas internacionales gratis que despuntan como una de las principales ventajas de FonYou. También podremos gestionar y enviar nuestros SMS, y consultar nuestros mensajes de voz.

Ademas, nos permitirá realizar la configuración de nuestro numero FonYou así como utilizar la agenda avanzada de FonYou, por supuesto, sincronizandolo con los datos del espacio web de clientes.

Te interesa? Pues solo tienes que acceder a la AppStore desde tu iPhone o desde este enlace con tu navegador web. Ademas han hecho el diseño de la aplicación para que funcione con versiones 3.1.2, con lo que incluso en un iPhone 2G podria funcionar.

Vía | Operador-ES

Gestiona tu linea Más Móvil por SMS

Gestiona tu linea Más Móvil por SMS

No es que MÁSmovil haya inventado el fuego. Prácticamente todas las Operadoras utilizan el SMS como método de contacto, de información o para promociones y comunicaciones comerciales.

La diferencia es que MASmovil nos permite gestionar que información nos va a llegar, a través de su intranet de clientes, YoSoyMas. Podremos elegir si queremos recibir información de promociones, o por el contrario restringir ese tipo de comunicaciones, y otorgar o revocar la autorización para la cesión de datos a terceros para fines comerciales.

También servirán los SMS para recibir avisos sobre limites de consumo, facturas, y fecha de cobro de la misma; No solo eso, en caso de ser usuario de los 30Mb mensuales gratuitos, en el momento de llegar a consumirlos, se recibirá un SMS informando de ello.

En fin, una manera mas de diferenciarse por parte de MASmovil, que como todas las demás, usa los SMS para contactar a su clientes, pero deja que sean ellos mismos quienes gestionen y limiten ese tipo de comunicaciones, que tan molestas pueden resultar en ocasiones.

Vía | Operador-ES

Hits Mobile lanza la tarifa prepago más económica

Hits Mobile lanza la tarifa prepago más económica

La OMV valenciana cobra 5,9 céntimos por minuto durante 2011 si el cliente recarga, al menos, 30 euros al mes. Los clientes pueden hablar entre sí pagando solo los 17,7 céntimos del establecimiento de llamada.

Los usuarios que optan por la modalidad de prepago solo pueden optar por planes más caros que los de postpago.

Hasta ahora el precio nominal por minuto más bajo para los que hacen recargas se situaba en 8,3 céntimos por minuto con la tarifa Únete al 7, de Hits Mobile, reservado a clientes que portan su línea, y el plan estándar para prepago de Pepephone. En cualquiera de los casos hay que añadir los 17,7 céntimos del establecimiento de llamada.

La valenciana ofrece de forma promocional un alternativa casi un 30% más económica, tal y como desveló recientemente Pablo Llopis, director de marketing de Hits Mobile en Tengo una pregunta para…

“Desde principios de enero tenemos en marcha una promoción para aquellos clientes que adquieran una SIM (número nuevo o portado) en nuestros distribuidores: tarifas nacionales a 5,9 céntimos por minuto durante todo 2011″, comentó el directivo.

A los nuevos clientes se les aplicará este precio todos los meses que hagan una recarga de un mínimo de 30 euros a través de su web o teléfono de atención al cliente o de 40 euros en otros canales (tiendas, cajeros…)

Además, esta tarifa también incluye las llamadas entre clientes abonando únicamente el establecimiento de llamada.

No es la única novedad que anunció Llopis. La operadora tiene previsto lanzar su servicio de Internet móvil en pocas semanas: “Nuestra intención, y en eso estamos centrados, es poder lanzar el servicio al mercado en marzo de este año. Tenemos una idea clara del producto a ofrecer y estamos muy ilusionados porque pensamos que será muy competitivo en precio y calidad”.

Se plantean ofrecer servicio BlackBerry
Entre los planes futuros de la compañía también figura ofrecer BlackBerry Internet Service (BIS), aunque, de momento, no tienen una fecha a corto plazo para su lanzamiento: “Nos parece un servicio muy interesante y una parte de nuestros clientes actuales ya nos lo están demandando. Lo tenemos incluido dentro de nuestro roapmap de servicios a desarrollar”.

Hits Mobile ha decidido subvencionar móviles, pero manteniendo la modalidad de prepago y añadiendo una permanencia de año y medio con una recarga mínima mensual. Por el momento, no tienen “contemplado ofrecer postpago”.

Entre los modelos disponibles podría estar el smartphone de Apple. “A todo el equipo nos encanta el iPhone y seguro que tendrá un sitio privilegiado en futuras ediciones”, apunta el director de marketing de Hits Mobile.

A punto de alcanzar el punto de equilibrio
La marca Hits Mobile llegó al mercado hace poco más de 2 años (en diciembre de 2008). Durante este tiempo la operadora ha atravesado por algunas dificultades financieras que la obligaron a solicitar un concurso de acreedores.

Sin embargo, la OMV valenciana lo superó y actualmente se encuentra cerca de alcanzar el punto de equilibrio.

“Tenemos previsto (y ya andamos cerca) de obtener margen operativo positivo este mismo año”, asegura Llopis.

*Nota: los precios indicados incluyen un 18% de IVA, aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla no se facturan estos impuestos indirectos.

Vía | Movilonia

Expediente sancionador por el precio excesivo de los SMS y MMS

Expediente sancionador por el precio excesivo de los SMS y MMS

El organismo regulador ve claros indicios de “abuso de posición dominante” de las operadoras móviles tradicionales.

Que los mensajes son caros en España no es ninguna novedad. La noticia es que Comisión Nacional de la Competencia considera que existen indicios para considerar que Movistar, Vodafone y Orange, que aglutinan más del 90% del mercado, están aplicando unos precios excesivos a las operadoras móviles virtuales (a las que alquilan sus redes).

Estas 3 operadoras cobran a sus clientes finales -salvo planes especiales o promociones- 17,7 céntimos por cada SMS, una cifra que no ha variado desde que se lanzó este servicio (en su momento eran 29 pesetas).

Por su parte, los precios de terminación, que son los que estas grandes compañías aplican a las OMV como simyo, MÁSmovil, Pepephone y Carrefour Móvil, entre otras, impiden que pueden rebajar el precio final de los mensajes más allá de una franja que oscila entre 9,4 y 10,6 céntimos.

Y lo mismo sucede con los mensajes multimedia (MMS).

Multa de hasta 100 millones de euros
Por este motivo el organismo regulador ha abierto un expediente sancionador.

Sin embargo movistar, Vodafone y Orange todavía no han sido multadas y podrían transcurrir hasta 18 meses para su resolución.

La posible penalización económica podría llegar hasta los 100 millones de euros.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha señalado a este respecto: “Esperamos sanciones adecuadas que impidan, en el futuro, este tipo de prácticas por parte de las operadoras”.

Vía | Movilonia

Nueva tarifa Cobaya de Pepephone

Nueva tarifa Cobaya de Pepephone

Permite hablar por tan sólo 3,5 céntimos el minuto a cualquier destino nacional las 24 horas del día.

Todos los usuarios registrados en HTC Mania y clientes de Pepephone están de suerte. Esta operadora low-cost estrena nueva tarifa con precios realmente atractivos. La nueva "Tarifa Cobaya", permitirá llamar a cualquier hora y a cualquier operador por tan sólo 3,5 céntimos el minuto. Además, se añade la posibilidad de consumir 400 megas mensuales de navegación por internet abonando una cuota mensual de 7 euros. Si rebasamos ese límite, Pepephone nos cobrará 3 céntimos por cada mega adicional consumido, pero sin que la velocidad de navegación se vea reducida. Es decir, si consumimos 100 megas de más, pagaremos 3 euros adicionales.

Esta tarifa forma parte de la colaboración entre Pepephone y la web HTC Mania, precisamente, la tarifa cobaya viene a sustituir a la hasta ahora llamada "Tarifa HTC Mania", que ofrecía llamadas a 3,9 céntimos el minuto. Todos aquellos que estuvieran acogidos a dicha tarifa, pasarán automáticamente y sin realizar ningún tramite a ser participes de las ventajas de la nueva "Tarifa Cobaya". Esta bajada de precio tiene carácter retroactivo, es decir cuenta desde el pasado 1 de enero.

La "Tarifa Cobaya" no va asociada a ningún tipo de compromiso de permanencia, ni cuota mensual, es para siempre y se podrá solicitar la baja en el momento deseado. Os dejamos más información en el enlace "Más información" que os llevará directos a las instrucciones precisas para contratar la tarifa.

Vía |  GSMspain

Nueva Tarifa Plana 10 de RACC Móvil

Nueva Tarifa Plana 10 de RACC Móvil

Otro OMV que se suma a la lista de operadores que han optado por lanzar una modalidad de “tarifa plana” sin establecimiento de llamada en la que se paga una cuota periódica a cambio de un bono de minutos.

RACC Móvil amplia su oferta de tarifas de voz con la nueva Tarifa Plana 10 que es una copia de la original de Movistar y que poco después también imitó Euskaltel de manera que resulta ser una de las tarifas plana 24h con cuota más baja si tu consumo de minutos no es muy elevado.

Tiene una cuota mensual de 19.90 euros e incluye 10 minutos gratis cada día a cualquier destino nacional y a cualquier hora. El resto de tarifas es de 19 céntimos/minuto (más 15 céntimos de establecimiento), 15 céntimos/SMS, 90 céntimos/MMS, 50 céntimos/MB y 70 céntimos/minuto de videollamada.

Vía | Xataka Móvil

Resultados portabilidad móvil Noviembre 2010

Resultados portabilidad móvil Noviembre 2010

Tras una larga etapa con resultados negativos desde que Orange era Amena, la operadora francesa lleva varios meses siendo la única que logra resultados positivos de portabilidad frente a Movistar y Vodafone pero además, desde octubre también ha conseguido mejorar los resultados de Yoigo que parece haberse estancado.

Centrándonos en los resultados netos de portabilidad del mes de noviembre de 2010, la tendencia de los últimos meses se mantiene con pérdidas de 3.521 líneas en en Movistar y 53.323 en Vodafone mientras que los OMVs siguen recuperándose con 7.914 líneas ganadas, Yoigo suma 13.170 y Orange vuelve a liderar el mes con 35.760 nuevas líneas.

Teniendo en cuenta los datos trimestrales que aúnan todas las altas y todas las bajas (sea cual sea su motivo) con un reflejo más real de la situación del mercado, sobre todo destaca la gran captación de Orange que se ha quedado con la mayor parte del pastel mientras que Vodafone continúa creciendo tímidamente. El resto de operadores han visto bajar su porcentaje con respecto al mes anterior. La siguiente imagen representa el total de líneas ganadas por todos los operadores durante los tres últimos meses:

Cuota de la ganancia neta de líneas.

¿Tendrán relación los mejores resultados de Orange y Vodafone con sus nuevas tarifas low cost y la tarifas integradas para hablar y navegar? ¿reaccionará Movistar? ¿y los pequeños operadores?

Vía | Xataka Móvil 

¿Tienen las operadoras la obligación de liberarte el movil?

¿Tienen las operadoras la obligación de liberarte el movil?

Cuando se habla de liberación una de los lugares comunes de muchos usuarios es que “que ley obliga a liberar los moviles”. Sin embargo esa ley, nunca se cita. ¿es acaso una ley tímida que no le gusta aparecer? ¿será una ley o un reglamento? ¿o será una leyenda urbana?

La famosa “ley” no existe como tal. No hay ninguna norma legal vigente que disponga que los moviles deben ser liberados en tales o cuales condiciones.

La supuesta obligación de liberar los moviles arranca de un parrafo del INFORME PRECEPTIVO AL SERVICIO DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA. de 15 de abril de 1999. En ese Informe se dice expresamente:

“en algunos modelos de terminales se introduce una restricción técnica que garantiza que el teléfono únicamente pueda utilizarse con una red determinada. En este último caso, desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección de los consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente, transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el abono del importe de la subvención pendiente de recuperación”.

¿Qué debemos entener de este párrafo?

  1. Que el bloqueo de terminales es legal y que no atenta contra la competencia.
  2. Que el bloqueo debe ser reversible, es decir que debe permitir desbloquearse.
  3. Que ese desbloqueo debe poderse realizar cuando las operadoras hayan amortizado el coste de subvención del terminal.

No se dice, ni puede interpretarse que las operadoras estén obligadas a dar ese codigo (dice textualmente: ser desbloqueado libremente, no desbloqueado por la compañía) ni mucho menos que ese desbloqueo deba ser gratuito. Además debemos tener en cuenta que el documento que sustenta este razonamiento es un mero informe. De una comisión nacional, sí, pero informe al fin y al cabo.

La Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones mantiene que es necesario la técnica del simunlock para garantizar la defensa de la competencia entre los operadores tal y como queda reflejado en el acuerdo del Consejo del día 15 de abril de 1999.

Por lo tanto podemos concluir que para los organismos reguladores la liberación de los moviles es un elemento de garantía de la libertad del mercado de las telecomunicaciones, es decir, una garantía de las operadoras de poder competir entre sí. Pero hasta el momento nunca se ha declarado un derecho de los consumidores a la liberación de su terminal exigible frente a las operadoras, más allá de los recogidos en los contratos que los clientes firman con las operadoras.

Vía | Operador-ES

Tarifa Android by Pepephone: 500 MB por 7€/mes y llamadas a 4 cent/min

Tarifa Android by Pepephone: 500 MB por 7€/mes y llamadas a 4 cent/min

El portal El Androide Libre y Pepephone han presentado la Tarifa Android en la que ofrecen hasta 500 MB de datos por 7 € al mes, y llamadas a 4 céntimos/minuto con un establecimiento de llamada de 15 céntimos.

Como toda las tarifas de Pepephone es sin consumo mínimo, sin compromiso de permanencia y con cobertura Vodafone 3,5G PLUS HDSUPA de hasta 7,2 Mbps.

El exceso de datos se cobra a 3 céntimos/MB, sin bajar la velocidad, los 500 MB serán aplicados si se realiza una portabilidad a Pepephone con la Tarifa Android, si en cambio es alta nueva serían 300 MB.

Vía | móvilToday

Hits Mobile subvencionará móviles con permanencia, pero manteniendo el prepago

Hits Mobile subvencionará móviles con permanencia, pero manteniendo el prepago

La OMV vende smartphones a partir de 0 euros si el cliente se compromete a hacer recargas automáticas durante 18 o 24 meses.

Poco a poco algunas pequeñas operadoras low cost están empezando a subvencionar smartphones de gama alta (hasta ahora como mucho ofrecían modelos económicos).

Ya lo hace simyo, Eroski Móvil con algún modelo puntual y ahora acaba de sumarse Hits Mobile, que comienza en breve a ofrecer esta opción: a partir de enero.

La diferencia de la OMV valenciana con respecto a sus competidoras es que, a pesar de que exige un compromiso de permanencia de entre 18 y 24 meses (como todas), continúa prestando sus servicios exclusivamente a través de la modalidad de prepago.

Para garantizar los ingresos suficientes que cubran la subvención del móvil la operadora recurre a las recargas automáticas.

A medida que aumenta el valor de la recarga mínima mensual, mayor es el descuento que realiza Hits Mobile.

La ventaja para el cliente con respecto a los contratos que exigen un consumo mínimo cada mes es que la parte no consumida no se pierde, sino que se acumula para otros meses.

El catálogo de terminales es bastante amplio e incluye modelos de todo tipo. Desde básicos, como Nokia 2690, por ejemplo, a smartphones de gama alta, como Nokia N8 o Samsung i9000 Galaxy S, entre otros.

Programa de fidelización
Por otra parte la operadora también ofrece Puntos Hits, su propio programa de fidelización, según avanza el blog Adictos a las OMV.

Cada euro de recarga equivale a 10 puntos, que se van acumulando (no caducan) y pueden canjearse por saldo adicional o móviles (con o sin permanencia).

Con 2.500 Puntos Hits el cliente consigue una recarga de 10 euros.

Superó un proceso concursal
Estas novedades muestran el afán de superación de esta compañía que el pasado mes de octubre anunció que había conseguido salir de un concurso de acreedores que se había visto obligada a solicitar 7 meses antes.

Vía | Movilonia

40 Móvil complementa su oferta con contenidos de la radio

40 Móvil complementa su oferta con contenidos de la radio

Permite escuchar la emisora en streaming y da acceso a algunos contenidos de ‘Anda Ya!’, noticias y las listas de éxitos.

La operadora móvil virtual basada en la marca 40 Principales acaba de lanzar una nueva aplicación para móviles con sistema operativo Symbian (Nokia) y Android desde los que escuchar la emisora en streaming, según informa la empresa a través de una nota de prensa.

Esta app también permite acceder a algunos de los contenidos de esta cadena de radio, como sus listas de éxitos, noticias musicales y fragmentos del programa matinal Anda ya!

40 Móvil se relanzó a mediados de septiembre de la mano de Kpn Spain, que comercializa simyo, su propia marca, y también las OMV de otras compañías como Bankinter Móvil.

A diferencia de la mayoría de las operadoras low cost, 40 Móvil subvenciona móviles y smartphones (sujetos a un compromiso de permanencia de 18 meses).

Actualmente es posible adquirir un Samsung i5500 o un Huawei U8110 desde 0 euros en la modalidad de contrato.

40 Móvil también dispone de packs prepago a partir de 16,99 euros (Alcatel OT-255) que contienen 40 euros de saldo.

Vía | Movilonia

Lebara. Hasta el 50% gratis en cada recarga

Lebara. Hasta el 50% gratis en cada recarga

Si la semana pasada anunciábamos que Masmovil regalaba 20€ en portabilidades, hoy es de Lebara la promoción que se sube al carro del saldo gratis.

Y es que aunque hace unos dias existia la promoción con un 33% de saldo gratis al recargar, Lebara ha decidido subir la apuesta y obtendremos un 50% extra de cada recarga superior a 20€ que hagamos, completamente gratis. Si la recarga es inferior, el saldo extra se quedara en un 25% si son 10€, y 20% en recargas de 5€.

Pero no es esto lo mejor. No hay limite de recargas. No solo eso, si no que se admiten las recargas por cualquier medio y para terminar, la promoción dura hasta el 28 de Febrero del 2011.

Dado que Lebara es un OMV cuyo punto fuerte es el de las llamadas al extranjero, es una buena política captar clientes y tener mas contentos a los existentes ahora que se aproximan las fiestas navideñas.

Vía | Operador-ES

Más Móvil extiende sus tarifas de datos a los usuarios de prepago

Más Móvil extiende sus tarifas de datos a los usuarios de prepago

MÁSmovil ha protagonizado esta semana otro paso más para acercar las tarifas de datos a los usuarios de tarjeta prepago tal y como parece que otros operadores han demostrado últimamente que también comienzan a interesarse por los clientes que prefieren este método de pago.

Aunque de momento solo estará para los usuarios de prepago automático (recarga solo cuando el saldo es inferior a 5 euros para que no te quedes sin saldo), MÁSmovil pone a su disposición tanto el bono de 300MB por 5 euros como 1GB por 14.90 euros y en ambos casos con tarificación adicional de 3 céntimos/MB en caso de superar el tráfico incluido pero siempre sin reducir la velocidad. Y como siempre, sin permanencia de ningún tipo y con posibilidad de gestionarlo a través de internet desde el apartado YOSOYMÁS.

Las desorbitadas facturas que en ocasiones se sufrían hace años por las conexiones a internet cada vez tienen los días más contados con opciones de este tipo y todo apunta a que en 2011 continuaremos viendo novedades en este sentido.

Vía | Xataka Móvil

Pepephone mejorará su tarifa de datos por defecto en contrato

Pepephone mejorará su tarifa de datos por defecto en contrato

Pepephone es uno de los OMVs que mejor aceptación tiene entre los usuarios tanto por sus tarifas de voz como por los bonos de datos aunque su asignatura pendiente sigue siendo la tarifa de datos por defecto si no contratas ningún otro plan específico que continúa siendo poco atractiva si la comparamos con la de otros operadores (incluso la de los tradicionales).

Esta tarifa es la que pagan los que navegan de manera esporádica y aunque seguirá sin resultar rentable para los que suelen consumir poco tráfico, es de agradecer que Pepephone haya adelantado que a partir del 1 de enero de 2011 mejorará algo esta tarifa en los casos en que el consumo supere los 11MB mensuales.

Así, los primeros 10MB continuarán tarificándose a 50 céntimos cada mega y el resto a 3 céntimos/MB hasta el final de mes en contrato. En prepago se seguirá manteniendo el precio de 50 céntimos cada MB independientemente del consumo y se elimina el descuento que existía “navega tanto como hablas”. En cualquier caso tarificando sin bloques como principal diferencia con otros OMVs de Vodafone.

Vía | Xataka Móvil

La marca del móvil de Tuenti es "Tu"

La marca del móvil de Tuenti es "Tu"

Bastan dos letras para decirlo todo: Tu. La nueva marca de Tuenti no sólo es el pronombre personal tónico de segunda persona del singular o el adjetivo posesivo de los asuntos ajenos, sino que también promete convertirse en la enseña más joven y fresca del negocio de la telefonía móvil. Los expertos en identidad corporativa han debido reparar en las ventajas del monosílabo para proyectar el espíritu de una compañía que desde hoy se abraza al eslogan "el movimiento eres ’Tu’"

Zaryn Dentzel, primer ejecutivo de Tuenti, explica en su blog que ’Tu’ responde al compromiso de su compañía con "la innovación, la transparencia y el compromiso con los nueve millones de usuarios de Tuenti". También explica que ’Tu’ es "la primera operadora pensada alrededor del usuario" y se compromete a "ayudar a cambiar las malas inercias del mercado de la telefonía llevando hasta el sector de las telecomunicaciones nuestra experiencia en el mundo de Internet". En su opinión, "’Tu’ es más de lo que hasta ahora ha sido Tuenti, ’Tu’ es para todo el mundo, ’Tu’ es un movimiento social".

Vía | elEconomista

¿Es legal la caducidad del saldo en prepago?

¿Es legal la caducidad del saldo en prepago?

Todas las operadoras establecen en su modalidad de prepago un plazo de tiempo que varía en función del operador, trascurrido el cual la tarjeta expira y se pierde tanto el numero como el saldo en ella acumulados.

La asociación de consumidores Facua ha iniciado una reclamación frente a las operadoras por esta práctica al considerarla abusiva puesto que las compañías de telefono se apropian del saldo remanente en el momento de la caducidad.

El tema no es en absoluto claro: en primer lugar es dudosa la competencia del órgano que ha de conocer de la reclamación. Si bien Facua ha iniciado la actuación ante el Instituto Nacional de Consumo, éste se ha declarado no competente y ha remitido el expediente a la dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid donde las operadoras tienen su sede. Aunque tampoco es incustionable que sea este el órgano que pueda conocer de una reclamación de este tipo. La caducidad del saldo no deja de ser una condición general de uso del servicio telefónico en la modalidad de prepago y por lo tanto son los tribunales los que deben declarar su nulidad conforme a la Ley de Condiciones Generales de la Contratación y, posteriormente en su ejecución, inscribir esa declaración en la Sección sexta del Registro de Bienes Muebles para conseguir su eficacia erga omnes.

Por otro lado tampoco es claro el fondo del asunto. Si entendemos que el saldo es un pago anticipado de servicios de telefonía es claro que la condición referida viola el art 87.6 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Pero (siempre hay un pero) también puede plausiblemente concebirse su naturaleza como el pago de un derecho de uso, es decir, un pago para poder usar en los proximos meses tales servicios. De esta forma no es pago anticipado ni adelantado sino presente y por la prestación de un servicio que llega más allá de usar un numero determinado de minutos, es decir, pago por un bloque de servicios más amplio que los minutos realizados en llamadas. Así, extrapolandolo a otro ámbito, al pagar una cuota de gimnasio o de una biblioteca el mero hecho de “poder usarla” justifica el servicio aunque efectivamente no se hubiera usado en absoluto durante el periodo contratado.

Además, en casos como este, hay que valorar el coste de oportunidad. Puesto que la justificación de las operadoras para esta norma es el coste de mantenimiento de la linea y el hecho de no er rentables determinados clientes para la operadora, la supresión de las caducidades de las prepagos llevarían aparejado inexorablemente el establecimiento de consumos minimos mensuales a los clientes de prepago (como sucede en Yoigo) que es mucho más perjudicial e incomodo para los clientes que hacen un uso bajo de su linea que tener que hacer una recarga minima cada determinados meses.

Igualmente es más que cuestionable la declaración de que esos clientes no son rentables, tanto porque la simple recepción de llamadas genera un beneficio a la operadora, como por el hecho de que la no recarga de saldo no implica necesariamente el no uso de la linea. Imaginemos alguien que recarga una suma importante en un momento dado y que usa ese saldo durante un periodo de tiempo amplio. Sin duda sería un mejor criterio a la hora de establecer la caducidad tomar como referencia “el uso” (ultima llamada, envio de sms…) que la recarga.

Vía | Operador-ES